«Магистральная улица», это современная управляющая компания,
обслуживающая жилые и коммерческие объекты на территории г․ Москвы и Московской области․
Наша миссия — обеспечить комфортную, безопасную и энергоэффективную среду для жителей и арендаторов․
Основные направления деятельности
- Эксплуатация и техническое обслуживание — круглосуточный контроль инженерных систем, лифтового хозяйства, водоснабжения и теплоснабжения․
- Благоустройство территории, уход за придомовой территорией, асфальтирование, озеленение, установка детских и спортивных площадок․
- Капитальный ремонт, планирование и реализация программ капремонта по инициативе собственников․
- Управление финансами — прозрачный расчёт и распределение платежей, подготовка годовых отчётов и открытые собрания собственников․
- Клиентский сервис — оперативная обратная связь через личный кабинет, мобильное приложение и кол-центр․
Преимущества работы с «Магистральная улица»
- Прозрачность и открытость — все финансовые документы публикуются на сайте и вывешиваются на информационных стендах в подъездах․
- Онлайн-сервисы — оплата услуг, подача заявок, голосование за капремонт без визита в офис․
- Мобильные бригады, собственные аварийно-диспетчерские службы выезжают на вызов в течение 30 минут․
- Контролирующие органы — регулярные проверки со стороны Госжилинспекции и общественных советов домов․
Контакты для обращений
Очень важно помнить: при обращении в УК «Магистральная улица»
рекомендуется иметь при себе номер лицевого счёта или адрес объекта,
чтобы оперативно получить консультацию или решить технический вопрос․
Центральный офис
- Адрес: 123456, г․ Москва, ул․ Магистральная, д․ 12, корп․ 2
- Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб-вс 09:00–18:00
- Телефон: +7 (495) -23-45-67
- E-mail: info@magistral-uk․ru
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон аварийной службы: +7 (495) -87-65-43
- Мобильное приложение «Магистраль 24/7» — доступно в App Store и Google Play
- Онлайн-чат на сайте: magistral-uk․ru/chat
Отдел по работе с собственниками
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Viber / WhatsApp: +7 (495) -23-45-67
- Электронная приёмная: magistral-uk․ru/reception
Бухгалтерия и начисление платежей
- E-mail: billing@magistral-uk․ru
- Кабинет абонента: lk․magistral-uk․ru
Как подать заявку на устранение неисправности
1․ Зайдите в личный кабинет или мобильное приложение․
2․ Выберите категорию проблемы (отопление, водоснабжение, электричество, лифт, мусоропровод и т․д․)․
3․ Опишите проблему и прикрепите фото/видео․
4․ Укажите удобное время выезда специалиста․
5․ Получите номер заявки и отслеживайте статус онлайн․
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал новостей: t․me/magistral_uk
- VK: vk․com/magistral_uk
- Instagram: @magistral_uk
Управляющая компания «Магистральная улица» стремится к максимальной открытости,
высокому качеству предоставляемых услуг и комфортной жизни жильцов․
Если у вас появились вопросы, обращайтесь любым удобным способом —
мы всегда на связи!