Управляющая компания ООО «ЖКХ Локомотив» обслуживает жилой фонд города Россошь (Воронежская область)․ Компания отвечает за эксплуатацию и содержание многоквартирных домов, выполняет аварийно-диспетчерские работы, благоустройство придомовых территорий и оказывает ряд коммунальных услуг․ Ниже представлена подробная информация о контактных данных, онлайн-ресурсах и способах обратной связи․
Основные контактные данные
- Юридический и фактический адрес: г․ Россошь, ул․ Линейная, д․ 1
- Телефон горячей линии: 8 (47396) —53-00
- Режим работы офиса:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00
- Обеденный перерыв: 12:00–13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Онлайн-ресурсы и личный кабинет
- Официальный сайт: http://lokomotivross․ru
В разделе «Личный кабинет» можно:- оплачивать коммунальные услуги онлайн;
- отправлять заявки на аварийное обслуживание;
- следить за статусом своих обращений;
- ознакомиться с тарифами и новостями компании․
- Информационные стенды в домах: во всех подъездах обслуживаемых домов размещены стенды с актуальной информацией о тарифах, графике отключений и перечне оказываемых услуг․
Приём обращений и заявок
3․1 Форма обратной связи на сайте
Перейдите в раздел «Контакты» → «Обратная связь» на сайте lokomotivross․ru, заполните поля:
- ФИО;
- адрес объекта;
- номер телефона и e-mail;
- текст обращения или прикрепите фото/документы․
Ответ поступит в течение 5 рабочих дней на указанный e-mail или по телефону․
3․2 Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес: loko-rossosh@mail․ru
3․3 Приёмная комиссия
Каждое первое и третье воскресенье месяца в офисе компании проводится «День открытых дверей»․ Жители могут получить консультации специалистов лично, без предварительной записи․
Дополнительные контакты экстренных служб
| Услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | 8 (47396) —53-00 (доб․ 2) | Круглосуточно |
| Газовая служба (ЕДДС) | 04 или 104 с мобильного | Круглосуточно |
| Единая дежурно-диспетчерская служба г․ Россошь | 112 | Круглосуточно |
Памятка для жителей: что важно помнить
Важно: перед личным визитом в офис рекомендуется записаться по телефону горячей линии для сокращения времени ожидания․ При обращении в письменной форме обязательно указывайте ваши ФИО, точный адрес и контактный телефон․ Это ускорит процесс рассмотрения вашего вопроса․
Отзывы жителей и онлайн-оценка
На официальном сайте компании действует раздел «Отзывы»․ Регистрация не требуется — достаточно указать адрес и текст отзыва․ Компания ежеквартально публикует отчёты по устранённым замечаниям и предложениям жителей․
Реквизиты для оплаты коммунальных услуг
- Получатель: ООО «ЖКХ Локомотив»
- ИНН: 3662111111
- КПП: 366201001
- р/сч: 40703###-###-####0000
- в АО «Альфа-Банк» г․ Москва
- к/сч: 30101###-###-####0593
- БИК: 044525593