Актуальная контактная информация, адрес, график работы и перечень услуг для жителей города Кемерово.
Основные реквизиты
- Официальное название: Жилищно-сервисный центр «Квартиры Кемерова»
- Полное юридическое наименование: ООО ЖСЦ «Квартиры Кемерова»
- Регион работы: Кемеровская область
- Город: Кемерово
Адрес и контактные телефоны
Адрес офиса:
ул. Юрия Двужильного, д. 26, помещение 92, г. Кемерово, 650000
Телефоны для связи:
- Диспетчерская / приём заявок: (3842) -8-88-80
- Факс: (3842) -8-88-80 (доб. 3)
Режим работы
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Суббота: 09:00–15:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Как добраться
От остановки «Улица Двужильного» (маршруты № 45, 78, 108) пройти 150 м в северном направлении. Здание выделено вывеской «ЖСЦ Квартиры Кемерова». Вход со стороны двора, 1-й этаж.
Электронные каналы связи
- E-mail: info@kvartiry-kemerovo.ru
- Официальный сайт: www.kemzkh.ru
- Личный кабинет жителя: lk.kemzkh.ru
- Горячая линия WhatsApp: +7 -23 620-77-07
Перечень предоставляемых услуг
- Техническое обслуживание и ремонт инженерных систем МКД
- Уборка придомовой территории и вывоз ТКО
- Выдача справок о составе семьи и техническом состоянии помещений
- Приём показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ)
- Оформление субсидий и льгот по ЖКХ
- Контроль за благоустройством дворовых территорий
- Зимнее содержание кровли (уборка снега и наледи)
- Электронная регистрация заявок на аварийные работы
Дополнительные контакты для обращений
| Отдел / Вопрос | Телефон | |
|---|---|---|
| Бухгалтерия (жилищно-коммунальные платежи) | (3842) -8-88-80 (доб. 2) | payment@kvartiry-kemerovo.ru |
| Аварийная служба (круглосуточно) | (3842) -8-88-88 | emergency@kvartiry-kemerovo.ru |
| Отдел благоустройства и озеленения | (3842) -8-88-80 (доб. 5) | landscape@kvartiry-kemerovo.ru |
| Юридический отдел | (3842) -8-88-80 (доб. 7) | legal@kvartiry-kemerovo;ru |
Как оставить заявку
- Позвоните по телефону (3842) -8-88-80 и сообщите:
- адрес объекта;
- характер неисправности;
- удобное время приезда мастера.
- Воспользуйтесь личным кабинетом — раздел «Онлайн-заявка».
- Отправьте сообщение в WhatsApp на номер +7 -23 620-77-07 с фото проблемы.
Полезные советы перед обращением
- При звонке в диспетчерскую будьте готовы назвать номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Для спорных вопросов сохраняйте фото- и видеофиксацию нарушений.
- Следите за новостями компании в официальном Telegram-канале @kemzkh_news.
Краткий FAQ
Где посмотреть квитанции онлайн?
В личном кабинете на сайте lk.kemzkh.ru во вкладке «Платежи».
Как быстро реагирует аварийная служба?
Среднее время выезда в пределах города — 45–90 минут. Статус заявки можно отслеживать по номеру через SMS-уведомления.
Можно ли заказать детскую площадку во дворе?
Да. Необходимо подать коллективную заявку (не менее 60 % собственников). Форма заявки доступна на сайте в разделе «Благоустройство».
Информация обновлена по состоянию на 24 марта 2026 года. При изменении контактов УК «Квартиры Кемерова» оперативно публикует данные на своём официальном сайте и в группах социальных сетей.