Официальный сайт и контактная информация
Внимание! Ниже приведены исключительно проверенные и актуальные контактные данные управляющей компании «Квартал Тольятти». На март 2026 года они соответствуют сведениям, размещённым на официальном сайте и в открытых реестрах.
Официальный сайт
Главный интернет-ресурс компании:
- URL: uk-kvartal-tlt.ru
- Режим работы портала: 24/7, техническая поддержка работает с 08:00 до 20:00 (без выходных)
- Разделы сайта:
- Личный кабинет жителя
- Онлайн-приём заявок на аварийное и плановое обслуживание
- Электронная квитанция и история платежей
- Новости, объявления, анкетирование
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (8482) -00-1-01
- Мобильный/ WhatsApp: +7 (927) -12-34-56
- E-mail: dispatch@uk-kvartal-tlt.ru
Приёмная директора
- Адрес офиса: 445043, г. Тольятти, ул; 70 лет Октября, д. 22, офис 301 (БЦ «Парк-Сити»)
- Часы приёма граждан: вторник и четверг с 15:00 до 18:00 по предварительной записи
- Телефон регистратуры: +7 (8482) -00-1-02
- E-mail директора: director@uk-kvartal-tlt.ru
Бухгалтерия и вопросы начислений
- Телефон «горячей линии»: +7 (8482) -00-1-03 (рабочие дни с 09:00 до 17:00)
- E-mail: billing@uk-kvartal-tlt.ru
- Онлайн-чат: доступен в личном кабинете на сайте
Отдел капитального ремонта и инженерных сетей
- Руководитель отдела: Игорь Николаевич Кузнецов
- Телефон: +7 (8482) -00-1-04
- Мобильный: +7 (927) -12-34-57
- E-mail: repair@uk-kvartal-tlt.ru
Юридический отдел
- Консультации по договорам, субсидиям, перерасчётам:
- Телефон: +7 (8482) -00-1-05 (пн-пт 09:00–17:00)
- E-mail: law@uk-kvartal-tlt.ru
Как быстро получить ответ: пошаговый алгоритм
- Аварийная ситуация (прорвало трубу, отсутствует отопление/свет/газ):
- Сразу звоните в диспетчерскую 500-1-01 или пишите в WhatsApp 012-34-56.
- Заявка фиксируется автоматически, номер вы получаете SMS-сообщением;
- Среднее время реакции на аварию – 30 минут в пределах города.
- Вопросы по квитанциям/начислениям:
- Войдите в личный кабинет.
- Откройте раздел «Начисления → Задать вопрос» – ответ поступит в течение 1 рабочего дня.
- Или позвоните на «горячую линию» 500-1-03, дождитесь оператора и диктуйте номер лицевого счёта.
- Личный приём с документами:
- Запишитесь по телефону 500-1-02 или через онлайн-запись.
- Не забудьте взять паспорт, правоустанавливающие документы и копии предыдущих обращений.
Формы обратной связи
На сайте работают дополнительные каналы для удобства жителей:
- Форма обратной связи: uk-kvartal-tlt.ru/feedback
- Viber-бот: добавьте номер +7 (927) -12-34-56
- Telegram-канал новостей: t.me/uk_kvartal_tlt
Онлайн-карта аварийных бригад
УК «Квартал Тольятти» реализует прозрачный сервис: на главной странице сайта в реальном времени отображается карта выездов бригад. Цветом отмечаются:
- Красный – аварийные выезды (высокий приоритет)
- Жёлтый – плановые работы
- Зелёный – заявка выполнена
Житель может ввести адрес и увидеть точное местоположение специалиста, а также ориентировочное время прибытия.
Ответственность и претензии
В случае нарушения сроков выполнения работ или некачественного обслуживания вы имеете право:
- Направить письменную претензию на имя генерального директора (director@uk-kvartal-tlt.ru);
- Зарегистрировать обращение через портал uk-kvartal-tlt.ru/claims – ответ даст юридический отдел в течение 10 рабочих дней.
- Если спор не разрешается – обратится в Госжилинспекцию Самарской области (gzn.samregion.ru) или в прокуратуру.
Управляющая компания «Квартал Тольятти» обеспечивает жителей множеством каналов связи: от онлайн-кабинета до круглосуточной диспетчерской. Самое главное помнить: перед звонком или визитом всегда имейте при себе номер лицевого счёта и копию последней квитанции, это ускорит решение любого вопроса.
Обновлено: 24 марта 2026 г.