«КВАДРА» — крупнейший поставщик тепловой энергии и управляющая организация инженерных систем Липецка.
Ниже собрана самая актуальная информация о том, как, где и по каким контактам можно решить любые вопросы: начиная от передачи показаний счётчиков и заканчивая технологическим присоединением к сетям компании.
Круглосуточная связь 24/7
Липчане могут обратиться в «КВАДРА» в любое время суток.
Удобнее всего воспользоваться онлайн-сервисами или единой горячей линией.
Онлайн-личный кабинет
Регистрация и вход
- Сайт: lk.kvadra.ru
- Мобильное приложение: «КВАДРА ЛК» (Android & iOS)
Для создания аккаунта нужно указать:
- Контактный номер телефона
- Адрес электронной почты
Далее придёт СМС-код подтверждения — вводите его и получаете полный доступ к счетам, начислениям, показаниям и онлайн-заявкам.
Горячие телефоны и контакт-центры
Единая справочная служба
- 8 (800) -00-44-30 — бесплатно по России
- +7 (4742) -86-610 — для звонков из Липецка
Работают круглосуточно: приём показаний, консультации, оформление заявок на аварийные выезды.
Дополнительные телефоны филиалов
| Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| г. Липецк, ул. Индустриальная, д. 44 (Центр обслуживания клиентов) | +7 (4742) -7-49-00 | Пн–Пт 08:00–18:00 Сб 09:00–15:00 |
| г. Липецк, ул. Московская, д. 8а (Филиал ПАО «Квадра — Липецкая генерация») | +7 (4742) -9-55-55 | Пн–Пт 08:30–17:30 обед 12:30–13:30 |
| г. Липецк, ул. Космонавтов (Центр обслуживания клиентов) | +7 (4742) -86-610 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
Личный приём и офисы продаж
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
- ул. Индустриальная, 44 — основной офис, оформление договоров, приём документов на технологическое присоединение.
- ул. Космонавтов — ближайший к микрорайонам «Сокол» и «Европейский».
- ул. Белянского, 9, временно закрыт на ремонт, следите за новостями на сайте lipetsk.ru.
С 30 марта 2021 года очный приём клиентов возобновлён с соблюдением санитарных норм.
Электронная очередь
На сайте kvadra.ru можно заранее записаться к специалисту и выбрать удобное время, минимизируя время ожидания в офисе.
Онлайн-заявки и сервисы
Технологическое присоединение
- Личный кабинет по технологическому присоединению: tp.kvadra.ru
- Возможности:
- подать заявку на подключение объекта
- отслеживать статус проекта
- оплачивать технологическое присоединение онлайн
Мобильные сервисы
- Приложение «КВАДРА ЛК»: передача показаний, оплата, история начислений, push-уведомления об авариях.
- Telegram-бот @Kvadrabot: моментальный приём показаний счётчиков и ответы на частые вопросы.
Дополнительные каналы связи
- E-mail (круглосуточно): info@kvadra.ru
- Официальный сайт: kvadra.ru
- Группа VK: vk.com/kvadralipetsk — оперативные новости, фото-отчёты о ремонтах, акции.
Что делать при аварии?
- Немедленно звоните 04 (со всех операторов) или 112 (со мобильного).
- Дождитесь бригаду «КВАДРА»; обычно приезд специалистов занимает до 30 минут в черте города.
- Если нужен номер участка или бригадира, уточняйте в личном кабинете в разделе «История заявок».
С «КВАДРА» можно связаться 24 часа в сутки 7 дней в неделю: по телефону, через личный кабинет, мессенджеры и офисы.
Сохраните нужные номера, установите мобильное приложение и пользуйтесь всеми преимуществами удобного сервиса!