Если вы живёте в Курске и ищете надёжного партнёра по обслуживанию жилого фонда, то одной из самых популярных организаций является ООО «Управляющая компания «Виктория», расположенная по адресу ул. Ватутина, 23. Ниже собраны все необходимые сведения о работе компании, её услугах и контактных данных для обращения.
Общее описание
Управляющая компания «Виктория» работает в Центральном округе города Курск и обслуживает многоквартирные дома, предоставляя полный спектр коммунальных и технических услуг:
- Текущий и капитальный ремонт зданий;
- Контроль за состоянием инженерных сетей (водоснабжение, отопление, электроснабжение);
- Уборка и содержание придомовых территорий;
- Контроль за соблюдением противопожарных норм;
- Организация работы аварийных служб;
- Ведение бухгалтерии и расчётов за коммунальные услуги.
Самое главное помнить, что
Все обращения граждан рассматриваются в течение нормативного срока, а в случае аварийных ситуаций – круглосуточно. Поэтому важно иметь под рукой актуальные контактные телефоны и знать часы работы приёмной.
График работы и приём граждан
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник, Пятница | 09:00 — 18:00 | 13:00 — 14:00 |
| Суббота | 09:00, 17:00 | 13:00 — 14:00 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Приём граждан (личные обращения) проводится по средам с 15:00 до 17:00.
Контактные данные
Ниже перечислены все основные контакты, которые могут понадобиться собственникам квартир и жильцам домов, обслуживаемых УК «Виктория».
Основные телефоны
- Диспетчер (рабочие часы): +7 (4712) -2‑07‑36
- Бухгалтерия (расчёты за услуги): +7 (4712) -1‑10‑12
- Приём граждан (по средам): +7 (4712) -1‑10‑12
- Аварийная служба (круглосуточно): +7 (951) -17‑05‑35
- Общий справочный номер: +7 (4712) -1‑48‑44
Электронная почта и сайт
- E‑mail: uk-viktoria-kursk@mail.ru
- Официальный сайт: www.ukviktoria.ru
Адреса
- Главный офис: 305000, г. Курск, ул. Ватутина, 23 (1‑й этаж)
- Приём граждан (по месту): тот же адрес – ул. Ватутина, 23
Руководство компании
- Генеральный директор: Светлана Григорьевна Беседина
- Диспетчер/факс: (4712) -2‑07‑36 (часы: 09:00‑18:00)
- Бухгалтер: (4712) -1‑10‑12 (часы: 09:00‑18:00)
- Аварийная служба: 7‑951‑317‑05‑35 (круглосуточно)
Как обратиться в компанию
- Личный визит: Приходите в офис по адресу ул. Ватутина, 23 в указанные часы работы. Приём граждан по средам – лучшая возможность задать вопросы непосредственно специалистам.
- Телефонный звонок: Для оперативных вопросов (поломка, отключения, уточнение тарифов) используйте диспетчерский номер +7 (4712) -2‑07‑36.
- Электронная почта: Если нужен письменный запрос (например, запрос копий актов или договоров), отправляйте письмо на uk-viktoria-kursk@mail.ru.
- Аварийные ситуации: При утечке газа, отключении электроэнергии, проблемах с отоплением звоните в аварийную службу +7 (951) -17‑05‑35 – работа 24/7.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущие тарифы на коммунальные услуги?
Тарифы публикуются на официальном сайте компании в разделе «Тарифы и услуги». Также их можно уточнить по телефону диспетчера.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На сайте ukviktoria.ru доступен личный кабинет собственника, где можно просмотреть счёт и произвести оплату банковской картой.
Как подать жалобу на работу службы?
Жалобу можно направить по электронной почте uk-viktoria-kursk@mail.ru, либо оставить письменное обращение в приёмной компании в рабочие часы.
Схема проезда
УК «Виктория» находится в центральном районе Курска, недалеко от остановки общественного транспорта «Ватутина». Для удобства можете воспользоваться онлайн‑картой 2ГИС:
- Управляющая компания, улица Ватутина, 23 – 2ГИС
- Виктория, управляющая компания – 2ГИС
Контакты других управляющих компаний в Курске (на случай, если вам нужен альтернативный подрядчик)
- ООО «Жилсервис‑Центр», ул. Александра Невского, д. 23, телефон +7 (4712) -1‑30‑91, аварийный +7 (951) -17‑05‑35.
- Управляющая компания в Центральном округе (ул. Радищева, 62), телефон +7 (4712) -1‑48‑44.