«Семь столиц», крупнейшая управляющая компания в микрорайоне Кудрово (Ленинградская область, Всеволожский район). Она обслуживает более 90 жилых домов, включая новостройки эконом- и комфорт-класса, а также объекты социальной инфраструктуры. Ниже собрана исчерпывающая информация: что входит в обслуживание, какие услуги предоставляются, как подать заявку и куда обратиться в случае проблем.
Что входит в обслуживание?
- Коммунальные системы: отопление, ГВС/ХВС, канализация, электроснабжение, лифты, дымоудаление.
- Территория: уборка дворов, вывоз ТКО, обслуживание детских и спортивных площадок.
- Мелкий и капитальный ремонт: фасады, кровли, подвалы, внутридомовые инженерные сети.
- Охрана и видеонаблюдение: 24/7-дежурства, контроль доступа, эксплуатация камер.
- Дополнительные сервисы: вызов сантехника/электрика, установка счётчиков, клининг квартир.
Как подать заявку?
Заявки принимаются круглосуточно. Выберите удобный канал:
- Личный кабинет: 7stolic.ru/lk
- Мобильное приложение: «СемьСтолиц» в App Store / Google Play
- Горячая линия: 8 (812) -00-77-70
- WhatsApp / Telegram: +7 (921) -00-77-70
- Электронная почта: help@7stolic.ru
- Офис приёма граждан: ул. Столичная, д. 5 (пн–пт 09:00–18:00)
Тарифы и оплата
Компания ежемесячно формирует единый платёжный документ (ЕПД). В него входят коммунальные услуги плюс тариф на содержание и ремонт общего имущества, который утверждается Советом дома и региональной тарифной комиссцией.
- Оплатить можно онлайн в личном кабинете, через Сбербанк-Онлайн, «Госуслуги», «Тинькофф» или QR-код в ЕПД.
- На сайте доступна подробная калькуляция каждой строки квитанции.
Онлайн-сервисы
| Сервис | Описание | Ссылка |
|---|---|---|
| Личный кабинет | Просмотр начислений, оплата, подача заявок, онлайн-чат с диспетчером | 7stolic.ru/lk |
| Карта работ | Интерактивная карта с текущими ремонтами, фотоотчёты, сроки | 7stolic.ru/map |
| Голосование | Онлайн-голосования собственников за капремонт, смену подрядчика и т.д. | 7stolic.ru/vote |
Контакты для обращений
Главный офис:
- Адрес: 188663, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г. Кудрово, ул. Столичная, д. 5, офис «Семь столиц»
- Телефон: 8 (812) -00-77-70 (многоканальный)
- Email: help@7stolic.ru
Дополнительные каналы:
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (812) -00-77-71 (круглосуточно)
- Бухгалтерия/расчётный центр: epd@7stolic.ru
- Приём граждан (жалобы/предложения): control@7stolic.ru
- Viber / WhatsApp: +7 (921) -00-77-70
- Соцсети:
- ВКонтакте: vk.com/7stolic_kudrovo
- Telegram-канал: t.me/sevenstol
График работы офиса
понедельник–пятница: 09:00–18:00 (без перерыва)
суббота: 10:00–15:00
воскресенье: выходной
Важные советы перед обращением
- Уточните лицевой счёт (10 цифр) и адрес — это ускорит обработку заявки.
- Фиксируйте проблему фото/видео и прикрепляйте к заявке в приложении.
- При аварийных ситуациях (прорыв трубы, падение лифта) звоните только по аварийному номеру 8 (812) -00-77-71.
Контролирующие и надзорные органы
- Жилинспекция Ленобласти: 8 (812) -76-66-66, жилинспекция.ленобласть.рф
- Госжилнадзор Петербурга и ЛО: 8 (812) -49-39-39
- Прокуратура Всеволожского района: 8 (81370) —23-45
Сохраните эту страницу в закладки — она всегда актуальна. «Семь столиц» ежедневно работает над улучшением сервиса, поэтому контакты, графики и сервисы могут обновлятся. Следите за новостями в официальных источниках.