КСМ-Киров (Кировская Сервисная Монтажная компания) — крупнейшая в Кировской области управляющая организация,
обслуживающая свыше 1 800 многоквартирных домов. Ниже собраны все актуальные каналы связи и адреса для
жителей, собственников, арендаторов и партнёров.

Центральный офис и филиалы

Центральный офис

• Адрес: 610000, г. Киров, ул. Ленина, д. 73 (вход со стороны сквера).
• Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00. Сб, Вс — выходные.
• Телефон: +7 (8332) -00-000 (многоканальный).
• E-mail: info@ksm-kirov.ru

Отделы обслуживания (филиалы)

Для удобства жителей компания разделила город на 4 крупных участка:

1. Ленинский район
   ул. Московская, д. 104, офис 12
   Тел.: +7 (8332) -00-101
   E-mail: lenin@ksm-kirov.ru
2. Октябрьский район
   ул. Володарского, д. 89, 1-й этаж
   Тел.: +7 (8332) -00-202
   E-mail: october@ksm-kirov.ru
3. Первомайский район
   пр-т Октябрьский, д. 15А, ТЦ «Глобус», 3-й этаж

   Тел.: +7 (8332) -00-303
   E-mail: pervomay@ksm-kirov.ru

4. Ново-Вятский район
   микрорайон Завокзальный, ул. Производственная, д. 5
   Тел.: +7 (8332) -00-404
   E-mail: novovyatka@ksm-kirov.ru

Круглосуточная диспетчерская служба

• Единый номер: +7 (8332) -00-555
• Мобильный Viber / WhatsApp: +7 (920) -60-0555
• Telegram-канал «КСМ-Служба 155» — t.me/ksm155kirov
• Онлайн-чат на сайте: ksm-kirov.ru/chat

Личный кабинет и цифровые сервисы

Личный кабинет жильца

Через личный кабинет можно:

• оплатить коммунальные услуги без комиссии;
• сдать показания счётчиков;
• отправить заявку на аварийку;
• записаться на приём к специалисту.

🔗 Вход: lk.ksm-kirov.ru
🔗 Мобильное приложение «КСМ-Киров» (Android / iOS) в Google Play и App Store.

Google-аккаунт для сервисов КСМ

Компания активно внедряет Google Workspace для внутренней коммуникации и оповещения жильцов:

• Оповещения о долгах приходят с аккаунта noreply@ksm-kirov.ru.
• Фото-отчёты об устранении аварий хранятся в общем Google Drive.
• Чтобы получать push-уведомления, рекомендуется
  авторизоваться в Google-аккаунте
  на смартфоне и подписаться на обновления компании.

Горячие линии и специалисты

Электронная приёмная и социальные сети

• Официальный сайт: https://ksm-kirov.ru
• Форма обратной связи: ksm-kirov.ru/feedback
• Канал YouTube: youtube.com/@ksmkirov
• ВКонтакте: vk.com/ksm_kirov
• Одноклассники: ok.ru/ksm.kirov

Как правильно обратиться в КСМ-Киров: памятка

1. Определите свой район – сверьтесь с таблицей филиалов.
2. Подготовьте документы: паспорт, правоустанавливающий документ на квартиру или договор соцнайма.
3. Выберите способ:
   • срочная авария – звоните на 600-555 круглосуточно;
   • начисления/субсидии – бухгалтерия 600-606;
   • письменное обращение – форма обратной связи или официальный e-mail.
4. Следите за статусом заявки через личный кабинет или мобильное приложение.

Важно помнить

Если вам отказали по телефону, требуйте письменный ответ на электронную почту.
Все обращения регистрируются в СМЭВ и подлежат обязательному рассмотрению в срок до 30 дней,
согласно Федеральному закону № 59-ФЗ.

⚠️ Мошенники! Настоящие сотрудники КСМ-Киров никогда не просят оплатить долги по QR-коду в мессенджере
или перевести деньги на личную карту. Проверяйте все реквизиты на сайте ksm-kirov.ru.