«Красный переулок» — это современная управляющая компания, объединяющая жителей и собственников недвижимости в одном из самых живописных микрорайонов города. Компания управляет жилыми домами, коммерческой недвижимостью и инженерной инфраструктурой, обеспечивая комфортную и безопасную среду для жизни и бизнеса.
Что делает «Красный переулок»
- Управление МКД и ЖКС: техобслуживание лифтов, инженерных сетей, кровли, подъездов.
- Коммунальные услуги: водоснабжение, тепло-, электро- и газоснабжение, вывоз ТКО.
- Благоустройство дворов: озеленение, детские и спортивные площадки, освещение, парковки.
- Финансово-правовая поддержка: ведение ЕПД, начисление квартплаты, юридическая помощь.
- Цифровые сервисы: личный кабинет жителя, онлайн-приём заявок, мобильное приложение.
Как подать заявку или сообщить о проблеме
- Личный кабинет на сайте: авторизуйтесь по адресу krasniy-pereulok.ru/lk → раздел «Обращения».
- Мобильное приложение «КП-ЖКХ»: доступно в App Store и Google Play. QR-код на главной странице сайта.
- Горячая линия: 8 (495) -23-45-67 (круглосуточно, выходные — до 20:00).
- Визит в офис: Москва, ул. Красный переулок, д. 8, стр. 2. Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00.
- Электронная почта: help@krasniy-pereulok.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
График работы и контакты по отделам
| Отдел | Телефон | Эл. почта | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская служба | 8 (495) -23-45-67 | dispatch@krasniy-pereulok.ru | 24/7 |
| Бухгалтерия | 8 (495) -23-45-68 | account@krasniy-pereulok.ru | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Юридический отдел | 8 (495) -23-45-69 | legal@krasniy-pereulok.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Служба заказчика (ремонт) | 8 (495) -23-45-70 | repair@krasniy-pereulok.ru | Пн–Сб 08:00–20:00 |
| Отдел благоустройства | 8 (495) -23-45-71 | landscape@krasniy-pereulok.ru | Пн–Пт 09:00–17:30 |
Онлайн-сервисы «Красного переулка»
- «КП-Онлайн»: оплата ЖКУ банковской картой, СБП или QR-кодом.
- «КП-Оповещения»: SMS и push-уведомления о перерывах воды/электричества.
- «КП-Форум»: закрытое сообщество жителей для обсуждения текущих вопросов.
- «КП-Видеонаблюдение»: доступ к камерам двора и подъезда через приложение.
Правила подачи коллективных обращений
Если проблема касается нескольких квартир или подъезда, подайте коллективное обращение:
- Соберите подписи ≥ 20 % собственников (подписи заверяются нотариально или на общем собрании).
- Оформите заявление на фирменном бланке (шаблон можно скачать на сайте).
- Принесите оригинал в офис или отправьте скан на collective@krasniy-pereulok.ru.
- Рассмотрение — до 10 рабочих дней, ответ — в личный кабинет и по почте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В: Почему в квитанции появилась строка «Капремонт 0,25 %»?
О: С повышен тариф Фонда капремонта г. Москвы. Подробности по телефону 8 (495) -23-45-68.
В: Как записаться на приём к юристу?
О: Через мобильное приложение → «Запись на консультацию» или звонок по 8 (495) -23-45-69. Очередь на 2 недели вперёд.
В: Где узнать график отключения горячей воды?
О: В разделе «Новости» сайта и в push-уведомлениях приложения. Также см. стикеры в подъездах.
Официальные реквизиты и реквизиты для оплаты
ООО «УК Красный переулок»
ИНН 7702123456 КПП 770201001 ОГРН 1157746123456
Юр. адрес: 105064, Москва, ул. Красный переулок, д. 8, стр. 2
р/сч 40702###-###-####7890 в ПАО «Банк «ФК Открытие»
к/сч 30101###-###-####0602 БИК 044525602
Карта проезда и контакты в соцсетях
- 2GIS / Яндекс.Карты: поиск «УК Красный переулок».
- VK: vk.com/krasniy_pereulok
- Telegram-канал: t.me/kp_news (оперативные новости и фотоотчёты).
- TikTok: tiktok.com/@krasniy_pereulok (видео-отчёты о работах и конкурсы для жителей).
Самое главное помнить: все обращения фиксируются в единой системе, и вы всегда можете отслеживать их статус онлайн. Не откладывайте — сообщите о проблеме сразу, и «Красный переулок» её решит!