Краткий обзор
«Красный Аксай» — это крупная управляющая компания, обслуживающая жилые комплексы и многоквартирные дома в Ростове-на-Дону.
Основной офис расположен по адресу: улица Подвойского, 60 (Пролетарский район, индекс 344025).
Компания отвечает за эксплуатацию инженерных сетей, санитарное содержание территорий, организацию ремонтно-эксплуатационных работ и взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
Контакты для обращений
- Телефон «горячей линии» и диспетчерской службы:
+7 (863) -07-93-96 — многоканальный, работает в будни и в выходные. - Дополнительный телефон:
+7 (863) -96-48-83 - Факс:
+7 (863) -07-93-94 - Официальный сайт:
https://укка.рф — здесь можно:- оплатить ЖКХ онлайн;
- оставить заявку на аварийное и плановое обслуживание;
- ознакомиться с тарифами и новостями компании.
- Электронная почта для обращений:
info@укка.рф - Адрес офиса:
Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Подвойского, д. 60, 1-й этаж. - Режим работы офиса:
Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Сб: 09:00–15:00
Вс: выходной
Как доехать
Ближайшие остановки общественного транспорта: «Ул. Подвойского», «Комсомольская», «Пл. Карла Маркса».
От железнодорожного вокзала Ростов-Главный ехать 15–20 минут на маршрутке № 7 или троллейбусе № 2.
Основные услуги
- Эксплуатация и обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение).
- Уборка подъездов и придомовой территории.
- Вывоз и утилизация твёрдых бытовых отходов.
- Текущий и капитальный ремонт общедомового имущества.
- Установка и обслуживание приборов учёта (воды, тепла, электроэнергии).
- Консультации по льготам и субсидиям.
Отзывы жителей
На сервисах Flamp, 2ГИС и Zoon компания получает среднюю оценку 3,8–4,2 балла из 5.
Основные плюсы:
- оперативное реагирование на аварийные заявки;
- удобный онлайн-кабинет для оплаты и подачи заявок;
- регулярное информирование о работах и отключениях.
К минусам относят:
- временные перебои с горячей водой в летний период;
- очереди в офисе в первой половине месяца;
Если нужна дополнительная помощь
При возникновении спорных вопросов рекомендуется:
- Оставить заявку в личном кабинете на сайте укка.рф с приложением фото/видео доказательств.
- Обратиться в диспетчерскую по телефону +7 (863) -07-93-96 и попросить номер «горячей линии».
- Зарегистрировать обращение через портал «ЖКХ-Ростов» или Госуслуги.
Важно! При личном визите в офис имейте при себе паспорт и платёжные документы, это ускорит обработку вашего запроса.