Управляющая компания «Красная армия‑240» (далее – УК «К‑240») занимается обслуживанием жилого комплекса, расположенного по адресу: ул. Красной Армии, 240, г. Москва. Дом построен в 1975 году, а в 2018 году был полностью отремонтирован в рамках программы «Комфортный город». Сегодня в здании проживают более 1500 человек, а спектр предоставляемых услуг охватывает все аспекты комфортного и безопасного проживания.
Исторический контекст улицы Красной Армии
Улица получила своё название в честь Рабоче‑крестьянской Красной армии (РККА) – главных вооружённых сил Советской России с 1918 по 1946 год. На протяжении почти столетия улица стала одной из центральных артерий Москвы, где сосредоточены административные, культурные и жилые объекты.
Почему именно «К‑240»?
- Номер дома – 240, что делает его легко узнаваемым для жителей района.
- Символика – название подчёркивает историческую связь с великим прошлым страны, а также привлекает внимание к патриотическому наследию.
- Современный подход – УК «К‑240» сочетает традиционные ценности с новейшими технологиями управления недвижимостью.
Услуги, предоставляемые УК «Красная армия‑240»
- Техническое обслуживание здания – регулярный мониторинг инженерных систем, профилактика и оперативный ремонт.
- Уборка и вывоз мусора – ежедневная уборка подъездов, лестничных площадок и придомовой территории.
- Контроль доступа – видеонаблюдение, электронные пропускные системы и охрана.
- Коммунальные услуги – расчёт и распределение расходов за электроэнергию, воду, отопление.
- Работа с жалобами и предложениями – онлайн‑портал, телефон горячей линии и приемная в офисе.
- Сервисные программы – бесплатные семинары по энергосбережению, профилактика пожаров, мероприятия для детей и взрослых.
Контакты для обращений
Все обращения, будь то технические вопросы, предложения по улучшению сервиса или жалобы, принимаются в нескольких удобных формах.
Офис управления
- Адрес: г. Москва, ул. Красной Армии, 240, офис 12
- Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00 (перерыв 12:30‑13:30)
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@k240.ru
- Веб‑портал: https://k240.ru (раздел «Обращения жителей»)
Горячая линия
Для срочных вопросов (поломка в квартире, отключение электроэнергии, пожар) доступна круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑68
- Код услуги: 0 — неотложные заявки
Онлайн‑чат и мобильное приложение
- Скачайте приложение «К‑240» (iOS/Android) – в нём можно отправлять заявки, отслеживать статус и получать push‑уведомления.
- На сайте k240.ru/chat открыт чат с оператором в реальном времени (работает в часы офисов).
Почтовый ящик для предложений
Если вы предпочитаете традиционный способ, отправляйте письма по адресу:
Управляющая компания «Красная армия‑240»
119049, г. Москва, ул. Красной Армии, 240, офис 12
Самое главное помнить, что
- Все заявки фиксируются в системе, и вы получаете уникальный номер «К‑240‑№», по которому можно отследить статус.
- Для ускорения решения проблемы указывайте точный адрес квартиры, контактный телефон и краткое описание ситуации.
- Управляющая компания обязана отвечать на любые обращения в течение 48 часов (за исключением экстренных случаев – ответ в течение 1 часа).
- Регулярные собрания собственников проводятся раз в квартал; протоколы и решения доступны в личном кабинете на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на ремонт?
Зайдите в личный кабинет на k240.ru, выберите раздел «Заявки», заполните форму «Ремонт и обслуживание», прикрепите фото (если необходимо) и отправьте. После этого вам придёт подтверждение с номером заявки.
Можно ли изменить график вывоза мусора?
График установлен муниципальными нормативами, но вы можете предложить альтернативные варианты в разделе «Предложения» онлайн‑портала. Управляющая компания рассмотрит их на ближайшем собрании собственников.
Как получить справку о расходах на коммунальные услуги?
Справка формируется автоматически в личном кабинете. Нажмите «Отчёты» → «Справка за период», выберите нужные даты и скачайте документ в PDF.
Контроль качества и обратная связь
УК «К‑240» ежегодно проводит независимый аудит качества обслуживания. Результаты публикуются в открытом доступе на сайте в разделе «Отчёты и статистика». Кроме того, каждый квартал проводится опрос жителей, результаты которого учитываются при планировании улучшений.