Управляющая компания «Краснодар‑Сити» – одна из крупнейших организаций,
занимающихся обслуживанием многоквартирных домов в городе Краснодар. Компания
осуществляет полный спектр услуг ЖКХ: от технического обслуживания зданий
до работы с заявками жильцов, начисления и оплаты коммунальных услуг,
организации выездных бригад (сантехники, электрики, уборщики) и контроля
качества предоставляемых услуг.

Основные направления деятельности

• Техническое обслуживание и текущий ремонт жилых домов;
• Управление инженерными системами (электроснабжение, водоснабжение, отопление);
• Ведение бухгалтерии и начисление коммунальных платежей;
• Работа с заявками жильцов (выезд мастеров, вызов аварийных служб);
• Контроль за соблюдением санитарных норм и пожарной безопасности;
• Организация работы домовых совещаний и взаимодействие с ТСЖ.

Контакты для обращений

Ниже представлена подробная контактная информация, которую можно использовать
для подачи заявок, получения консультаций и решения текущих вопросов.

1. Главный офис компании
   • Адрес: г. Краснодар, ул. КИМ, д. 143
   • Телефон: 8‑861‑233‑57‑75
   • Электронная почта: info@krasnodar-city.ru
   • Веб‑сайт: https://krasnodar-city.ru
   • Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 (выходные, воскресенье)

   Самое главное помнить, что в главном офисе можно решить любые вопросы,
   связанные с начислением платежей, подписанием договоров и получением
   официальных справок.

2. Диспетчерская служба (приём заявок)
   • Телефон: 8 (928) -17‑80‑71
   • Круглосуточный режим: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
   • Форма онлайн‑заявки:
     https://krasnodar-city.ru/obratnaya-svyaz

   Очень важно помнить, что через диспетчерскую можно быстро оформить
   вызов мастера, сообщить о неотложных поломках (протечка, отключение электроэнергии)
   и оставить комментарий по качеству выполненных работ.

3. Отдел по работе с ТСЖ и собственниками
   • Телефон: 8 (928) -17‑80‑72
   • Электронная почта: tszh@krasnodar-city.ru
   • Контактное лицо: Иванов И.И., руководитель отдела

   В этом отделе решаются вопросы по договорным отношениям,
   согласованию плановых ремонтов и организации совместных собраний жильцов.

4. Филиал «Сити‑Групп» (улица Дзержинского, 257)
   • Адрес: г. Краснодар, ул. Дзержинского, 257, помещение 2, 2‑й этаж
   • Телефон: 8 (928) -17‑80‑73
   • Электронная почта: siti-group@krasnodar-city.ru
   • Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00

   Филиал обслуживает дома, расположенные в Северном посёлке и Прикубанском округе.

Как оформить заявку через телефон

Для подачи заявки по телефону следуйте простой схеме:

1. Наберите номер диспетчерской службы 8 (928) -17‑80‑71;
2. Укажите ФИО, адрес квартиры и номер дома;
3. Опишите проблему (например, «протечка в ванной», «отключение света»);
4. Уточните удобное время для выезда мастера;
5. Запишите номер заявки, который вам предоставит оператор.

После этого вы получите подтверждение о плановом времени выезда специалиста.

Онлайн‑заявка

Для тех, кто предпочитает работать через интернет, доступна форма
«Обратная связь».
В ней необходимо заполнить следующие поля:

• Контактный телефон (обязательно);
• Электронная почта (по желанию);
• Тип обращения (поломка, вопрос по оплате, жалоба и т.д.);
• Подробное описание проблемы;
• Прикрепить фото (если требуется).

После отправки заявки вы получаете автоматическое сообщение с номером обращения
и сроком реакции (обычно 2‑4 часа).

Отзывы жителей

По данным портала Открытый Краснодар, у компании «Краснодар‑Сити» более
2000 положительных отзывов. Жители отмечают:

• Быстрый отклик диспетчерской службы;
• Профессионализм мастеров;
• Прозрачность оплаты и наличие личного кабинета на сайте;
• Регулярные профилактические осмотры инженерных систем.

Тем не менее, в некоторых отзывах встречаются замечания о задержках в
работе с документами и необходимости более гибкого графика выезда мастеров.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать сумму коммунальных услуг?

Сумму можно посмотреть в личном кабинете на сайте krasnodar-city.ru,
а также получить смс‑уведомление после формирования счета.

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да. Доступны способы оплаты через банковскую карту, электронные кошельки
(Яндекс.Деньги, QIWI) и банковские переводы. Инструкция находится в разделе
«Оплата» личного кабинета.

Кому обращаться в случае аварийной ситуации (утечка газа, пожар) ?

Немедленно вызывайте экстренные службы по телефону 101 (пожарная) или
104 (газовая служба), а также сообщите в диспетчерскую 8 (928) -17‑80‑71,
чтобы компания могла зафиксировать факт и оказать содействие в устранении последствий.

Управляющая компания «Краснодар‑Сити», надежный партнер для жителей
Краснодара, предлагающий комплексный сервис по обслуживанию жилой недвижимости.
Благодаря разветвленной системе контактов (главный офис, диспетчерская,
филиалы и онлайн‑портал) каждый житель может быстро и удобно решить любую проблему,
связанную с ЖКХ.

Самое главное помнить, что своевременная коммуникация с компанией
значительно повышает шансы на быстрое устранение неисправностей и
улучшает общее качество жизни в многоквартирном доме.

Дата публикации: 23 марта 2026 г.