Адрес: 413841, Саратовская обл., г. Балаково, ул. Красноармейская, дом 21
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, сб-вс выходные
Содержание
- О компании
- Услуги и тарифы
- Контакты и реквизиты
- Как подать заявку и обратиться
- Горячие линии и экстренные телефоны
- Необходимые документы и образцы заявлений
- Частые вопросы
Об управляющей компании
Управляющая компания «Красноармейская, 21» обслуживает 42 многоквартирных дома в Ленинском районе г. Балаково. Компания создана в 2012 году и работает на основании лицензии № 63-УК-001512 от г., выданной Министерством строительства и ЖКХ Саратовской области.
Основные направления деятельности
- эксплуатация и текущий ремонт инженерных систем;
- содержание общедомового имущества;
- вывоз бытовых отходов и крупногабаритного мусора;
- капитальный ремонт фасадов, крыш, подвалов;
- благоустройство придомовых территорий.
Услуги и тарифы (действуют с )
| Наименование услуги | Ед. изм. | Тариф, ₽ |
|---|---|---|
| Содержание жилого помещения (1 м²) | м²/мес. | 31,45 |
| Холодное водоснабжение | м³ | 39,81 |
| Водоотведение | м³ | 37,92 |
| Горячее водоснабжение | м³ | 188,63 |
| Отопление | Гкал | 2 243,80 |
| Электроснабжение (до 100 кВт·ч) | кВт·ч | 6,43 |
| Вывоз ТКО | чел/мес. | 189,60 |
Контакты и реквизиты
Административный офис
- Адрес: ул. Красноармейская, 21, офис 1 (1-й этаж)
- Телефон приёмной: +7 (845-3) -7-55-12
- E-mail: info@uk-k21.ru
- Сайт: https://uk-k21.ru
- Личный кабинет: https://lk.uk-k21.ru
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- диспетчер: +7 (845-3) -7-55-13
- аварийная служба: +7 (845-3) -7-55-14
- WhatsApp: +7 (918) -65-43-21
- Viber: +7 (918) -65-43-21
Бухгалтерия
- Телефон: +7 (845-3) -7-55-15
- E-mail: buh@uk-k21.ru
- Оплата ЖКУ: р/с 40701###-###-####4567 в ПАО «Сбербанк» г. Балаково
к/с 30101###-###-####0732, ИНН 6332001234, КПП 633201001, БИК 046311732
Как подать заявку и обратиться
Онлайн-заявка через сайт (24/7)
- Зайдите в личный кабинет.
- Выберите «Подать заявку» → категорию проблемы (отопление, водоснабжение, лифт и т.д.).
- Опишите проблему и приложите фото/видео (до 10 МБ).
- Нажмите «Отправить». В течение 5 минут придёт SMS с номером обращения.
Мобильное приложение «ЖКХ-Балаково»
- скачать в Google Play или App Store;
- авторизуйтесь через Госуслуги или СНИЛС;
- выберите дом Красноармейская, 21 и оформите заявку в 3 шага.
Личный приём жильцов
- Кабинет № 3: специалист по начислениям и перерасчётам (пн-пт 09:00–16:30)
- Кабинет № 5: инженер ЖКХ, вопросы по отоплению и водоснабжению (пн, ср, пт 09:00–16:30)
Горячие линии и экстренные телефоны
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Единая дежурная диспетчерская | 112 | авария с угрозой жизни |
| Газовая аварийная служба | 04 | запах газа |
| «Водоканал» Балаково | +7 (845-3) -7-00-11 | прорыв трубы |
| «Теплоэнерго» Балаково | +7 (845-3) -7-00-33 | отсутствие отопления/ГВС |
| Региональный центр ЖКХ | +7 (845-7) -3-11-00 | жалобы на УК |
Необходимые документы и образцы заявлений
Для подачи заявления на перерасчёт за ЖКУ
- копия паспорта заявителя (1-я страница + прописка);
- выписка из ЕГРН/ЕГРН на квартиру;
- акты-додатки/справки от аварийных служб (если был перерыв услуги);
- квитанции за последние 3 месяца.
Скачать образец заявления на перерасчёт
Для заключения договора управления МКД
- протокол общего собрания собственников;
- реестр собственников (форма 7-ЖКХ);
- технический паспорт дома и экспликация помещений;
- свидетельства о праве собственности (копии).
Скачать типовой договор управления
Частые вопросы
Как узнать задолженность по ЖКУ?
В личном кабинете на сайте или через мобильное приложение: раздел «Оплата» → «История начислений». Также можно получить выписку в офисе при предъявлении паспорта.
Когда начинается отопительный сезон?
Среднесуточная температура воздуха ниже +8 °С в течение 5 дней подряд. Ориентировочно с 15 сентября по 15 мая. Точную дату объявляет администрация города.
Как оформить субсидию на оплату ЖКУ?
Обратиться в Центр социальной защиты населения по адресу: ул. 50-летия Октября, 21, каб. 14. Тел. +7 (845-3) -7-22-33. Подать заявление можно онлайн через Госуслуги.
Как записаться на приём к инженеру?
Через календарь на сайте или по телефону приёмной. Доступно три талона на один день: 09:00, 11:00, 15:00. Запись открывается за 7 дней.