ООО «Конаковский Жилкомсервис» — ключевая управляющая организация, закрепленная за жилым районом Васильковское в городе Конаково Тверской области. Компания обслуживает 46 многоквартирных домов и отвечает за содержание общего имущества, коммунальные услуги и текущий ремонт. Ниже собрана полная контактная информация, расписание приёма, официальные сайты и полезные советы, куда обращаться жильцам при возникновении вопросов.
Адрес и режим работы офиса
Адрес: 171260, Россия, Тверская обл., г. Конаково, ул. Васильковская, д. 12, офис 1.
Часы приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00 (без перерыва);
- Суббота: краткий день с 09:00 до 13:00;
- Воскресенье: выходной.
Контактные телефоны и онлайн-приём
Круглосуточная диспетчерская
- Телефон: 8-48242-4-31-75
- Что решает: аварийные заявки (прорыв трубы, отключение света/отопения, засор канализации). Дежурный фиксирует заявку и высылает бригаду.
Бухгалтерия и квитанции
- Телефон: 8-48242-4-31-76
- Что решает: вопросы перерасчёта, справки о долгах, дубликаты квитанций, смена собственника.
Личный кабинет и онлайн-заявки
- Сайт УК: https://kjks.ru
- Личный кабинет: вход через «Вход для жильцов» → регистрация по номеру лицевого счёта.
- Покрытие: все 46 домов Васильковского района включены в единую базу.
Электронная почта
- E-mail: info@kjks.ru
- В теме письма укажите: «ЖК Васильковское, дом №__, кв. __, ФИО» — так письмо попадёт в CRM за 5 минут.
Дополнительные контакты для обращений
Государственные инстанции
- Жилищная инспекция Тверской области
- Тел.: 8-4822-55-55-55
- Приём жалоб: через портал gji.tver.ru
- Единая диспетчерская служба региона (ЕДС)
- Тел.: 112 (со всех операторов).
Аварийные службы (круглосуточно)
- Газовая служба: 04 или ###-###-####
- Энергосбыт: ###-###-####
- Водоканал: 8-48242-4-21-21
Как правильно подать заявку: алгоритм
Шаг 1. Определите характер проблемы.
Шаг 2. При аварии звоните 8-48242-4-31-75.
Шаг 3. При плановом ремонте оформляйте заявку:
- в личном кабинете на kjks.ru;
- или через мобильное приложение «Конаково ЖКХ» (Android / iOS);
- или направьте письмо на info@kjks.ru с фото/видео доказательств.
Полезные советы жильцам
- Фиксируйте время звонка: диспетчер обязан озвучить номер заявки и срок исполнения.
- Храните чеки: при оплате услуг через терминалы сохраняйте квитанции 3 года.
- Следите за объявлениями: на подъездах размещают график отключений горячей воды и плановых проверок.
Важно! Если УК не реагирует более 3-х рабочих дней после закрытия установленного срока, смело обращайтесь в жилищную инспекцию через электронную приёмную. Не забудьте приложить номер вашей заявки из личного кабинета.
При обнаружении устаревших данных просьба сообщить на info@kjks.ru.