Жилой дом по адресу ул․ Комсомольская, д․ 269 построен в 2007 году, имеет 9 этажей, три подъезда и 148 помещений․ С момента ввода в эксплуатацию здание обслуживает управляющая компания ООО «ДОМКОМ»․ Ниже — всё, что нужно знать жильцам: контакты, тарифы, сервисы онлайн-оплаты и правила взаимодействия․
Основные данные о доме
- Тип дома: кирпичный, многоквартирный, 9 этажей, 3 лифта․
- Общая площадь: 14 142,3 м²; жилая — 8 057 м², нежилая — 3 544,6 м²․
- Класс энергоэффективности: A․
- Инженерные системы: центральное отопление, водоснабжение, канализация, газ, приточно-вытяжная вентиляция, пожарные гидранты․
- Благоустройство: детская и спортивная площадки, подземный паркинг, мусоропроводы на каждой лестничной клетке․
Управляющая компания ООО «ДОМКОМ»
Домом управляет ООО «ДОМКОМ» (генеральный директор, Иволгин Сергей Вячеславович)․ Компания отвечает за содержание общего имущества, вывоз мусора, санитарное состояние, обслуживание лифтов и инженерных сетей․
Адрес и контакты
- Юридический/фактический адрес: г․ Орёл, ул․ Планерная, д․ 54, каб․ 237
- Телефон диспетчера (круглосуточно): 8 (4862) -8-22-15
- Паспортный стол и расчётный отдел: 8 (4862) -8-22-15, доб․ 2
- E-mail: указан на официальном сайте и в квитанциях
Режим работы
- Аварийные заявки: 24/7 по телефону диспетчера․
- Личный приём жильцов: пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00 (обед 12:00–13:00)․ Предварительная запись через сайт «ДОМКОМ» или по телефону․
Тарифы ЖКХ (действуют с )
| Вид услуги | Тариф, руб․ | Ед․ изм․ | Поставщик / Исполнитель |
|---|---|---|---|
| Отопление | 1 213,30 | Гкал | ООО «Теплоавтоматика» |
| ГВС (теплоноситель) | 1 455,96 | Гкал | ООО «Теплоавтоматика» |
| Холодное водоснабжение | 20,08 | м³ | МПП ВКХ «Орелводоканал» |
| Водоотведение | 16,33 | м³ | МПП ВКХ «Орелводоканал» |
| Газоснабжение | 7,29 | м³ | ОАО «Орелоблгаз» |
| Электроэнергия | 4,20 | кВт·ч | ООО «ИНТЕР РАО – Орловский энергосбыт» |
| Обращение с ТКО | 455,47 | м³ | ООО «УК Зелёная роща» |
Передача показаний счётчиков
Для корректного начисления оплаты по фактическому потреблению важно ежемесячно сдавать показания ИПУ не позднее 25-го числа․
- Сайт УК «ДОМКОМ» — личный кабинет по номеру лицевого счёта․
- Горячая линия: 8 (4862) -8-22-15 (автоответчик круглосуточно)․
- QR-код в квитанции, сканируйте смартфоном и вводите показания в открывшейся форме․
- Сервис Citycard — раздел «Показания счётчиков», привязанный к вашему адресу․
Онлайн-оплата через Citycard
Сервис Citycard позволяет оплачивать все жилищно-коммунальные услуги одной картой, экономя время на очереди в банке․
Преимущества
- Безопасность: соответствие стандарту PCI DSS, 3-D Secure․
- Автоматическое формирование квитанций и история платежей․
- Возможность привязки карты для регулярных платежей без повторного ввода реквизитов․
- Мгновенное зачисление средств поставщикам․
Как начать
- Перейдите на citycard․ru/geo/orel/ul-komsomolskaya-d-269/8258253
- Введите адрес: Орёл, ул․ Комсомольская, д․ 269, выберите тип услуги․
- Укажите лицевой счёт и сумму к оплате․
- Подтвердите платёж SMS-кодом от банка․
Как написать обращение в УК «ДОМКОМ»
Жалобы, заявления и предложения принимаются:
- На бумаге: заполните бланк в офисе УК на ул․ Планерной, 54, каб․ 237․
- В электронном виде: через форму обратной связи на сайте domkom-orel․ru или на общий e-mail info@domkom-orel․ru
- Через Госуслуги: раздел «ЖКХ» → «Обращение в управляющую компанию»․
Сроки ответа: до 30 дней со дня регистрации обращения (в соответствии с ЖК РФ)․
Часто задаваемые вопросы
Как узнать свой лицевой счёт?
Лицевой счёт указан в квитанции ЖКХ․ Также его можно узнать по адресу квартиры через личный кабинет на сайте «ДОМКОМ» или позвонив в расчётный отдел․
Куда звонить при протечке кровли или лифта?
Круглосуточный телефон диспетчера: 8 (4862) -8-22-15․ При необходимости вызовут аварийную службу․
Как оформить субсидию на оплату ЖКХ?
В Центре социальной защиты населения Ленинского района г․ Орла по адресу: ул․ Ленина, д․ 52, каб․ 105․ Телефон: 8 (4862) -7-44-56․
Полезные телефоны «одной строкой»
- Диспетчерская УК «ДОМКОМ»: 8 (4862) -8-22-15
- Аварийная служба газа: 04 или 8 (4862) -8-00-04
- Орелводоканал: 8 (4862) -5-55-55
- Теплоавтоматика: 8 (4862) -2-72-72
- Интер РАО – Орловский энергосбыт: 8 (800) -00-03-04
- Справка по штрафам ГИБДД: 8 (4862) -4-54-54
- Emergency (пожарная охрана): 101
- Единая служба спасения: 112
Помните: своевременная оплата и передача показаний счётчиков помогают избежать перерасчётов и пени․ Все изменения тарифов и новости о плановых работах публикуются на сайте domkom-orel․ru и в официальной группе «ДОМКОМ» VK․