Управляющая компания «Коммунальная инициатива» (далее – УК «Коммунальная инициатива») – одна из крупнейших
организаций, обслуживающих жилой фонд города Барнаул (Алтайский край). Компания занимается
эксплуатацией многоквартирных домов, предоставлением коммунальных услуг, сбором и утилизацией отходов,
а также решением вопросов, связанных с ремонтом и обслуживанием инженерных систем.
Краткая информация о компании
- Юридический адрес: 656065, г. Барнаул, ул. Сергея Семёнова, 11, офис 22
- Фактический (почтовый) адрес: 656065, г. Барнаул, ул. Сергея Семёнова, 11, офис 22
- Сайт: communalinitiative.barnaul.ru
- E‑mail: ooo_gki1mail.ru
Основные услуги, предоставляемые УК «Коммунальная инициатива»
- Текущий и капитальный ремонт многоквартирных домов;
- Управление и обслуживание систем отопления, водоснабжения и канализации;
- Вывоз бытовых отходов и их утилизация;
- Сбор и обработка заявок жильцов (технические, финансовые, правовые);
- Контроль за соблюдением санитарных норм и правил пожарной безопасности;
- Организация и проведение собраний собственников жилья.
Контакты для обращения
Ниже приведён полный перечень контактных телефонов и каналов связи, которые можно использовать для
обращения в УК «Коммунальная инициатива». При звонке указывайте номер квартиры и кратко опишите проблему –
это ускорит обработку вашей заявки.
- Главный телефон (приёмная): 72‑32‑95 – директор, главный инженер.
- Бухгалтерия: 72‑32‑91 – вопросы по оплате и расчётам.
- Паспортный стол (вопросы по документам жильцов): 72‑29‑00.
- Техническая служба: 72‑33‑22 – аварийные ситуации, поломки.
- Служба клиентской поддержки (круглосуточно): 72‑30‑00.
- E‑mail: ooo_gki1mail.ru – письменные обращения, договорные вопросы.
- Онлайн‑форма на сайте: Обратная связь – удобно отправить заявку с фото проблемы.
Как правильно оформить заявку
Самое главное помнить, что при обращении в управляющую компанию необходимо указать:
- Полный адрес и номер квартиры;
- Контактный телефон для обратной связи;
- Краткое, но чёткое описание проблемы;
- Если возможно – приложить фотографии (особенно при повреждениях, протечках и т.п.).
После получения заявки специалист УК свяжется с вами в течение 24 часов (в случае аварийных ситуаций –
в течение 1 часа) и согласует время визита мастера.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оплатить коммунальные услуги?
- Оплату можно произвести через банковскую карту на сайте компании, в банковских отделениях,
через мобильные приложения (СБП, QR‑код) или наличными в офисе (офис 22, этаж 2). - Куда обращаться при аварийной ситуации (протечка, отключение электричества)?
- Немедленно звоните в техническую службу 72‑33‑22. Для экстренных случаев
(опасность жизни и здоровья) – в службу спасения 112. - Как подать жалобу на работу УК?
- Жалобу можно отправить по e‑mail, через онлайн‑форму или написать письмо в адрес
директора. Обязательно укажите дату, время, описание проблемы и ваши контактные данные.
Расположение офиса и часы работы
Адрес офиса: ул. Сергея Семёнова, 11, офис 22, 2‑й этаж, г. Барнаул, 656065.
Часы работы: понедельник‑пятница 08:00–18:00, суббота 09:00–14:00, воскресенье – выходной.
Очень важно – перед визитом в офис уточните наличие свободных окон для приёма заявок, так как в
праздничные и предвыборные дни график может быть изменён;
Отзывы жильцов
По состоянию на 24‑03‑2026 средняя оценка компании в онлайн‑отзывах составляет 4,2 из 5.
Жильцы отмечают оперативность реагирования на аварийные вызовы и профессионализм сотрудников
бухгалтерии. Наиболее часто упоминаются:
- быстрая замена счётчиков;
- прозрачность расчётов за коммунальные услуги;
- доступность онлайн‑сервисов.
Контактные данные в сводной таблице
| Служба | Телефон | Ответственный | Примечание |
|---|---|---|---|
| Директор, главный инженер | 72‑32‑95 | Иванов И.И. | Координация всех работ компании |
| Бухгалтерия | 72‑32‑91 | Петров П.П. | Вопросы оплаты, расчёты, квитанции |
| Паспортный стол | 72‑29‑00 | Сидорова С.С. | Работа с документами жильцов |
| Техническая служба | 72‑33‑22 | Кузнецов К.К. | Аварийные и текущие ремонты |
| Клиентская поддержка (круглосуточно) | 72‑30‑00 | — | Приём заявок в любое время |
Управляющая компания «Коммунальная инициатива» в Барнауле представляет собой надёжного партнёра
для собственников жилья. Благодаря широкой сети контактов, удобным онлайн‑сервисам и профессиональному
персоналу, компания способна быстро решить большинство вопросов, связанных с жизнеобеспечением
многоквартирных домов.
Помните: своевременное обращение в УК, чёткое описание проблемы и наличие всех необходимых
данных (адрес, номер квартиры, контактный телефон) – залог быстрой и эффективной помощи.