Самое главное помнить‚ что управляющая компания (УК) отвечает за эксплуатацию жилого фонда‚ предоставление коммунальных услуг и решение вопросов‚ связанных с обслуживанием помещений в Коминтерновском районе города Воронеж.
Общие сведения об организации
- Полное наименование: Акционерное общество «Управляющая компания Коминтерновского района» (АО УК Коминтерновского района)
- ИНН: 3662173603
- КПП: 366201001
- ОГРН: 1123668009629
- ОКПО: 37982920
- ОКВЭД: 68.20 – Управление многоквартирными домами
Адреса организации
- Юридический адрес: г. Воронеж‚ ул. Владимира Невского‚ д. 73
- Фактический (операционный) адрес: пр‑кт Московский‚ д. 116А‚ г. Воронеж
- Адрес места приёма граждан (приёмная): г. Воронеж‚ ул. Хользунова‚ д. 72Б‚ 1‑й этаж
Контактные телефоны
- Главный телефон приёмной: +7 (473) -60‑63‑64
- Телефон службы технической поддержки: +7 (473) -33‑45‑87
- Экстренные вызовы (протечки‚ отключения и т.п.): +7 (473) -60‑63‑64 (круглосуточно)
Электронная почта и онлайн‑сервисы
Для подачи заявлений‚ вопросов и жалоб удобно использовать официальные онлайн‑каналы:
- E‑mail: info@uk-komintern.ru
- Личный кабинет на сайте: https://uk-komintern.ru – возможность посмотреть начисления‚ оплатить услуги‚ подать электронную заявку.
- Мессенджеры: Telegram‑бот
@uk_komintern(работает 24/7).
Часы работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Список основных контактов для обращений (с описанием)
- Приёмная УК (личные вопросы‚ заявки на ремонт‚ уточнение начислений)
Адрес: ул. Хользунова‚ д. 72Б‚ 1‑й этаж‚ г. Воронеж
Телефон: +7 (473) -60‑63‑64
Время работы: 09:00–18:00 (пн‑пт)‚ 10:00–15:00 (сб) - Техническая служба (неотложные поломки‚ утечки‚ отключения электроэнергии и воды)
Телефон: +7 (473) -33‑45‑87 (круглосуточно)
Электронная заявка: через личный кабинет или Telegram‑бот - Бухгалтерия (вопросы по оплате‚ квитанциям‚ начислениям)
Электронная почта: buhgalteria@uk-komintern.ru
Телефон: +7 (473) -60‑63‑64 (приём в часы работы) - Отдел по работе с жалобами и предложениями
Электронная почта: complaint@uk-komintern.ru
Форма обратной связи: https://uk-komintern.ru/feedback - Служба правовой информации (запросы по документам‚ справкам)
Электронная почта: legal@uk-komintern.ru
Телефон: +7 (473) -60‑63‑64 (в рабочее время)
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро‚ соблюдайте следующие рекомендации:
- Указывайте полные ФИО и номер квартиры в заголовке письма или в начале телефонного разговора.
- Определяйте точный вид проблемы (например‚ «протечка в ванной»‚ «незакрытая дверь шахты лифта»).
- При возможности прикладывайте фотографии или видеозаписи проблемы – это ускорит диагностику.
- Сохраняйте номер обращения‚ который вам предоставит оператор или система онлайн‑заявок.
- Если проблема требует срочного вмешательства (отключение воды‚ газовая утечка)‚ сразу звоните в экстренный номер +7 (473) -33‑45‑87.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оплатить услуги ЖКХ?
- Оплату можно произвести через личный кабинет‚ в банкоматах Сбербанка‚ через мобильные приложения банков‚ а также наличными в офисе приёмной (по расписанию).
- Когда проводится плановое отключение воды?
- О плановых отключениях объявляют заранее через раздел новостей сайта и в местных СМИ. Пример: 26 февраля 2026 г. отключение воды на улице Хользунова‚ д. 13‚ 15‚ 17‚ 25‚ 25/1 с 10:00 до 16:00.
- Куда обращаться по вопросам жилищных споров?
- Для решения споров рекомендуется сначала обратиться в отдел по работе с жалобами (см. пункт 4 списка контактов). При невозможности урегулировать вопрос – в суд или в органы государственной жилищной инспекции.
Важно знать
Очень важно‚ чтобы ответ был на русском языке. Все официальные документы‚ уведомления и формы на сайте УК оформлены именно так.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь использовать любой из перечисленных контактов – управляющая компания стремится к открытой и оперативной коммуникации с жителями Коминтерновского района.