Управляющая компания «Калинина 11А» отвечает за благоустройство, техническое обслуживание и коммунальное снабжение жилого дома по адресу: ул. Калинина, д. 11А. Ниже вы найдёте актуальные контактные данные, список предоставляемых услуг, расписание приёма граждан и пошаговые инструкции по решению наиболее частых вопросов.
Основные контакты управляющей компании
- Название юр. лица: ООО «Жилкомсервис-Калинина»
- Фактический адрес офиса: 123456, г. Москва, ул. Калинина, д. 11А, подвал 1, офис 2
- Телефоны:
- Круглосуточная аварийка: +7 (495) -23-45-67
- Бухгалтерия и начисления: +7 (495) -23-45-68 (пн–пт 09:00–17:00)
- Отдел кадров: +7 (495) -23-45-69
- Электронная почта: info@kalinina11a.ru
- Официальный сайт: www.kalinina11a.ru
- WhatsApp для жителей: +7 -16 123-45-67
График работы и приём граждан
| День недели | Часы работы офиса | Время приёма заявителей |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 | 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 | 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 20:00 | 15:00 – 19:00 (доп. вечерний приём) |
| Четверг | 08:30 – 18:00 | 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 | 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | Без приёма граждан, дежурный администратор |
| Воскресенье | Выходной | |
Перечень услуг, предоставляемых управляющей компанией
- Техническое обслуживание инженерных систем:
- система отопления и ГВС;
- водоснабжение и водоотведение;
- электроснабжение и освещение мест общего пользования;
- вентиляция и дымоудаление.
- Уборка и санитарное содержание:
- ежедневная влажная уборка подъездов;
- вывоз мусора и содержание мусоропровода;
- обработка дезинфицирующими растворами в период эпидемий.
- Благоустройство придомовой территории:
- освещение двора и контроль исправности фонарей;
- обслуживание детской и спортивной площадок;
- уборка снега и наледи, посыпка противогололёдными материалами.
- Капитальный и текущий ремонт:
- замена окон в подъездах;
- ремонт кровли, фасада и подвальных помещений;
- обновление лифтового оборудования.
- Оформление субсидий и льгот: консультация и подготовка пакета документов.
- Приём показаний ИПУ: через сайт, мессенджер или QR-код в подъезде.
Как быстро подать заявку или сообщить о проблеме
4.1 Онлайн-каналы
- Личный кабинет на сайте: https://www.kalinina11a.ru/lk
- Телеграм-бот: @kalinina11a_bot – принимает фото и геолокацию.
- Мобильное приложение «ЖКХ-Калинина»: доступно в App Store и Google Play.
4.2 Офлайн-каналы
- Личное обращение в офис (см. график выше).
- Письменная жалоба в ящик «Отзывы и предложения» у входа в офис.
- Запись на личный приём к директору по вторникам и четвергам с 16:00 до 17:00 по предварительной записи по телефону;
Что делать при аварии или внезапной поломке
- Немедленно позвоните в аварийную службу по номеру +7 (495) -23-45-67 и сообщите:
- адрес и номер квартиры;
- характер неисправности (протечка, отсутствие света, перебои с горячей водой и т.п.);
- Ф. И. О. и контактный телефон заявителя.
- Опишите проблему в мессенджере WhatsApp (+7 -16 123-45-67) и приложите фото/видео.
- Если в течение 30 минут не последовал звонок или визит аварийной бригады, повторите заявку и зафиксируйте время звонков.
Реквизиты для оплаты жилищно-коммунальных услуг
Получатель: ООО «Жилкомсервис-Калинина»
ИНН: 7701234567
КПП: 770101001
р/с: 40702###-###-####1234
в АО «Альфа-Банк» г. Москва
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 044525593
Назначение платежа: «Квартплата за ______ (месяц, год), кв. №___, ул. Калинина 11А»
Советы жителям для ускорения решения вопросов
- Храните договор управления и квитанции за последние 3 месяца в электронном виде (PDF-фото).
- Фиксируйте все обращения: дату, время, Ф. И. О. оператора.
- Используйте единый QR-код на стенде в подъезде для моментальной отправки показаний счётчиков.
- Если вопрос не решается более 10 дней, подайте жалобу через портал госуслуги.жкх.рф – УК обязана дать письменный ответ в течение 30 дней.
Управляющая компания «Калинина 11А» предоставляет широкий спектр жилищно-коммунальных услуг и стремится к максимально открытому диалогу с жителями. Используйте любой удобный канал связи и следуйте приведённым рекомендациям – это позволит быстрее решить бытовые вопросы и повысить комфорт проживания в доме.