Дата актуализации: 23:47:53 (мск)
Общая информация
Индустриальный район Хабаровска — один из крупнейших производственных кластеров Дальнего Востока. Управляющая компания (далее — УК «Индустриальное») создана в 2018 году по инициативе Администрации г. Хабаровска и ОАО «Корпорация развития Дальнего Востока». Задача УК — комплексное развитие территории: от инженерной подготовки площадок до комплексного обслуживания жилых и производственных объектов.
Основные функции и услуги
- Техническое обслуживание: содержание инженерных сетей, асфальтобетонных дорог, фасадов зданий, внутренних инженерных систем.
- Благоустройство: озеленение, уличное освещение, установка и обслуживание урн, скамеек, детских и спортивных площадок.
- Управление многоквартирными домами: выбор способа управления, подбор подрядчиков, контроль качества выполненных работ.
- Контроль за вывозом ТКО: заключение договоров с региональным оператором, организация контейнерных площадок.
- Энергоснабжение и тепловые сети: техническое присоединение объектов, ремонт и модернизация тепловых пунктов.
- Связь и интернет: координация работы операторов связи, подключение к магистральным линиям.
Регламент взаимодействия с жителями и предприятиями
Как подать заявку на обслуживание
- Зарегистрировать личный кабинет на официальном портале (требуется подтверждённая учётная запись ЕСИА).
- В разделе «Заявки» выбрать тип проблемы (ЖКХ, дороги, освещение, вывоз ТКО).
- Прикрепить фото/видео и краткое описание.
- Отслеживать статус в личном кабинете (срок рассмотрения — до 10 рабочих дней).
Личный приём граждан
Адрес приёмной: г. Хабаровск, ул. Индустриальная, 15, корпус 2, 1-й этаж.
Часы работы:
- Понедельник–четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Пятница: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00)
- Суббота, воскресенье — выходные
Контакты для обращений
Ниже приведены актуальные каналы связи с УК «Индустриальное»:
- Единая диспетчерская служба:
- Телефон: +7 (4212) -55-555 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 (914) -55-55-55 (только текст/фото)
- Горячая линия по тарифам и начислениям:
- Телефон: +7 (4212) -55-556
- E-mail: billing@uk-ind.hab.ru
- Часы работы: Пн–Пт 08:30–17:30
- Отдел по работе с предприятиями и арендаторами:
- Телефон: +7 (4212) -55-557
- E-mail: commerce@uk-ind.hab.ru
- Юридический отдел:
- Телефон: +7 (4212) -55-558 (доб. 501)
- E-mail: legal@uk-ind.hab.ru
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС):
- Телефон: 04 (со стационарного), 112 (с мобильного)
- Мобильное приложение «Мой Дом Хабаровск» — раздел «Авария»
- Контакт-центр для слабовидящих:
- Viber-видеозвонок: +7 (914) -55-55-56 (режим жестового перевода)
- E-mail: access@uk-ind.hab.ru
- Почтовый и юридический адрес:
680000, Россия, г. Хабаровск, ул. Индустриальная, 15, корпус 2, офис 301
- Реквизиты для оплаты услуг:
Р/с: 40703###-###-####7890
Банк: АО «Альфа-Банк» г. Хабаровск
К/с: 30101###-###-####0777
БИК: 040770777
ИНН: 2722134567
КПП: 272201001
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Веб-портал: uk-ind;hab.ru, личный кабинет, электронные квитанции, онлайн-оплата.
- Мобильное приложение: «УК Индустриальное» (доступно в App Store и Google Play).
- Госуслуги: подкатегория «ЖКХ → Подача заявок УК Индустриальное».
- Telegram-бот: @UKIndBot, приём фото-обращений, статус заявок.
Полезные советы при обращении
Чтобы ваш запрос был решён быстрее, придерживайтесь простых правил:
- Указывайте точный адрес: улица, дом, подъезд, этаж.
- Делайте качественные фото/видео: виден дефект, табличка с адресом, дата/время съёмки.
- Описывайте проблему чётко и кратко: «прорвало трубу отопления в подвале, вода заливает электрощитовую».
- Сохраняйте номер заявки: пригодится при контроле сроков и повторных звонках.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, кто обслуживает мой дом?
На сайте УК введите адрес в строку «Поиск по дому» → откроется карточка с указанием УК и телефона участкового инженера.
Можно ли оформить льготу онлайн?
Да. Через личный кабинет выберите «Льготы и субсидии» → загрузите сканы удостоверения и справку о доходах → статус отслеживается в личном кабинете.
Где посмотреть график отключения горячей воды?
В мобильном приложении раздел «Информирование» → отключения. Также информация публикуется на uk-ind.hab.ru/disconnect.
Внимание! При возникновении чрезвычайных ситуаций (аварии, отсутствие света/воды более 4 часов) звоните 112 или 04.