Если вы живёте в одном из домов, закреплённых за Управляющей компанией «Гвардейская» в Нижнем Тагиле, то эта статья станет вашим главным справочником. Здесь собраны все официальные контакты, часы работы, перечень услуг и пошаговая инструкция, куда звонить при аварии и как подать заявку на ремонт.
Кратко о компании
«Гвардейская» входит в перечень управляющих компаний города, утверждённый администрацией Нижнего Тагила. Она обслуживает жилые дома по адресу: г. Нижний Тагил, ул. Гвардейская, д. 10–14, 16, 18, 20, 22, 24, а также прилегающие территории (детские площадки, подъезды, кровли, инженерные сети).
Контакты для обращений
- Центральная диспетчерская
Телефон: +7 (3435) -2-33-44
Режим работы: круглосуточно, без выходных - Личный приём жителей
Адрес: ул. Гвардейская, д. 12, офис 1 (1-й этаж)
Часы: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00), суббота с 09:00 до 14:00 - Электронная почта
info@gvard26.ru - Онлайн-приёмная (форма обратной связи)
ntagil.org/zkh/dom/?ELEMENT_ID=11633 - Горячая линия муниципалитета
По вопросам ЖКХ: +7 (3435) -0-20-20
Как быстрее всего решить проблему
- Аварийная ситуация (прорыв трубы, отсутствие отопления, короткое замыкание):
- Сразу звоните в диспетчерскую 22-33-44 и называйте адрес, подъезд и квартиру.
- Фиксируйте время звонка и ФИО диспетчера — это поможет при контроле исполнения.
- Плановый ремонт (замена стояков, окраска подъезда):
- Оставьте заявку через email или лично в офисе.
- Срок рассмотрения, до 3 рабочих дней, срок выполнения — до 30 дней.
- Жалоба на качество услуг:
- Сначала обратитесь в «Гвардейскую» письменно (форма на сайте или бумажное заявление в офисе).
- При отсутствии реакции в течение 10 дней — направляйте жалобу в жилищную инспекцию города по адресу: ул. Красноармейская, 2, или через портал жкх.нижнийтагил.рф.
Дополнительные полезные номера
| Организация | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС) | 112 | Критические ситуации, угроза жизни |
| Водоканал | +7 (3435) -0-55-55 | Отсутствие воды, засорение канализации |
| Теплосеть | +7 (3435) -0-66-66 | Отсутствие отопления, теплосчётчики |
| Городская служба «Потребитель» | +7 (3435) -0-10-10 | Консультации по тарифам, споры с УК |
Интернет-приёмные и мессенджеры
- WhatsApp диспетчерской: +7 (3435) -2-33-44 (фото/видео аварий принимаются 24/7)
- Telegram-канал: t.me/gvard26, еженедельные отчёты о проделанных работах
- Мобильное приложение «ЖКХ НТ», можно подать заявку, отследить статус и оценить качество работы.
Как подготовиться к визиту в офис
Приходите с паспортом и, при необходимости, копиями квитанций за последние 3 месяца. Если вы представляете интересы собственников на общем собрании, возьмите протокол и заверенную доверенность.
Важно помнить
Любая заявка, поданная в «Гвардейскую», должна быть зарегистрирована и выдана вам с номером и датой. Не уходите из офиса без талона-квитанции! Это ваш главный документ при дальнейшем контроле.
Сохраните эту статью в закладки: контакты актуальны на 23 марта 2026 года и регулярно проверяются администрацией города.