Ключевая задача любой управляющей организации — комплексное обслуживание многоквартирного дома и обеспечение комфортных условий для жителей. Ниже — подробно о том, чем регулируется деятельность УК, какие работы она обязана выполнять, и куда обращаться жителям Когалыма при возникновении вопросов.
Нормативно-правовая база
Деятельность управляющих компаний регулируется федеральными и региональными актами:
- Жилищный кодекс РФ (гл. 5–7) — основные права и обязанности УК.
- Постановление Правительства РФ № 290 — правила организации содержания общего имущества.
- Приказ Минстроя РФ № 1038/пр — правила обслуживания лифтов, ИТП, систем пожарной безопасности.
- Закон ХМАО-Югры № 93-оз — региональные стандарты тарифов и контроль качества услуг в Когалыме.
Перечень обязательных работ УК в многоквартирном доме
Содержание общего имущества
- Уборка подъездов, мусоропроводов, кровли и придомовой территории.
- Текущий ремонт фасадов, козырьков, входных групп.
- Обслуживание вентиляции, дымоходов, кровельных систем.
Техническое обслуживание инженерных систем
- Лифты: ежедневное техническое наблюдение, плановое ТО и аварийное вмешательство.
- ИТП / ЦТП: контроль температурного графика отопления и горячего водоснабжения.
- Системы водо- и теплоснабжения: ремонт стояков, вентилей, запорной арматуры.
- Электроснабжение: обслуживание вводных щитов, розеток в подъездах, датчиков освещения.
Безопасность и санитария
- Обслуживание автоматических установок пожаротушения и систем оповещения.
- Дератизация и дезинсекция подвалов, мусорных камер.
- Очистка кровли от снега и наледи зимой.
Права и обязанности жителей
Помните: жильцы обязаны своевременно оплачивать коммунальные услуги и не нарушать эксплуатацию общедомового имущества. Взамен имеют право:
- получать качественные услуги;
- требовать от УК устранения аварий и неисправностей;
- участвовать в общедомовых собраниях и контролировать расход средств.
Что делать, если УК не выполняет свои обязанности
- Зафиксируйте проблему (фото/видео).
- Направьте письменную претензию в УК с копией в Госжилинспекцию ХМАО-Югры.
- Подайте онлайн-обращение через «Госуслуги» → раздел «ЖКХ».
- При систематическом нарушении — инициируйте общедомовое собрание и выберите новую управляющую организацию.
Контакты управляющих компаний Когалыма
ООО «Жилкомсервис-Когалым»
- Адрес офиса: 628681, г. Когалым, ул. Мира, д. 23, офис 101.
- Телефон «горячей линии»: +7 (349) -76-64-44 (круглосуточно).
- E-mail: info@zhks-kogalym.ru
- Сайт: zhks-kogalym.ru
- График работы отдела обращений граждан: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
ООО «ТеплоЭнерго-Когалым»
- Адрес: 628681, г. Когалым, ул. Энергетиков, д. 8.
- Телефон аварийной службы: +7 (349) -75-55-00
- E-mail: avaria@te-kogalym.ru
- Сайт: te-kogalym.ru
Госжилинспекция ХМАО-Югры (Когалымский участок)
- Адрес: 628681, г. Когалым, ул. Ленина, д. 14, каб. 12.
- Телефон: +7 (349) -72-43-21
- Приём обращений: пн-пт 09:00–18:00.
Электронные сервисы для жителей
- «Когалым ГИС ЖКХ» — личный кабинет на сайте gis.kogalym.ru: проверка квитанций, запись на приём к инженеру.
- Мобильное приложение «ЖКХ-Когалым» (App Store / Google Play) — фото-обращения, онлайн-оплата.
- ВКонтакте: vk.com/zhks_kogalym — новости, ответы на вопросы.
Важно: сохраняйте номера лицевых счетов, чеки об оплате и копии обращений — это ускорит решение любой спорной ситуации.