Внимание! Самое главное помнить: любые вопросы по обслуживанию дома, аварийным ситуациям или начислению платежей необходимо решать только через официальные каналы связи управляющей компании, а не через «дворников» или случайных лиц, представляющихся её работниками.
Что делает управляющая компания в городе Фокино
Управляющая компания (УК) обеспечивает надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома, оказывает коммунальные услуги и следит за соблюдением санитарных норм. В конкретном случае города Фокино деятельность УК регулируется:
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом № 261-ФЗ «Об энергосбережении»;
- Региональными постановлениями Приморского края;
- Правилами содержания общего имущества в МКД, утверждёнными Пост. Правительства РФ № 491.
Перечень обязательных работ управляющей компании
Текущее содержание общего имущества
- Подъезды: регулярная уборка, освещение, ремонт лестничных маршей и перил.
- Кровля: очистка от снега и листвы, герметизация швов, устранение протечек.
- Фасад: мелкий ремонт штукатурки, покраска, проверка крепления вентиляционных коробов и кондиционеров.
- Инженерные системы: проверка труб отопления, водоснабжения и канализации; промывка стояков.
Обслуживание инженерных сетей
- Отопление: пусконаладочные работы перед сезоном, продувка стояков, ремонт подвальных участков труб.
- Водоснабжение и канализация: прочистка засоров, замена прокладок, контроль давления.
- Электроснабжение: замена ламп в подъездах, ремонт электрощитовых, техническое обслуживание вводных устройств.
- Газовое оборудование: техническое обслуживание коллективных газовых котельных (при наличии) и вентиляции.
Благоустройство придомовой территории
- Уборка снега, мусора, листьев;
- Обслуживание детских и спортивных площадок;
- Озеленение: обрезка деревьев и кустарников, посадка цветов;
- Поддержание в исправности освещения, урн, скамеек.
Санитарное содержание и вывоз ТКО
Компания заключает договоры с региональным оператором по обращению с твёрдыми коммунальными отходами, контролирует своевременный вывоз мусора и состояние мусорных контейнеров.
Что делать, если услуги предоставлены некачественно
Алгоритм действий жителя:
- Зафиксировать проблему: фото/видео, дата и время.
- Оформить письменное обращение: заявление в УК, копия в прокуратуру или жилищную инспекцию.
- Ожидать ответа: в течение 3 рабочих дней (по закону).
- Повторная проверка: если ответа нет — обращение в жилинспекцию Приморского края.
Контакты управляющей компании в городе Фокино
Официальное наименование: МУП «Жилищно-эксплуатационное управление г. Фокино»
Физический адрес: 692918, Приморский край, г. Фокино, ул. Ленина, 24
Телефоны дежурной службы:
- Единая диспетчерская — 8 (42374) —41-33 (круглосуточно)
- Бухгалтерия — 8 (42374) —41-55 (пн–пт: 08:00–17:00)
- Отдел капитального ремонта — 8 (42374) —21-14
Электронная почта: info@fokino-zhkh.ru
Официальный сайт: fokino-zhkh.ru
Приёмная жителей
Кабинет № 2, 1-й этаж административного здания.
График работы:
- Понедельник–четверг: 08:30–17:30, обед 12:00–13:00
- Пятница: 08:30–16:15, обед 12:00–12:45
- Суббота, воскресенье: выходные
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жителя: https://fokino-zhkh.ru/cabinet — проверка начислений, оплата, подача заявок.
- Мобильное приложение: «Фокино ЖКХ» (Android и iOS).
- WhatsApp-бот: +7 -14 700-41-33 — быстрая подача аварийных заявок.
Дополнительные контролирующие организации
- Жилищная инспекция Приморского края:
Адрес: г. Владивосток, ул. Светланская, 23
Телефон: 8 (423) —400-900
Email: prim@housing.rf - Роспотребнадзор по Приморскому краю:
Телефон горячей линии — 8 (800) -50-33-59 - Горячая линия Приморского края: 8 (800) -50-34-34
Как быстро запомнить телефон диспетчера
Возьмите последние 4 цифры номера 2-41-33 как «два-четыре-один-три-три» и представьте, что это код подъезда 241, квартира 33 — так проще запомнить.