Самое главное помнить: при любой аварии в квартире или доме первым делом звоните в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании․ Ниже, подробная инструкция, как узнать номер телефона именно «своей» УК и что делать, если он недоступен․
Как за 1 минуту узнать свою управляющую компанию по адресу
- Откройте ГИС ЖКХ (федеральный реестр объектов жилищного фонда) по адресу: dom․gosuslugi․ru․
- Перейдите во вкладку «Реестр объектов жилищного фонда»․
- Укажите:
- регион (например, Волгоградская область);
- город или населённый пункт (Волжский);
- улицу и номер дома․
- Нажмите «Найти»․
- В карточке дома откройте вкладку «Информация об исполнителе услуг»․ Здесь будут:
- полное наименование управляющей компании;
- юридический адрес;
- электронная почта;
- телефон аварийно-диспетчерской службы․
Телефоны аварийных служб крупнейших городов (актуально на )
Волжский (Волгоградская область)
Круглосуточная аварийная служба УК «Волжский-Сервис»
Телефон: +7 (8443) -5-00-00
Дополнительная линия «Доступная среда»: +7 (8443) -5-01-11
Москва и Московская область
- УК «Центрстрой» (Реутов)
Адрес: ул․ Октября, 18
Аварийка: +7 (495) -80-20-20 (круглосуточно) - ООО «ВИСКАН» (Хорошёвский район)
Телефон: +7 (495) -33-00-33
E-mail: info@viskan․ru - Единая справочная Москвы
1533 — звоните с городского или мобильного, скажите адрес, оператор соединит с нужной УК․
Челябинск
Администрация города Челябинска
Горячая линия ЖКХ: +7 (351) -63-99-99
Аварийно-диспетчерские службы по районам:
- Калининский: +7 (351) -65-55-00
- Ленинский: +7 (351) -63-11-22
- Металлургический: +7 (351) -67-77-77
Смоленск
Управляющая компания «Городская»
Новый номер аварийной службы (с 2025 года): +7 (4812) -2-12-23 (круглосуточно)
Старый номер 22-12-18 больше не используется․
Мурманская область (Северный город)
Аварийная служба УК «Северный город»
Телефон: +7 (8152) -8-80-56
Режим работы: с 17:00 до 08:00 будни, круглосуточно в выходные и праздники․
Что делать, если номер аварийки не отвечает
- Перезвоните через 2–3 минуты — возможно, линия занята․
- Если линия долгое время молчит, обратитесь:
- в районную диспетчерскую службу МинЖКХ (телефоны см․ на сайте вашей администрации);
- через мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» — отправьте фото/видео аварии и адрес;
- по общегородскому номеру 112 при угрозе жизни или здоровью․
Горячие линии для дополнительных вопросов
| Тематика | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Реформирование ЖКХ | ###-###-#### (федеральная линия) | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Доступная среда (помощь людям с ОВЗ) | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Антитеррористическая комиссия города Волжский | +7 (8443) -5-02-22 | Круглосуточно |
| Антинаркотическая комиссия | +7 (8443) -5-03-33 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Краткая памятка: где сохранить нужные номера
- Добавьте телефон своей УК в контакты телефона под названием «Аварийка мой дом»․
- Разместите на холодильнике наклейку с номером диспетчерской и адресом участка․
- В мессенджерах (WhatsApp, Telegram) найдите официальные каналы вашей УК — там часто публикуют срочные отключения и графики ремонта․
Важно: проверяйте номера аварийных служб не реже 1 раза в год на сайте вашей УК — номера могут меняться, особенно при реорганизации компаний․
Будьте готовы к любой ситуации: сохраните эту страницу в закладках или сделайте скриншот таблицы с телефонами!