С 1 июля 2026 года ОАО «Мосэнерго» начнёт производить расчёты с бытовыми потребителями Московской области без автоматического учёта льгот․ Это означает‚ что субсидии и скидки нужно будет оформлять дополнительно․ Ниже — пошаговая инструкция‚ перечень документов и актуальные контакты для обращений․
Кто имеет право на льготу?
- Ветераны и инвалиды ВОВ‚ труда‚ боевых действий
- Участники ликвидации последствий аварии на ЧАЭС
- Инвалиды I‚ II и III групп
- Семьи‚ воспитывающие детей-инвалидов
- Многодетные семьи
- Граждане‚ пострадавшие от политических репрессий
Все категории подтверждаются соответствующими удостоверениями или справками․
Какие документы нужны?
- Паспорт заявителя (первые два разворота и страницу с регистрацией)․
- СНИЛС всех членов семьи‚ проживающих по адресу․
- Удостоверение льготника (оригинал + копия)․
- Выписка из ЕГРН или договор социального найма (подтверждает право пользования жильём)․
- Квитанции за последние 3 месяца (если есть долг — его нужно погасить)․
- Заявление установленного образца (бланк можно скачать ниже)․
Куда подавать заявление?
Онлайн
- Портал Госуслуг Московской области — uslugi․mosreg․ru
Раздел: «ЖКХ» → «Субсидии и льготы» → «Льготы на электроэнергию»․ - Личный кабинет «Мосэнерго» — lk․mosenergo․ru
Вкладка: «Льготы» → «Подать заявление»․
Офлайн
- МФЦ «Мои документы»
Адрес ближайшего филиала: mfc․mosreg․ru - Клиентские офисы «Мосэнерго»
График: пн–пт 08:30–19:00‚ сб 09:00–16:00 (обед 13:00–14:00)․ - Отделения Почты России
Отправьте письмо с уведомлением по адресу: 115201‚ г․ Москва‚ ул․ Котляковская‚ 3‚ ОАО «Мосэнерго»‚ Департамент льгот․
Пошаговая инструкция
- Подготовьте электронные копии документов (PDF или JPEG‚ до 5 МБ)․
- Заполните заявление (автопроверка данных на Госуслугах снизит количество ошибок)․
- Отправьте заявку онлайн или запишитесь на приём в МФЦ․
- Дождитесь SMS-уведомления (срок рассмотрения — до 10 раб․ дней)․
- Получите уведомление о назначении льготы и дату её начала․
Размер льготы и ограничения
- 50 % от нормативного потребления для инвалидов и ветеранов․
- 30 % для многодетных семей (действует на первые 150 кВт·ч в месяц)․
- Льгота распространяется только на один объект (квартиру или дом)․
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить льготу на дачный дом площадью 45 м²?
- Да‚ если дом подключён к сетям «Мосэнерго» и вы зарегистрированы там по месту жительства или пребывания․
- Что делать при смене фамилии?
- В течение 30 дней обновите данные в личном кабинете или в МФЦ․
- Как проверить начисление?
- В личном кабинете «Мосэнерго» отображается строка «Льгота» в PDF-квитанции․
Контакты и горячие линии
Единый контакт-центр «Мосэнерго»
- Телефон: 8 (499) -27-70-00
- WhatsApp: +7 -99 727-70-00
- E-mail: help@mosenergo․ru
- Чат-бот в Telegram: @mosenergobot
Министерство жилищной политики Московской области
- Телефон: 8 (498) -20-00-00 (круглосуточно)
- Адрес: 123592‚ г․ Москва‚ ул․ Пресненский вал‚ 4‚ офис 1203
Полезные ссылки
- Скачать бланк заявления (PDF)
- Онлайн-калькулятор льготы на электроэнергию
- Проверьте статус заявления на Госуслугах
Обновлено 24 марта 2026 года․ Подписывайтесь на наш Telegram-канал «Мосэнерго-инфо»‚ чтобы получать своевременные уведомления об изменениях тарифов и льгот․