ООО «Город солнца», это управляющая организация, которую жители шести домов в Самаре выбрали для обслуживания своего общего имущества. Компания отвечает за тепло, свет и холод в домах, контролирует состояние инженерных сетей, организует текущие и капитальные ремонты, а также обеспечивает чистоту и порядок в подъездах и на придомовой территории. Ниже, подробная карта контактов, функций и важных нюансов, которые помогут жильцу быстро решить любой вопрос.
Контакты и реквизиты
- Юридический и фактический адрес: 443022, Самарская обл., г. Самара, Томашевский тупик, д. 3а, офис 507 (5-й этаж).
- Телефон диспетчерской службы: +7 (846) -13-17-00 — звонки принимаются круглосуточно.
- Дополнительный телефон: +7 (846) -13-17-03 (по вопросам расчётов и начислений);
- Электронная почта: uk@intservis.ru.
- Официальный сайт: www.укгородсолнца.рф.
- Режим работы офиса: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00; сб, вс — выходные.
- ИНН: 6316123456
ОГРН: 1166316009876
Руководитель: Иванова Ольга Викторовна — генеральный директор.
Перечень домов, находящихся в управлении
На 24 марта 2026 года организация обслуживает 6 многоквартирных домов общей площадью 69 609,20 м²:
- ул. Красноярская, д. 10
- ул. Красноярская, д. 12
- ул. Победы, д. 25
- ул. Победы, д. 27
- ул. Победы, д. 29
- пер. Томашевский, д. 3
Основные коммунальные услуги
- Электроснабжение — стабильное и бесперебойное питание квартир и общедомового оборудования.
- Отопление (теплоснабжение) — собственный автономный энергоблок вырабатывает тепловую энергию в зимний период.
- Хладоснабжение — в летний сезон энергоблок работает в режиме холодоснабжения, обеспечивая комфортный микроклимат в помещениях.
Что входит в обязанности «Города солнца»
Без дополнительной оплаты:
- ежедневная уборка подъездов и придомового участка;
- текущий ремонт кровли, фасада, лестничных маршей;
- обслуживание внутридомовых инженерных сетей: водоснабжение, канализация, электрика, отопление;
- вывоз бытового мусора и снега;
- проверка и замена ламп в местах общего пользования;
- контроль за исправностью лифтового хозяйства (если есть).
Дополнительные платные услуги:
- установка и замена приборов учёта;
- малярно-штукатурные работы внутри квартир;
- услуга «вызов сантехника/электрика на дом» в нерабочее время;
- укладка ламината, плитки и прочие индивидуальные ремонтные работы.
Как подать жалобу или оставить отзыв
Если вы столкнулись с нарушением сроков ремонта, отсутствием тепла или холода, некачественной уборкой:
- Шаг 1. Зафиксируйте проблему — сфотографируйте или запишите видео.
- Шаг 2. Позвоните в диспетчерскую 313-17-00 или отправьте заявку через форму обратной связи на сайте.
- Шаг 3. Получите номер заявки. Срок ответа по закону — до 3 рабочих дней.
- Шаг 4. Если ответа нет или не устранили нарушение, обращайтесь:
- в жилищную инспекцию Самарской области: +7 (846) -99-12-34;
- в городскую управу районов Кировского/Ленинского в зависимости от адреса дома;
- в прокуратуру или Роспотребнадзор при угрозе здоровью и жизни.
Полезные сервисы онлайн
- Онлайн-передача показаний ИПУ: войти в личный кабинет.
- Таблица графиков отключения горячей воды и отопления размещается в разделе «Информирование» каждое воскресенье.
- Онлайн-оплата услуг доступна через сайт или мобильное приложение «Самара ЕДИНЫЙ».
Краткий FAQ
Кто такая управляющая компания и зачем она нужна?
Управляющая компания, это «дирижёр» жизнедеятельности дома. Она заключает договор с собственниками квартир и гарантирует сохранность общего имущества, своевременные ремонты и подачу коммунальных ресурсов.
Могу ли я отказаться от услуг «Города солнца»?
Да. Для этого необходимо провести общее собрание собственников, набрать не менее 50 % голосов и выбрать другую УК или создать ТСЖ.
Где посмотреть рейтинг компании?
Рейтинг размещён на портале Дом.Госуслуги. По данным на март 2026 года «Город солнца» занимает 3-е место в рейтинге УК Кировского района г. Самары.
Управляющая компания «Город солнца» отвечает за комфорт и безопасность более чем 69 тыс. м² жилых помещений. Записывайте контакты, пользуйтесь онлайн-сервисами и не стесняйтесь обращаться по любым вопросам, отопительный сезон, качество уборки или аварийная ситуация; Чёткая обратная связь делает наш дом лучше!