С 01 января 2026 года Минстрой России утвердил новую форму отчетности для управляющих организаций.
Теперь УК, ТСЖ и жилищные кооперативы обязаны ежеквартально публиковать подробные объяснения для жильцов о том:
- из каких статей расходов формируется квитанция;
- какие работы были выполнены и по каким ценам;
- какие средства поступили и были израсходованы;
- какие обращения граждан рассмотрены и по каким срокам.
Ниже — самые актуальные контакты управляющих компаний Новочебоксарска, куда можно обратиться уже сегодня.
«Единая городская диспетчерская служба» (ЕГДС)
Главный координационный центр, который принимает первичные заявки жителей и перенаправляет их в нужную управляющую компанию.
- Круглосуточный телефон: ###-###-#### (бесплатно по России)
- WhatsApp / Telegram: +7 (8352) -8-51-51
- Электронная почта: info@egds21.ru
- Личный кабинет жителя: lk.egds21.ru
- Фактический адрес: г. Новочебоксарск, ул. К. Маркса, д. 22, офис 1 (приёмная с 08:00 до 17:00)
Крупнейшие управляющие компании города (актуально на март 2026)
2.1 ООО «УК Новый Город+»
Обслуживает около 320 домов, в т.ч. 96 % новостроек микрорайонов «Южный» и «Зелёный город».
- Телефон «горячей линии»: (8352) -5-05-05
- E-mail: help@uk-ng.ru
- Онлайн-чат на сайте: uk-ng.ru
- График работы офиса: пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00
- Адрес офиса: ул. Мира 8А, ТЦ «Кубань», 3-й этаж
2.2 ТСЖ «Центральное»
Объединяет 48 жилых домов исторического центра города. В 2025 г. внедрила систему QR-квитанций.
- Телефон: (8352) -6-36-36
- Viber: ###-###-####
- Приёмная: ул. Ленина 12, 1-й подъезд, 2-й этаж
- График: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00
2.3 ЖК «Солнечный» (Жилищный кооператив)
Специализируется на коттеджных и малоэтажных кварталах восточной части города.
- Телефон: (8352) -3-44-55
- E-mail: board@zhksol.ru
- Адрес: ул. Солнечная, д. 5, офис 12
Как подать заявку в УК: пошаговая инструкция
- Определите свою УК.
В квитанции за ЖКУ найдите строку «Управление МКД» или «ТСЖ/ЖК».
Если квитанция от ЕПД (Единый платёжный документ), звоните в ЕГДС (см. раздел 1). - Выберите канал обращения.
- Быстрее всего, звонок или мессенджер.
- Для фиксации факта — письменная форма (электронная или бумажная).
- Сформулируйте заявку.
Обязательно укажите:- ФИО, номер телефона;
- полный адрес и номер квартиры;
- суть проблемы (протечка, отопление, мусор, лифт и т. д.);
- желаемые сроки устранения.
- Следите за статусом.
В личном кабинете на сайте ЕГДС или сайте вашей УК появится «код заявки».
По закону 261-ФЗ срок реагирования, до 3 рабочих дней.
Горячие линии профильных служб
| Тип проблемы | Номер / сайт | Режим работы |
|---|---|---|
| Газовое хозяйство (АО «Чувашрегионгаз») | 04 или (8352) -8-00-48 | Круглосуточно |
| Электроэнергия (ПАО «ТНС энерго Чувашия») | (8352) -8-08-00 | Пн-пт 08:00–19:00 |
| Водоканал (МУП «Водоканал») | (8352) -8-09-00 | Круглосуточно |
Частые вопросы жителей
Вопрос 1: «Как получить копию новой отчетности УК?»
Отчёты по новой форме публикуются на сайте вашей УК в разделе «Открытые данные»
и ежеквартально размещаются в подъездах (стенд «Раскрытие информации»).
Если документа нет, смело пишите в Роспотребнадзор Чувашии: info@rospotrebnadzor21.ru.
Вопрос 2: «Куда жаловаться на бездействие УК?»
- Жалобу в письменной форме подайте в ЕГДС и Госжилинспекцию Чувашии.
- Онлайн-форму можно заполнить на портале gji.cap.ru
- Номер «горячей линии» ГЖИ: (8352) -8-08-08.
Полезные ссылки
- Минстрой Чувашии — официальные нормативные документы
- Госуслуги ЖКХ — вход через ЕСИА
- Группа ВКонтакте «УК Новочебоксарск» — новости и ответы специалистов
С 2026 года жители Новочебоксарска получили дополнительные инструменты контроля за управляющими компаниями.
Используйте приведённые контакты, сохраняйте заявки и квитанции — это гарантирует быстрый и качественный ответ на ваши вопросы ЖКХ.