Что такое управляющая компания и зачем она нужна
Управляющая компания (УК), это организация, нанимаемая собственниками квартир многоквартирного дома для комплексного обслуживания общего имущества.
Фактически УК выступает «дирижёром», координируя работу всех подрядчиков и контролируя состояние дома.
В отличие от обслуживающих компаний, которые выполняют узкие задачи (например, только сантехнические работы), УК несёт полную ответственность за безопасность, чистоту и техническое состояние всего здания.
Основные функции управляющей компании
- Содержание общего имущества: подъезды, лифты, крыши, фасады, подвалы, инженерные сети, придомовая территория.
- Текущий и аварийный ремонт: устранение протечек, замена ламп, ремонт кровли, восстановление отопления.
- Водоснабжение, тепло- и электроснабжение: контроль качества ресурсов, проверка приборов учёта, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
- Уборка и санитарное обслуживание: ежедневная уборка подъездов, вывоз мусора, обработка общих помещений.
- Охрана и видеонаблюдение: организация доступа в дом, установка домофонов и камер (по решению собственников).
- Подготовка к отопительному сезону: опрессовка систем, проверка котельных, промывка радиаторов.
- Взаимодействие с жильцами: приём заявок, консультации, организация общих собраний, выставление квитанций.
Что уже входит в плату за содержание жилья
Согласно Жилищному кодексу РФ и постановлениям Правительства, УК обязана выполнять часть работ без дополнительной оплаты:
- ежедневная уборка подъездов и придомовой территории;
- освещение мест общего пользования;
- техническое обслуживание лифтов и систем отопления;
- уборка снега и наледи с крыши и тротуаров;
- вывоз ТКО (твёрдых коммунальных отходов).
Контакты управляющей компании «Горького 64» в Благовещенске
Офис для личного обращения
Адрес: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Максима Горького, д. 64, офис 1 (вход со двора).
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб 09:00–14:00, Вс — выходной.
Телефоны
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (4162) -3-45-67
- Бухгалтерия (оплата, квитанции): +7 (4162) -3-45-68
- Бухгалтерия WhatsApp: +7 (914) -00-12-34
- Горячая линия по качеству услуг: +7 (4162) -3-45-69
Электронная почта и онлайн-каналы
- Общий e-mail: info@g64-uk.ru
- Приём заявок через сайт: https://g64-uk.ru/requests
- Личный кабинет жильца: https://lk.g64-uk.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/g64uk
- Телеграм-канал новостей: t.me/g64uk_blag
Единый центр по приёму заявок 24/7
Госуслуги ЖКХ: https://dom.gosuslugi.ru/#!/blag
(выберите «Управляющая компания Горького 64» → «Подать заявку»).
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Онлайн-заявка через ЛК:
Зайдите в личный кабинет → «Заявки» → «Создать» → выберите тему (протечка, отопление, лифт и пр.) → прикрепите фото → отправьте. - Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»:
Скачайте приложение → авторизуйтесь через Госуслуги → найдите дом по адресу → «Сообщить о проблеме». - Телефон диспетчера:
Позвоните по +7 (4162) -3-45-67, назовите адрес, квартиру, ФИО и суть проблемы. - В офисе:
Возьмите паспорт или правоустанавливающий документ. Оформите заявление в бумажном виде (бланки выдают на месте).
Что делать, если УК не справляется
- Шаг 1. Зафиксируйте нарушение (фото/видео, квитанции, акты).
- Шаг 2. Направьте письменную претензию в УК (лично или заказным письмом).
- Шаг 3. Подайте жалобу:
- в Минстрой РФ через портал «Наш дом»;
- в Госжилинспекцию Амурской области: +7 (4162) -6-78-90 или gji@amur.ru;
- в жилищную инспекцию города Благовещенск: +7 (4162) -2-33-44.
- Шаг 4. При необходимости обратитесь в прокуратуру или суд.
Управляющая компания «Горького 64» в Благовещенске обеспечивает круглосуточное обслуживание дома и придомовой территории.
Все основные контакты и онлайн-каналы собраны выше, используйте их для быстрого решения бытовых вопросов.
Помните: своевременное обращение и документирование проблемы — залог качественного жилищного сервиса.