Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация о том, как быстро связаться с «Энергосбыт Плюс» в Невьянске, куда обратиться по вопросам начислений, замены счётчиков и переподключения, а также какие есть альтернативные каналы коммуникации.
📞 Единые телефоны «Энергосбыт Плюс»
- 8 (800) -00-10-32 — круглосуточный контакт-центр для физических лиц. Звонок бесплатный со всех операторов РФ.
- 8 (800) -00-03-90 — горячая линия для юридических лиц и предпринимателей. Работает с 8:00 до 20:00 по Екатеринбургскому времени.
- +7 (34356) —22-06 — многофункциональный номер офиса на ул. Матвеева, 10А (добавочный для бухгалтерии).
- +7 (34356) —25-63 — дежурный отдел технологического присоединения.
🏢 Адреса всех офисов в Невьянске
На сегодня в городе работают два постоянных клиентских офиса и несколько передвижных точек обслуживания. Ниже приведены основные.
-
Главный офис
Адрес: Свердловская обл., г. Невьянск, ул. Карла Маркса, д. 3, 1-й этаж
Режим работы: вт–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Неприёмный день: 5-е число каждого месяца
Дополнительно: доступная среда (пандус), оплата картой, наличными или QR-кодом -
Отделение на ул. Матвеева
Адрес: ул. Матвеева, 10А, Невьянск
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00; сб 09:00–15:00; вс — выходной
Телефон: +7 (34356) —99-51
🌐 Дистанционные каналы связи
- Официальный сайт: esplus.ru — личный кабинет, онлайн-приём, техническая поддержка чат (9:00–21:00).
- Электронная почта: info@esplus.ru — для общих вопросов и жалоб.
- WhatsApp / Viber: +7 (34356) —25-63 (круглосуточно принимают текст и фото).
- «Яндекс.Карты» и 2ГИС: оставляйте отзывы и фотографии через мобильные приложения, менеджеры отвечают в течение 24 ч.
🚗 Как добраться до офиса на ул. Карла Маркса, 3
До остановки «Дом быта» ходят маршрутки № 15, 21, 27. Расписание обновлено . Рядом есть бесплатная парковка на 20 машино-мест.
⚠️ Важные советы перед визитом
- Возьмите паспорт и последний платёжный документ (квитанцию или чек из личного кабинета).
- В день ежемесячного «неприёмного дня» (5-е число) приём граждан не ведётся — планируйте визит заранее.
- Если появилась техническая авария, звоните сразу на 8 (800) -00-10-32, выбирайте пункт 1 (аварийная служба).
📈 Часто задаваемые вопросы (FAQ)
⏰ Почему сложно дозвониться?
Из-за большого наплыка звонков в утренние часы рекомендуем звонить после 14:00 или использовать онлайн-форму обратной связи.
📋 Как получить копию акта ввода счётчика?
Отправьте заявление на e-mail info@esplus.ru с темой «Акт ввода счётчика». Копию вышлют в течение 5 рабочих дней.
💳 Можно ли оплатить через «Сбербанк-онлайн»?
Да. В поиске получателя укажите «Энергосбыт Плюс» или ИНН 6670009876. Комиссия не взимается.
Телефон: 8 (800) -00-10-32
Телефон для юрлиц: 8 (800) -00-03-90
Адрес офиса: ул. Карла Маркса, 3, Невьянск
E-mail: info@esplus.ru
Сайт: esplus.ru
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. При изменениях режима работы или телефонов данные будут обновлены в течение 24 часов.