«Гондатти 2» – одна из ведущих управляющих компаний в Тюмени, специализирующаяся на обслуживании многоквартирных домов, коммерческих объектов и нежилых помещений. Компания объединяет опытных специалистов, современное оборудование и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Основные направления деятельности
- Техническое обслуживание зданий – регулярные проверки систем отопления, вентиляции, электроснабжения и водоснабжения.
- Уборка и клининг – поддержание чистоты в общих зонах, придомовых территориях и офисных помещениях.
- Управление коммунальными услугами – контроль за оплатой, сбором показаний счетчиков и взаимодействие с поставщиками.
- Ремонтные работы – текущий и капитальный ремонт инженерных сетей и конструкций.
- Консультационная поддержка – помощь жильцам и собственникам в решении юридических и бытовых вопросов.
Как связаться с управляющей компанией
Самое главное помнить, что все обращения к «Гондатти 2» можно направлять в несколько удобных каналов. Ниже представлен список контактов для обращений с подробным описанием назначения каждого из них.
-
Телефон горячей линии
+7 (3452) -5‑00‑01 – круглосуточный приём звонков от жителей и собственников. По этому номеру можно сообщить о поломках, задать вопросы по оплате и получить консультацию специалиста.
-
Электронная почта
info@gondatti2.ru – основной e‑mail для официальных запросов, отправки документов (актов, заявлений, квитанций) и получения ответов в письменной форме.
-
Форма обратной связи на сайте
Перейдите на страницу «Контакты» и заполните форму. Укажите тип обращения (техническое, финансовое, юридическое) – ваш запрос будет направлен в соответствующий отдел.
-
Личный кабинет жильца
Войдите в личный кабинет и используйте раздел «Обращения» для написания сообщений управляющей компании, загрузки фото проблемных участков и отслеживания статуса выполнения.
-
Почтовый адрес
603000, г. Тюмень, ул. Пушкинская, д. 12, офис 5 – прием писем, документов и предложений по почте. Курьерская доставка также возможна по предварительной договорённости.
-
Социальные сети
Telegram: @gondatti2 – быстрый чат‑бот для получения справок о задолженностях и текущих работах.
ВКонтакте: vk.com/gondatti2 – новости, объявления и возможность оставить комментарий.
Facebook: facebook.com/gondatti2 – международный канал связи.
Режим работы при личных визитах
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как передать показания счётчиков
Для передачи показаний счетчиков выберите пункт меню «Услуги → Передать показания» в личном кабинете на официальном сайте. После ввода показаний система автоматически сформирует акт и отправит его в бухгалтерию компании.
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь в личном кабинете по ссылке https://gondatti2.ru/login.
- Перейдите в раздел «Услуги» → «Передать показания».
- Выберите тип счётчика (электричество, горячая вода, холодная вода, отопление).
- Введите текущие показания и нажмите «Отправить».
- Получите подтверждение на e‑mail и/или в SMS.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как быстро будет выполнен ремонт после заявки?
Ответ: В зависимости от сложности, большинство заявок решаются в течение 24‑48 часов. При аварийных ситуациях – в течение 4‑6 часов. - Вопрос: Где можно получить выписку по оплате коммунальных услуг?
Ответ: Выписку можно скачать в личном кабинете в разделе «История платежей» либо запросить по e‑mail info@gondatti2.ru. - Вопрос: Можно ли изменить график вывоза мусора?
Ответ: Да, отправьте запрос через форму «Обращения» с указанием желаемого расписания, и наш специалист согласует изменения с муниципальными службами.
Контроль качества и обратная связь
Компания «Гондатти 2» регулярно проводит опросы удовлетворённости жильцов. Ваше мнение помогает нам улучшать сервис. Пожалуйста, оставляйте отзывы в разделе «Обратная связь» личного кабинета или отправляйте их на feedback@gondatti2.ru.