Общая информация
Управляющая компания «Глобус-Зеленчукская» осуществляет комплексное обслуживание многоквартирных домов на территории Зеленчукского района Карачаево-Черкесской Республики. Компания была создана в результате реорганизации ЖКХ региона с целью повышения качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг и внедрения современных стандартов управления.
Основные направления деятельности
- Техническое обслуживание — текущий и капитальный ремонт инженерных систем, кровли, фасадов, лифтового хозяйства и внутридомового газового оборудования.
- Коммунальные услуги — обеспечение бесперебийной подачи воды, тепло- и электроснабжения, вывоз твёрдых коммунальных отходов.
- Благоустройство территории, озеленение, освещение дворов, содержание детских и спортивных площадок, зимнее содержание (уборка снега, посыпка песко-соляной смесью).
- Финансово-расчётная деятельность — начисление и сбор платы за жилищно-коммунальные услуги, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями и управление общедомовыми счетами.
- Работа с собственниками — организация общих собраний, консультирование по вопросам ЖКХ, приём заявок и обращений граждан.
Структура компании
УК «Глобус-Зеленчукская» включает в себя:
- Центральный офис — г. Зеленчукск, ул. Ленина, 18.
- Диспетчерская служба — круглосуточный приём аварийных заявок.
- Территориальные участки — 4 участка, закреплённые за микрорайонами:
- Участок №1, мкр. «Центральный»;
- Участок №2, мкр. «Северный»;
- Участок №3 — мкр. «Южный»;
- Участок №4, посёлок Красный Курган.
- Ремонтно-эксплуатационные бригады, выездные бригады сантехников, электриков, сварщиков и других специалистов.
Контакты для обращений
Очень важно: перед обращением подготовьте точный адрес объекта и содержательное описание проблемы — это позволит оперативно оформить заявку.
- Центральная диспетчерская служба
- Телефон (круглосуточно): +7 (8787) -2-03-33
- WhatsApp: +7 (928) -22-03-33
- Электронная почта: info@globus-zel.ru
- Личный приём граждан
- Адрес: 369210, КЧР, Зеленчукский р-н, г. Зеленчукск, ул. Ленина, д. 18, 2-й этаж
- Режим работы: Пн–Пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00)
- Предварительная запись по телефону: +7 (8787) -2-03-44
- Онлайн-сервисы
- Личный кабинет собственника: https://lk.globus-zel.ru
- Мобильное приложение «Глобус-ЖКХ» (доступно в App Store и Google Play)
- Горячая линия в соцсетях:
- VK: vk.com/globuszel
- Telegram-канал: t.me/globuszel
- Региональные филиалы
- Красный Курган: ул. Шоссейная, 2а; тел. +7 (8787) -3-01-55
- Урта-Баш: ул. Школьная, 5; тел. +7 (8787) -4-02-77
Как подать заявку на ремонт
- Через диспетчерскую службу — позвоните по номеру +7 (8787) -2-03-33 и сообщите:
- адрес (улица, дом, подъезд, квартира);
- краткое описание неисправности (например, «протечка на кухне под раковиной»);
- контактный телефон для обратной связи.
- Через личный кабинет — авторизуйтесь на lk.globus-zel.ru, выберите «Заявки → Подать заявку», заполните форму и приложите фото.
- Через мобильное приложение — в разделе «Обращения» нажмите «+», выберите категорию и следуйте инструкциям.
- В офисе УК — при личном визите заполните бланк заявления у администратора.
График аварийно-диспетчерских бригад
| Тип работ | Время выезда | Телефон |
|---|---|---|
| Отопление, водоснабжение, канализация | Круглосуточно | +7 (8787) -2-03-33 |
| Электроснабжение, лифты | 08:00–22:00 | +7 (8787) -2-04-44 |
| Газовое оборудование | 08:00–18:00 | +7 (8787) -2-05-55 |
Полезные советы жильцам
- Абонентская плата начисляется ежемесячно до 10 числа. Оплату можно произвести через Сбербанк-Онлайн, Госуслуги, или в платёжных терминалах «Связной» и «Элекснет».
- Для экономии тепла в зимний период рекомендуется установить терморегуляторы на радиаторы и утеплить окна.
- Все общедомовые счёта публикуются в электронном виде на сайте УК — проверяйте прозрачность расходов.
Напоминаем!
Очень важно своевременно сообщать о неисправностях и не пытаться устранять аварии самостоятельно — это поможет избежать травм и дополнительных затрат. При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться по указанным контактам: команда УК «Глобус-Зеленчукская» всегда готова помочь!