Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник» по району Хорошёво-Мнёвники — официальный управляющий большинства жилых домов на территории района. Учреждение обеспечивает надлежащее содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирных домов‚ вывоз и утилизацию ТКО‚ подготовку объектов к отопительному сезону‚ а также благоустройство придомовых территорий.
Центральный офис
- Адрес: 125130‚ г. Москва‚ ул. Свободы‚ д. 39‚ корп. 2
- График работы: пн-чт 08:00–17:00‚ пт 08:00–15:45 (обед 12:00–12:45)
- Телефон «горячей линии»:
- +7 (495) -50-13-00 — единая справочная
- +7 (495) -50-13-01 — диспетчерская служба (круглосуточно)
- E-mail: info@hor-mn.gbu-zhil.ru
- Официальный сайт: hor-mn.gbu-zhil.ru
- Telegram-канал: @hor_mn_zhil — оперативные новости и аварийные уведомления
Адреса и телефоны участков
Жилой фонд района разбит на четыре обслуживающих участка. Прямо сейчас можно записаться на личный приём или оставить заявку через Мос.Электронику (приложение «Госуслуги Москвы» → «Мои объекты» → «Обращения»).
Участок № 1 «Карамышевская»
- Адрес приёма граждан: ул. Карамышевская‚ д. 15‚ офис 101
- Телефон: +7 (495) -50-13-10
- Факс: +7 (495) -50-13-11
- График: пн-сб 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ вс — выходной
Участок № 2 «Хорошёвская»
- Адрес приёма граждан: ул. Нарвская‚ д. 5‚ офис 12
- Телефон: +7 (495) -50-13-20
- WhatsApp / Viber: +7 (915) -00-13-20
- График: пн-пт 09:00–18:00‚ сб 09:00–16:00‚ вс — выходной
Участок № 3 «Мнёвники»
- Адрес приёма граждан: ул. Мнёвники‚ д. 12‚ корп. 1‚ офис 201
- Телефон: +7 (495) -50-13-30
- E-mail участка: mnevniki@gbu-zhil.ru
- График: пн-пт 09:00–18:00‚ сб 09:00–17:00‚ вс — выходной
Участок № 4 «Щукино-Ходынка»
- Адрес приёма граждан: ул. Куусинена‚ д. 3‚ офис 5
- Телефон: +7 (495) -50-13-40
- График: пн-пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:30–13:15‚ сб-вс — выходной
Электронные формы обращения
- Портал «Мои документы» (Госуслуги Москвы):
Раздел «ЖКХ» → «Оставить обращение» → выберите «ГБУ Жилищник Хорошёво-Мнёвники». - Мобильное приложение «ЖКИ»:
Сканируйте QR-код на квитанции → «Новое обращение» → фото/видео можно приложить сразу. - Онлайн-форма на сайте:
hor-mn.gbu-zhil.ru/obr — максимальный срок ответа: 10 рабочих дней.
Специализированные службы
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (495) -50-13-01
- E-mail: dispatch@hor-mn.gbu-zhil.ru
Отдел благоустройства и санитарной очистки
- Телефон: +7 (495) -50-13-50
- E-mail: blago@hor-mn.gbu-zhil.ru
- Что решают: вывоз ТКО‚ уборка дворов‚ зимнее содержание территории‚ обрезка деревьев‚ освещение дворов.
Бухгалтерия (вопросы по квитанциям‚ перерасчёт ОДН)
- Телефон: +7 (495) -50-13-60
- E-mail: buh@hor-mn.gbu-zhil.ru
- Консультации: пн-пт 09:00–17:00 по предварительной записи через сайт.
Приёмная руководства
Андрей Николаевич Селиванов — директор ГБУ «Жилищник» района Хорошёво-Мнёвники.
- Личный приём: каждый вторник 15:00–18:00 в центральном офисе (ул. Свободы‚ 39‚ корп. 2). Запись за 5 дней через сайт или по телефону +7 (495) -50-13-00.
- Приём граждан по жилищным вопросам: первый понедельник месяца 16:00–19:00 (при наличии предварительной записи).
Горячие линии и экстренные службы
- Единая диспетчерская Москвы (ДГК): +7 (495) -39-53-53
- Горячая линия МосЖКХ: +7 (495) -22-12-22 (круглосуточно)
- МЧС‚ Газ‚ Водоканал: 04 / 112 (со всех операторов)
Как быстрее решить проблему
- Если проблема аварийная (прорыв трубы‚ отсутствие отопления‚ провисшие провода) — сразу звоните +7 (495) -50-13-01 и фиксируйте время звонка.
- Для неаварийных заявок используйте мобильное приложение «ЖКИ» или онлайн-форму: фото- и видео-вложения существенно ускоряют решение.
- Если ответ по существу не дан в течение 10 рабочих дней‚ подайте жалобу в:
- Госжилинспекцию Москвы, gji.mos.ru‚
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы (ДЖКХ) — djkh.mos.ru.
Данная справка актуальна по состоянию на 23 марта 2026 г. Время сервера: 22:42:39. Перед визитом уточняйте график работы на сайте или по телефону.