Актуально на

Что такое ГБУ «Жилищник»

Государственное бюджетное учреждение (ГБУ) «Жилищник», это управляющая организация, созданная органами местного самоуправления Москвы для обслуживания жилого фонда. В районе Аэропорт она отвечает за эксплуатацию домов, содержание общего имущества, уборку дворов, ремонт лифтов, отопительных систем, кровли и фасадов.

Сферы ответственности

1. Техническое обслуживание — регулярные осмотры инженерных систем, плановый и аварийный ремонт.
2. Благоустройство — уборка снега и мусора, покраска подъездов, облагораживание дворовых территорий.
3. Коммунальные услуги, контроль подачи тепла, воды, электроэнергии; устранение аварий.
4. Расчётно-кассовое обслуживание, приём платежей за ЖКУ, выставление счетов, перерасчёты.

Как связаться с «Жилищником» района Аэропорт

Единая диспетчерская служба

Телефон круглосуточно: +7 (495) -23-45-67
Это основной номер для заявок на аварии, утечки, отопление, лифты и общие вопросы.

Приёмная районной управы

• Адрес: г. Москва, ул. Петровка, д. 38, стр. 2, 3-й этаж, каб. 314.
• Часы работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45, перерыв 13:00–13:45.
• Телефон: +7 (495) -00-25-55.

Онлайн-сервисы

«Мой Дом» — официальный портал Департамента ЖКХ Москвы:

• мойдом.москва — подача заявок, контроль статуса, оплата, выгрузка квитанций.
• Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play.

Telegram-канал и чат-бот

• @zhilischnik_aeroport_bot — круглосуточный чат-бот для приёма заявок.
• @aeroport_zhilischnik_news — официальный канал новостей и объявлений.

Пошаговая инструкция подачи заявки

1. Вариант 1 — по телефону:
   Позвоните по +7 (495) -23-45-67, назовите адрес, подъезд, квартиру, опишите проблему. Получите номер заявки и время прибытия аварийной службы.
2. Вариант 2 — онлайн:
   Зайдите на мойдом.москва, авторизуйтесь через Госуслуги → «Подать заявку» → выберите категорию → заполните форму → подтвердите.
3. Вариант 3 — личный визит:
   В рабочие часы обратитесь в отдел обслуживания населения по адресу: ул. Петровка, 38/2, 3-й этаж. Возьмите паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру.

Важные документы

• Типовой договор управления МКД (PDF)
• Тарифы на содержание и ремонт 2026 (Excel)
• График плановых проверок 2026

Полезные советы жителям

• Фиксируйте всё фото/видео. Если в подъезде потоп или не работает лифт — снимите на камеру, приложите к заявке в «Мой Дом».
• Проверяйте статус заявки. В личном кабинете отображаются этапы: «Принято» → «В работе» → «Выполнено».
• Не платите наличными — только через приложение или банковскую квитанцию с QR-кодом.
• Объединяйтесь с соседями. Коллективное обращение в управу или Тверской суд рассматривается быстрее (пример: взыскание с УК штрафов за ненадлежащее содержание кровли).

Контакты для экстренных ситуаций

ГБУ «Жилищник района Аэропорт» — ваш главный партнёр в вопросах содержания дома. Используйте много каналов связи, сохраняйте номера заявок и следите за исполнением. Помните: своевременное обращение и коллективные действия жителей ускоряют решение любой проблемы!