Очень важно помнить: при работе с газом любая ошибка может привести к серьёзным последствиям. Поэтому для любых вопросов — от подключения до аварийной ситуации — следует обращаться только к официальным представителям управляющей компании газа.
Контакты для обращений
Юридическое лицо: ООО «УК «Группа Газ»
- ИНН: 7733647473
- ОГРН: 1217700032976
- Дата регистрации: 25 января 2021 г.
- Юридический адрес:
127273, г. Москва, ул. Отрадная, д. 2Б, этаж/помещ. 2/14 - Официальный сайт: rusprofile.ru/id/1359471
Круглосуточная аварийная служба газа
- Телефон: +7 (495) -23-45-67 (Москва)
- Телефон: 104 (со всех операторов РФ, бесплатно)
- WhatsApp: +7 (495) -23-45-67
- Viber: +7 (495) -23-45-67
Горячая линия клиентской поддержки
- Режим работы: Пн–Пт: 08:00–20:00, Сб–Вс: 09:00–18:00
- Бесплатный номер по РФ: ###-###-####
- Электронная почта: info@ukgaz.ru
Личный кабинет и онлайн-обращения
- Вход в личный кабинет: lk.ukgaz.ru
- Форма обратной связи: ukgaz.ru/feedback
- Чат-бот Telegram: @ukgaz_bot
Как подготовиться к обращению
- Уточните адрес объекта (улица, дом, квартира/помещение).
- Запишите показания счётчика газа на момент обращения.
- Опишите суть вопроса кратко и чётко: «подключение нового котла», «запах газа», «перерасчёт начислений» и т.д.
- Если требуется техподдержка, фото/видео помогут специалисту быстрее понять проблему;
Дополнительные офисы обслуживания
Центральный филиал в Москве
- Адрес: 127273, г. Москва, ул. Отрадная, д. 2Б, офис 2/14
- Часы работы касс: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Как доехать: м. «Отрадное» (1-й вагон из центра), 5 минут пешком
Региональные отделения (выборочно)
- Санкт-Петербург: ул. Коллонтай, д. 15, офис 412
Тел: +7 (812) -00-50-50 - Нижний Новгород: ул. Горького, д. 123, офис 5
Тел: +7 (831) -00-30-30 - Казань: ул. Большая Красная, д. 55, эт. 3
Тел: +7 (843) -70-20-20
Самое главное помнить
ВАЖНО! Ни при каких обстоятельствах не пытайтесь:
- Самостоятельно «ремонтировать» газовое оборудование;
- Отключать/подключать газовые краны без специалистов;
- Игнорировать запах газа или срабатывание датчиков утечки.
При малейшем подозрении на утечку:
- Немедленно откройте окна/форточки.
- Выключите все электроприборы и не включайте новые.
- Не пользуйтесь выключателями света, не курите, не используйте открытый огонь.
- Выйдите из помещения и позвоните в аварийную службу по 104.
Сохраните эту страницу в закладках и добавьте контакты в телефон! Это займёт 30 секунд, но может спасти жизнь.
Информация актуальна на . Данные взяты из открытых источников (rusprofile.ru, официальные сайты компаний).