Управляющая компания «Гамма» — одна из крупнейших и старейших управляющих организаций Ростовской области‚ работающая на рынке жилищно-коммунальных услуг более 15 лет. Компания обслуживает более 230 многоквартирных домов в центре и на юге Ростова-на-Дону‚ а также ведёт активное цифровое сопровождение жителей через мобильное приложение и личный кабинет. Ниже — полный список контактов‚ режим работы и инструкции по решению самых частых вопросов.
Содержание
- Контакты для обращений
- Перечень услуг
- Как подать заявку
- Тарифы и льготы
- Онлайн-кабинет и мобильное приложение
- Аварийно-диспетчерская служба 24/7
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: г. Ростов-на-Дону‚ ул. Станиславского‚ 12 (вход со стороны двора)
- Телефон единой справочной: +7 (863) -00-05-05
- Факс: +7 (863) -00-05-06
- E-mail: info@gamma-rostov.ru
- Часы работы офиса:
Пн-Чт: 09:00–18:00
Пт: 09:00–17:00
Сб‚ Вс: выходной
Личный приём руководства
Каждое первое и третье число месяца с 15:00 до 19:00 проходит «День открытых дверей».
Предварительная запись обязательна через call-центр: 200-05-05.
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийки: 200-05-06
- WhatsApp / Telegram: +7 (988) -23-45-67
- Интерактивный чат на сайте: gamma-rostov.ru/chat
Дополнительные филиалы
- Фрунзенский район: ул. Фрунзе‚ 88; тел. 200-05-07
- Ворошиловский район: ул. Социалистическая‚ 45; тел. 200-05-08
- Пролетарский район: ул. Шолохова‚ 21/2; тел. 200-05-09
Перечень услуг «Гамма»
Компания предоставляет полный комплекс ЖКУ‚ включая:
- Управление и техническое обслуживание МКД
- Текущий и капитальный ремонт
- Уборка придомовой территории и вывоз ТКО
- Энергоснабжение (ОДН‚ замена ламп)
- Обслуживание лифтов и диспетчеризация
- Обогрев и ГВС (по договорам с ТГК-2)
- Установка и поверка ИПУ воды/тепла
- Консьерж и видеонаблюдение
Как подать заявку
Вариант 1: Личный кабинет
- Перейдите на gamma-rostov.ru/lk
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или по номеру лицевого счёта и СНИЛС
- Раздел «Заявки» → «Создать»‚ выберите категорию (протечка‚ перерыв тепла и т;д.)
- Прикрепите фото/видео и укажите удобное время для мастера
- Статус заявки отслеживается в личном кабинете и приходит пуш-уведомлением
Вариант 2: Приложение «Гамма-ЖКХ»
- iOS: App Store
- Android: Google Play
Вариант 3: Телефон
Позвоните в call-центр 200-05-05 и продиктуйте данные: адрес‚ подъезд‚ квартиру и суть проблемы.
Тарифы и льготы
Тарифы утверждаются Региональной тарифной комиссией Ростовской области и обновляются ежеквартально.
Актуальные тарифы на 2 квартал 2026 г. (руб./м²)
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Содержание жилья | 28‚44 |
| Ремонт общего имущества | 9‚11 |
| ХВС (холодное водоснабжение) | 39‚12 м³ |
| ГВС (горячее водоснабжение) | 198‚05 м³ |
| Электроэнергия ОДН | 4‚11 кВт·ч |
Льготы
- Инвалиды‚ ветераны ВОВ‚ чернобыльцы — компенсация 50 % платы за ЖКУ
- Многодетные семьи — 30 % скидка на содержание и ремонт
- Заявка на льготу оформляется через МФЦ или через личный кабинет в разделе «Льготы»
Онлайн-кабинет и мобильное приложение
Возможности личного кабинета
- Просмотр начислений и квитанций в PDF
- Оплата без комиссии банковской картой‚ СБП‚ «Система быстрых платежей»
- Настройка автоплатежа и уведомлений
- Электронная почта для получения сверки
- Доступ к истории заявок и фото-отчётам мастеров
Техподдержка кабинета
E-mail: support@gamma-rostov.ru
Телефон: 200-05-55 (пн-пт 08:00–20:00)
Аварийно-диспетчерская служба 24/7
Любые аварии (прорыв трубы‚ отсутствие света‚ задымление подъезда) принимаются круглосуточно по телефону 200-05-06 или через мобильное приложение в режиме «Экстренный вызов».
Среднее время реакции:
- Газ‚ вода‚ электричество — до 30 минут
- Лифт (застрял) — до 15 минут
- Отопление — до 2 часов (в отопительный сезон)
Управляющая компания «Гамма» в Ростове-на-Дону предлагает прозрачные тарифы‚ цифровые сервисы и круглосуточную поддержку жителей. При возникновении любых вопросов пользуйтесь указанными контактами и онлайн-каналами‚ чтобы оперативно решить проблему и получить квалифицированную помощь.