Название «Волжские энерго сети» объединяет сразу несколько крупных организаций,
обеспечивающих электроэнергией и связанными с этим услугами миллионы жителей и
предприятий по обе стороны Волги — от Самары до Волгограда. Ниже приведён
структурированный список всех ключевых компаний с актуальными контактами,
режимами работы и особенностями обслуживания.
ПАО «Россети Волга»
Функция: магистральное и распределительное электросетевое хозяйство
в семи субъектах Приволжского федерального округа. Под управлением компании
236 000 км линий электропередачи и 52 700 подстанций.
- Официальный сайт: https://www;rossetivolga.ru/
- Горячая линия (антикоррупционная): ###-###-####
- Центр обслуживания клиентов: многоканальный телефон ###-###-####
- E-mail для обращений: info@rossetivolga.ru
Примечание: на сайте размещён личный кабинет физических и юридических лиц,
через который можно подать заявку на технологическое присоединение, оплатить счета,
сдать показания счётчиков.
АО «Самарская сетевая компания» (АО «ССК»)
Непосредственно эксплуатирует сети на территории Самарской области, в т.ч.
те, которые обслуживает ООО «Волжский Энергосервис» (см. ниже).
Контактные центры
- Круглосуточная горячая линия: ###-###-####
- Центр обслуживания потребителей: ###-###-####
- Центральный офис (Самара): ул. Гагарина, д. 22
тел.: (846) -42-58-00, 342-58-55 - E-mail диспетчера: dispetcher@ssk63.ru
ООО «Волжский Энергосервис» (Самарская область)
Работает с 2007 года: вывоз ТКО, абонентское обслуживание, приём платежей.
Передача электроэнергии осуществляется АО «ССК».
Контакты
- Адрес офиса: пгт. Волжский, ул. Жилгородок, д. 45, корп. 3, кв. 4
- Телефоны: 8 (846) -7-53-567, 97-53-568, +7 -17 113-96-22 (Viber, WhatsApp)
- E-mail: uks.energoservis@yandex.ru, energoservis.vol@yandex.ru
- Приём показаний: 20–25 числа каждого месяца
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб 08:00–12:00.
Волжские МЭС (филиал АО «Волгоградоблэлектро»)
Обслуживает г. Волжский Волгоградской области и прилегающие районы.
- Адрес офиса: 404130, г. Волжский, 1-й Индустриальный пр-д, д. 12
- Центр обслуживания клиентов: 8 (8443) -1-74-31, 31-82-21, 31-15-50
- Горячая линия: ###-###-####
- E-mail: vmes@vmes.voel.ru
- Режим работы: Пн–Чт 7:30–17:00, Пт 7:30–16:00, обед 12:00–12:18, Сб–Вс – выходные.
ООО «Волжский энергосбыт»
Независимый энергосбыт: работает преимущественно с юридическими лицами
(промышленность, бизнес, бюджет). Создана в 2014 году.
- Юридический и фактический адрес: Волгоградская обл., г. Волжский,
б-р Профсоюзов, д. 23, помещ. 25 - Сайт: https://www.energovlz.ru/
- E-mail: info@energovlz.ru
«Энергосбыт Волга» – гарантирующий поставщик
Оператор розничного рынка во взаимодействии с «Россети Волга». Предлагает
полный спектр дистанционных сервисов.
- Сайт: https://www.esbvolga.ru/
- Единый федеральный номер: ###-###-####
- Личный кабинет: вход через сайт, мобильное приложение «ЭСБ-онлайн».
Как подать заявку или сообщить об аварии – короткий чек-лист
- Определить своего сетевого оператора: посмотрите на квитанции или
в личном кабинете по электроэнергии. - Аварийно-диспетчерская служба: звоните 24/7 по номерам, указанным выше
(например, ###-###-#### для Самарской области). - Технологическое присоединение / увеличение мощности: подайте заявку
через личный кабинет на сайте ПАО «Россети Волга» или в офисе АО «ССК». - Передача показаний: 20–25 числа каждого месяца (СМС, личный кабинет,
мессенджеры, телефон 8-846-97-53-567). - Контроль качества: при обращениях к «горячим линиям» запрашивайте
регистрационный номер обращения – это ускорит решение вопроса.
Важно: все перечисленные компании регулярно обновляют сайты и номера телефонов.
Перед поездкой в офис или звонком уточняйте информацию на официальных ресурсах.