Общая справка
Управляющая компания «Галерея» — это современная организация, специализирующаяся на комплексном управлении жилой и коммерческой недвижимостью в Новосибирске.
Компания предоставляет полный спектр услуг: от технического обслуживания до финансово-правового сопровождения, обеспечивая комфортное проживание и эффективную эксплуатацию объектов.
Почему важно иметь под рукой актуальные контакты
- Оперативное устранение аварийных ситуаций (прорывы труб, отключения электричества).
- Консультации по оплате коммунальных услуг и тарифам.
- Подача заявок на текущий и капитальный ремонт.
- Уточнение графика вывоза ТКО и работы служб эксплуатации.
Контактные данные Управляющей компании «Галерея»
Центральный офис
- Адрес: г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 52, офис 401, БЦ «Северный»
- Телефон (многоканальный): +7 (383) -99-12-34
- E-mail: info@gallery-uk.ru
- График работы офиса: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийной службы: +7 (383) -99-12-35
- Viber/WhatsApp: +7 -13 999-12-35
Отдел по работе с клиентами
- Телефон: +7 (383) -99-12-36
- E-mail: client@gallery-uk.ru
Бухгалтерия и начисления
- Телефон: +7 (383) -99-12-37
- E-mail: billing@gallery-uk.ru
Отдел капитального ремонта
- Телефон: +7 (383) -99-12-38
- E-mail: repair@gallery-uk.ru
Юридическая служба
- Телефон: +7 (383) -99-12-39
- E-mail: law@gallery-uk.ru
Онлайн-сервисы и цифровые каналы
- Личный кабинет жителя: lk.gallery-uk.ru
— проверка начислений, оплата услуг, подача заявок. - Мобильное приложение: «Галерея УК» (доступно в App Store и Google Play).
- Официальный сайт: gallery-uk.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/gallery_nsk
- Telegram-канал новостей: t.me/gallery_nsk
Карта проезда к офису
Рекомендации при обращении в компанию
- Для ускорения решения вопроса имейте под рукой номер лицевого счёта и адрес объекта.
- Фиксируйте дату и время звонка или отправки письма — это поможет в дальнейшем отслеживать статус заявки.
- Если не получили ответ в течение 3 рабочих дней, повторно обратитесь через контрольный телефон +7 (383) -99-12-34.
Полезные советы по взаимодействию с УК «Галерея»
Аварийные ситуации
При прорыве трубы, запахе газа или отключении электричества звоните в круглосуточную диспетчерскую +7 (383) -99-12-35.
Сообщите точный адрес, подъезд и квартиру, а также кратко опишите происшествие.
Подготовка документов
Для подачи заявления на капитальный ремонт понадобятся:
- Паспорт заявителя (скан-копия).
- Выписка из ЕГРН или свидетельство о праве собственности.
- Фото/видео фиксация проблемы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать задолженность по ЖКУ?
- Зайдите в личный кабинет или отправьте СМС с текстом «Баланс №лицевого_счёта» на номер 1919.
- Как записаться на приём к специалисту?
- Через мобильное приложение «Галерея УК» раздел «Онлайн-запись» или по телефону +7 (383) -99-12-36.
- Куда жаловаться на некачественную уборку подъезда?
- Напишите на client@gallery-uk.ru с указанием адреса, подъезда и времени нарушения. Обязательно прикрепите фото.
Управляющая компания «Галерея» стремится к максимально прозрачному и оперативному взаимодействию с жителями.
Сохраните основные контактные телефоны в закладках браузера и телефона, чтобы всегда оставаться на связи при любых вопросах ЖКХ.