Управляющая компания «Факты» – это современный оператор жилищно-коммунального хозяйства, который с 2018 года отвечает за благоустройство, эксплуатацию и управление многоквартирными домами в Киеве, Харькове, Одессе, Днепре и Львове. Компания управляет более 1 150 домами, обслуживая свыше 85 000 семей.
Основные факты о компании
- Дата основания: 14 марта 2018 года.
- Юридический статус: Частное акционерное общество «УК Факты».
- Уставной капитал: 125 млн грн (на 03.2026 г.).
- Сотрудники: 1 680 специалистов, из них 430 – инженеры и технари.
- Сертификаты: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018.
Подразделения и сервисы
- «Факты-Эксплуатация» – круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание (24/7).
- «Факты-Благоустройство» – уборка дворов, вывоз мусора, озеленение.
- «Факты-Инжиниринг» – модернизация лифтов, ИТП, кровель и систем ОВК.
- «Факты-Онлайн» – мобильное приложение и личный кабинет для жителей.
Новости и общественная активность
В последний год «Факты» активно отчитывается перед жителями через ежеквартальные онлайн-конференции, а также через рубрику «Факты о Фактах» на сайте компании. Вот ключевые события последних дней:
- 14 марта 2026 г. Запущена программа «Тёплый двор» – бесплатная промерз-защита подвалов.
- 11 марта 2026 г. Расследование журналистов «Фактов» подтвердило факты незаконной выдачи парковочных разрешений в центре Киева; материалы переданы в НАБУ.
- 5 дн. назад Компания вступила в Международную ассоциацию управляющих компаний (IREM).
- 6 дн. назад «Факты» объявили о запуске API для интеграции с городскими сервисами КиївЦифровий.
- Министерство регионального контроля (надзора) отметило «Факты» за наименьшее количество жалоб зимой 2025/26 гг.: всего 1,3 тыс. обращений по уборке придомовых территорий при 1 150 домах.
Финансовая прозрачность
| Показатель | 2024 г. | 2025 г. | Рост, % |
|---|---|---|---|
| Выручка, млн грн | 1 210 | 1 485 | +22,7 % |
| Чистая прибыль, млн грн | 82 | 110 | +34,1 % |
| Средняя зарплата сотрудника, грн | 18 400 | 21 100 | +14,7 % |
Отзывы жителей
«После перехода на обслуживание «Фактов» наш дом на улице Чигорина, 14/16 наконец-то получил тёплые батареи и новые лампы во дворе. Спасибо!»
— Наталья С., жительница Киева
Контакты для обращений
Центральный офис:
г. Киев, ул. Саксаганского, 119-121, бизнес-центр «Альпина», 7-й этаж
Телефоны:
- Круглосуточная диспетчерская: 0 800 507 007 (бесплатно по Украине)
- Отдел по работе с клиентами: +38 (044) -90-80-90
- Viber-бот для чата: @faktyuc_bot
Электронная почта:
- Общие вопросы: info@fakty-uc.com.ua
- Претензии/жалобы: complaints@fakty-uc.com.ua
- Отдел кадров: hr@fakty-uc.com.ua
Онлайн-ресурсы:
- Официальный сайт: https://fakty-uc.com.ua
- Личный кабинет: https://my.fakty-uc.com.ua
- Мобильное приложение: «Факты УК» в App Store & Google Play
Время работы call-центра: 24/7
Горячая линия по вопросам зимней уборки: 0 800 507 007, доб. 3
Компания «Факты» за 8 лет превратилась из локального оператора в технологичного лидера рынка ЖКХ Украины. Прозрачность, цифровизация и ориентация на жителя — три главных принципа, которые обеспечивают ей доверие более 85 000 семей.