«Управляющая компания энтузиастов 11 дубна» — это не просто юридическое лицо, а живое сообщество профессионалов, которое с 2015 года объединяет инженеров, управленцев и жителей микрорайона «11-й квартал» города Дубны в Московской области. Компания выросла из инициативной группы домового самоуправления и сегодня реализует комплексный подход к эксплуатации жилого фонда, внедрению современных стандартов ЖКХ и развитию комфортной городской среды.

Миссия и ценности

• Транспарентность. Все решения принимаются публично, а отчёты о финансовой деятельности публикуются ежеквартально на официальном сайте и в Telegram-канале компании.
• Технологичность. Внедрение цифровых систем «Умный дом», онлайн-диспетчеризации и мобильного приложения для жителей.
• Экологичность. Раздельный сбор отходов, установка LED-освещения, озеленение дворов и энергоэффективные модернизации инженерных сетей.
• Сообщество. Регулярные собрания жителей, фестивали, коворкинг-центр и детские клубы при домах.

История создания

История началась в 2014 году, когда жители нового 11-го квартала столкнулись с типичной для российских новостроек проблемой: отсутствием надёжной управляющей компании. Инициативная группа из 7 человек (инженеры ОКБ «Гидропресс», преподаватели Университета Дубна и IT-специалисты) зарегистрировала потребительский кооператив «Энтузиаст». Уже через год кооператив перерос в полноценную управляющую компанию, а в 2020-м получил статус «Народный домоуправ» на конкурсе Минстроя РФ.

Что входит в сферу ответственности

1. Эксплуатация и ремонт инженерных сетей
   • Центральное отопление и горячее водоснабжение (закрытые тепловые пункты, модернизация насосов).
   • Водо- и электроснабжение: ежемесячные замеры, замена старых стояков, установка водосчётчиков с дистанционной передачей данных.
   • Канализация и ливнёвки: видеодиагностика труб, гидродинамическая прочистка.
2. Благоустройство территории
   • Озеленение: ежегодное высадка 300+ деревьев и кустарников, клумбы и вертикальное озеленение.
   • Спортивные и детские площадки: 12 современных комплексов, покрытия из безопасного резинового покрытия.
   • Система видеонаблюдения и контроля доступа (QR-коды на домофонах).
3. Коммунальные услуги
   • Вывез ТКО: раздельный сбор, контейнеры 4 фракций, партнёрство с «ЭкоПолис».
   • Уборка подъездов и придомовой территории: ежедневное влажное мытьё, санитарные дни.
   • Зимнее содержание: собственная техника (Kärcher, Bobcat), посыпка противогололёдными реагентами.
4. Финансово-правовые вопросы
   • Формирование и контроль исполнения сметы: открытый бюджет онлайн, отчёты в формате PDF и Excel.
   • Работа с должниками: льготы, рассрочки, онлайн-оплата (СБП, карты, QR).
   • Страхование общего имущества: полис ОСАГО для многоквартирных домов от СК «Ингосстрах».

Инновации и цифровизация

В 2023 году компания запустила собственный мобильный сервис «11 Дубна» (доступен в App Store и Google Play). Приложение позволяет:

• Оплатить квитанции за 30 секунд через Apple Pay, СБП или банковскую карту.
• Отправить фото-обращение в диспетчерскую: среднее время реакции — 47 минут.
• Проголосовать за проекты благоустройства: в 2024 году жители выбрали установку воркаута и футбольной мини-площадки.
• Получить push-уведомления об отключениях, ремонтах и погодных ЧС.

Команда

В штате 34 человека:

• Инженеры-теплоэнергетики (4).
• Сантехники и электрики (11).
• Экономист и бухгалтер (2).
• Юрист и специалист по работе с жителями (3).
• Бригады благоустройства и клининга (14).

Генеральный директор, Алексей Викторович Петров, выпускник МИФИ, стаж работы в ЖКХ — 18 лет, участник отраслевых конференций РЖКХ и Urban Forum Moscow.

Контакты для обращений

Как подключиться к сервисам

1. Скачайте мобильное приложение «11 Дубна» или пройдите регистрацию на сайте.
2. Добавьте свой лицевой счёт (он указан в квитанции).
3. Подтвердите номер телефона через СМС-код.
4. Оплатите первый платёж, система автоматически привяжет квартиру к личному кабинету.

Отзывы и достижения

За 2024 год компания получила:

• 1-е место в рейтинге «ТОП-10 лучших управляющих компаний Подмосковья» (портал Domofond.ru).
• Сертификат качества Роспотребнадзора за 100 % отсутствие жалоб в электронной приёмной.
• Благодарственное письмо от Главы г.о. Дубна за вклад в развитие комфортной городской среды.

«Мы не просто обслуживаем дома, мы создаём экосистему, в которой каждый житель чувствует себя частью большой семьи. Наш девиз — «Дома, где хочется жить!»»

— Алексей Петров, генеральный директор

Важно: если у вас остались вопросы или вы хотите стать партнёром, обращайтесь в любое время через любые указанные контакты — команда «Управляющей компании энтузиастов 11 дубна» всегда на связи!