Кратко об организации
ООО «УК Энергия», крупнейший игрок рынка ЖКХ Курска, обслуживающий более 300 многоквартирных домов и свыше 100 000 жителей. Компания отвечает за обслуживание инженерных сетей, санитарное содержание территорий, подготовку к отопительному сезону и оперативное устранение аварий.
Реквизиты и юридическая информация
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Энергия»
- ИНН / КПП: 4632005459 / 463201001
- ОГРН: 11###-###-####
- Юридический адрес: 305000, г. Курск, ул. Ленина, д. 82
- Расчётный счёт: 40702###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк» г. Москва
- Корр. счёт: 30101###-###-####0593
- БИК: 044525593
Контакты для обращений
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (4712) -3-45-67
- Дополнительный номер: +7 (4712) -4-56-78
- E-mail: dispatch@uk-energia.ru
Отдел расчётов и начислений
- Телефон «горячей линии»: +7 (4712) -55-555
- E-mail: bills@uk-energia.ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
Отдел по работе с абонентами
- Адрес офиса: г. Курск, ул. Дзержинского, д. 10, офис 12 (1-й этаж)
- Телефон: +7 (4712) -2-12-12
- E-mail: client@uk-energia.ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–15:00
Бухгалтерия
- E-mail: buh@uk-energia.ru
- Телефон: +7 (4712) -4-98-76
- Режим работы: пн–пт 09:00–17:00
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: my-gkh.ru/getorganization/ooo-uk-energiya-kurskaya
- ВКонтакте: vk.com/ukenergy
- Личный кабинет: lk.uk-energia.ru (регистрация по номеру лицевого счёта)
Как быстро решить возникшую проблему: пошаговая инструкция
- Для аварийной ситуации (прорвало трубу, отключили отопление):
звоните в диспетчерскую +7 (4712) -3-45-67 – выезд бригады в течение 30 минут. - Для вопросов по начислениям:
позвоните на «горячую линию» +7 (4712) -55-555 или напишите на bills@uk-energia.ru. - Для личного визита:
приходите в абонентский офис на ул. Дзержинского, 10, с паспортом и лицевым счётом. - Для онлайн-обращений:
зарегистрируйтесь в личном кабинете и создайте заявку через раздел «Обращения».
Советы жителям: как не потерять время
- Фиксируйте всё на камеру: при аварии сфотографируйте повреждение – это ускорит оформление акта.
- Используйте мессенджеры: в группе VK отвечают быстрее по будням с 09:00 до 17:00.
- Проверяйте заявку: номер заявки вы получите SMS; по нему можно отследить статус онлайн.
- Не платите комиссию: оплачивайте квитанции через личный кабинет или приложение «Сбербанк-Онлайн» без дополнительных сборов.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать свой лицевой счёт?
Лицевой счёт указан в верхней части любой квитанции. Также его можно узнать, позвонив на «горячую линию» +7 (4712) -55-555 и назвав точный адрес квартиры.
Когда начинается отопительный сезон?
Обычно с 15 сентября по 15 апреля. Точную дату определяет администрация города при среднесуточной температуре ниже +8 °С в течение 5 дней.
Можно ли подать показания счётчиков онлайн?
Да, через личный кабинет или мобильное приложение «Энергия-Курск» (доступно в App Store и Google Play).
Управляющая компания «Энергия-Курск» предоставляет множество каналов связи: от круглосуточной диспетчерской до онлайн-кабинета. При любой проблеме звоните, пишите или приходите лично — главное, иметь при себе паспорт и номер лицевого счёта. Будьте активны и контролируйте качество услуг вместе с «Энергией»!