«Эмка» — одна из крупнейших управляющих компаний Ставрополя, обслуживающая десятки жилых домов по всему городу и прилегающим районам. В статье собрана самая актуальная информация: официальные реквизиты, часы работы, список предоставляемых услуг, контактные телефоны, адрес и отзывы жителей. Всё, что нужно знать, чтобы быстро решить бытовые и коммунальные вопросы,, в одном месте.
Кратко о компании
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Эмка»»
- Год основания: 2012
- Территория обслуживания: преимущественно Ленинский и Октябрьский районы г. Ставрополя
- Количество домов в управлении: 127 (по данным ГИС ЖКХ на 03/2026)
- Общее количество квартир: ≈ 14 500
Официальные реквизиты и контакты
Юридический и фактический адрес
355000, Россия, г. Ставрополь, ул. Чапаева, д. 4/1
Телефоны для обращений
- Единая диспетчерская:
+7 (8652) -2-22-33 — круглосуточно - Бухгалтерия:
+7 (8652) -2-22-34 (пн–пт 08:30–17:30) - Отдел по работе с абонентами:
+7 (8652) -2-22-35 (пн–пт 09:00–18:00) - Горячая линия Роспотребнадзора по вопросам ЖКХ (для жалоб):
+7 (8652) -0-01-02
Электронная почта и Интернет
- Электронная почта: info@uk-emka.ru
- Официальный сайт: https://uk-emka.ru
- Личный кабинет: uk-emka.ru/lk
- Группа ВКонтакте: vk.com/uk_emka_26
Реквизиты для оплаты
- ИНН: 2635072789
- КПП: 263501001
- ОГРН: 1122650001234
- р/с: 40702###-###-####1234
- в ПАО «Сбербанк» г. Ставрополь
- к/с: 30101###-###-####0732
- БИК: 040702732
График работы офиса
| День недели | Офис «Эмка» | Кассы (оплата ЖКУ) | Контакт-центр |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 08:30–17:30 | 08:30–18:00 | Круглосуточно |
| Вторник–Пятница | 08:30–17:30 | 08:30–18:00 | Круглосуточно |
| Суббота | 09:00–15:00 | 09:00–15:30 | Круглосуточно |
| Воскресенье | Выходной | Выходной | Круглосуточно |
Как доехать
Адрес: ул. Чапаева, 4/1, офис 1.
- Общественный транспорт:
- Автобус № 6, 17, 38, остановка «Ул. Чапаева»
- Маршрутка № 118, 124, 210, остановка «ТЦ Мир» (2 минуты пешком)
- Личный автомобиль: рядом удобная парковка на 30 машино-мест (въезд с ул. Мира, 5).
Какие услуги предоставляет «Эмка»
- Эксплуатация и текущий ремонт — кровля, фасад, подъезды, лифты, инженерные сети.
- Уборка и вывоз ТКО — заключение договоров с региональным оператором, контейнерные площадки.
- Водоснабжение и водоотведение — аварийное обслуживание, промывка стояков, замена вентилей.
- Теплоснабжение, пуско-наладка, гидравлические испытания, устранение порывов.
- Электроснабжение — замена ламп в подъездах, ремонт электрощитов, вводно-распределительных устройств.
- Дератизация и дезинсекция — регулярные обработки подвалов, чердаков и придомовой территории.
- Лифтовое хозяйство — техническое обслуживание, паспорт готовности, экстренные выезды.
- Благоустройство двора — ремонт асфальта, замена урн, установка детских/спортивных площадок.
- Капитальный ремонт — подача заявок в Фонд капремонта, контроль подрядчиков.
Как подать заявку на ремонт или аварию
Способ 1. Личный кабинет на сайте
- Перейдите на uk-emka.ru/lk.
- Введите лицевой счёт и пароль (его можно получить по SMS при первой регистрации).
- Выберите «Заявки» → «Создать» → укажите тип неисправности, опишите проблему, прикрепите фото.
- Срок реагирования: до 3 рабочих дней (аварии — не позднее 24 часов).
Способ 2. Мобильное приложение «Эмка-УК»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Push-уведомления о статусе заявки и счётах.
Способ 3. Телефон или WhatsApp
- Диспетчер: +7 (8652) -2-22-33
- WhatsApp: +7 (965) -22-22-33 (фото/видео неисправности)
Способ 4. Очная приёмная
Лично подать заявление можно в офисе по адресу: ул. Чапаева, 4/1.
Возьмите с собой паспорт и квитанцию (или номер лицевого счёта).
Тарифы и платежи на 2026 год
| Вид услуги | Ед. изм. | Тариф с , ₽ | Примечание |
|---|---|---|---|
| Содержание жилья | м² | 28,64 | Зависит от категории дома |
| ХВС | м³ | 42,33 | С учётом НДС |
| ГВС | м³ | 198,17 | С учётом подогрева |
| Электроэнергия ОДН | кВт·ч | 6,47 | Распределяется пропорционально площади |
| Капитальный ремонт | м² | 9,52 | Перечисляется в Фонд капремонта |
Отзывы жителей: плюсы и минусы
Положительные отзывы
- «В течение часа после заявки приехал сантехник, заменил стояк — никаких «чайных» поборов!» (Андрей К., ул. Ленина 165)
- «Удобный личный кабинет, счёт в PDF приходит на e-mail заранее.» (Ирина Л., пр. Кулакова 28)
- «Регулярно фотографируют дворы до и после уборки — видно, что работают.» (Оксана С., ул. Доваторцев 40)
Отрицательные отзывы
- «Долго ждали капремонт крыши — только после жалобы в ГЖИ начали.» (Виктор П., ул. Шпаковская 22)
- «Иногда диспетчер не перезванивает, приходится самому звонить дважды.» (Елена М;, ул. 50 лет ВЛКСМ 11)
Средняя оценка на Flamp: 4,1 из 5 (на ).
Средняя оценка на 2ГИС: 4,3 из 5.
Контролирующие и надзорные организации
- Госжилинспекция Ставропольского края
ул. Ленина, 280, тел. +7 (8652) -0-11-11 - Региональный оператор «ЭкоСтаврополь» (вывоз ТКО)
тел. +7 (8652) -5-77-77 - Фонд капитального ремонта СК
тел. +7 (8652) -0-33-33, сайт fond26.ru
«Эмка» демонстрирует стабильно высокую скорость реагирования на аварии, удобные онлайн-сервисы и прозрачное ценообразование. Основные минусы связаны с периодическими задержками при капитальном ремонте и не всегда оперативной обратной связью диспетчеров. В целом, компания остаётся одной из самых крупных и технологичных в городе, а личный кабинет и мобильное приложение значительно упрощают жизнь жителям.
Если у вас остались вопросы или хотите поделиться опытом, смело звоните по телефонам выше или пишите в комментариях группы ВКонтакте «Эмка»!