Краткое описание организации
Управляющая компания «Елец-радиотехническая-24» официально зарегистрирована в городе Елец Липецкой области и специализируется на комплексном обслуживании многоквартирных домов: сантехническое, электротехническое, кровельное, общестроительное и аварийное обслуживание, а также благоустройство придомовых территорий и вывоз бытовых отходов․
Основные реквизиты
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Елец-радиотехническая-24»
- Юридический адрес: 399770, Липецкая обл․, г․ Елец, ул․ Радиотехническая, д․ 24
- ОГРН: 1144823002435
- ИНН: 4823087391
- КПП: 482301001
- Расчётный счёт: 40702###-###-####3867
- Банк: Филиал «Центральный» ПАО Банк «ФК Открытие», г․ Москва
- Корр․ счёт: 30101###-###-####0593
- БИК: 044525593
Режим работы офиса
Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
Суббота, Воскресенье: выходные дни
Приём граждан по личным вопросам осуществляется по предварительной записи․
Контакты для обращений
Телефоны «горячей линии» (круглосуточно):
- +7 (4742) -5-55-08 — диспетчерская служба, аварийные заявки
- +7 (4742) -5-55-09, бухгалтерия, расчёты за коммунальные услуги
- +7 (4742) -5-55-10 — юридический отдел, вопросы по договорам управления
Электронная почта:
- info@elec-rt24․ru — общие вопросы, обращения жителей
- buh@elec-rt24․ru — вопросы оплаты, начислений, квитанций
- emergency@elec-rt24․ru, аварийные и срочные заявки
Онлайн-сервисы:
- Личный кабинет жителя: lk․elec-rt24․ru (вход через ЕСИА «Госуслуги»)
- Мобильное приложение: «Елец-РТ24» (iOS, Android)
- WhatsApp / Telegram: +7 -20 555-08-24 (только текстовые сообщения, фото/видео прикреплять можно)
Формы обращения и документы
- Устное обращение по телефону или при личном визите в офис․
- Письменное обращение через форму обратной связи на сайте, по электронной почте или на бумажном носителе (бланк выдаётся в офисе)․
- Электронная подача заявки через личный кабинет или мобильное приложение․ Приложите фото/видео подтверждение проблемы․
Необходимые документы при личном визите
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- Документ, подтверждающий право собственности или нанимателя (свидетельство, выписка из ЕГРН, договор социального найма)․
- Заполненное заявление установленного образца (выдаётся на месте)․
Важные советы при обращении
1․ Запишите номер заявки․ После подачи заявки вы получите уникальный номер (например, RT24-2026-03-24-001)․ Сохраните его — по номеру можно отслеживать статус выполнения работ․
2․ Фиксируйте проблему․ Делайте фото или видео дефектов (протечки, перепадов напряжения, обмерзания крыши) — это ускорит рассмотрение․
3․ Используйте официальные каналы․ Избегайте передачи персональных данных в неофициальных группах соцсетей или через сторонние мессенджеры․
4․ Ведите журнал обращений․ Оформляйте каждое обращение в письменном виде и просите поставить отметку о регистрации․
5․ Проверяйте сроки․ Правила предоставления коммунальных услуг чётко регламентируют сроки устранения аварий (например, отсутствие горячей воды – до 4 часов с момента заявки)․
Контролирующие организации (куда жаловаться при ненадлежащем обслуживании)
- Жилинспекция Липецкой области
Тел․: +7 (4742) -7-14-60
e-mail: info@gji48․ru - Роспотребнадзор по Липецкой области
Тел․: +7 (4742) -2-16-21
Адрес: г․ Липецк, ул․ Гагарина, 2 - Прокуратура г․ Елец
Тел․: +7 (4742) -7-35-00
Адрес: г․ Елец, ул․ Коммунаров, 25 - Госжилнадзор Липецкой области
Тел․: +7 (4742) -7-28-00
Онлайн-обращения: gji48․ru/reception
Полезные ссылки
- Официальный сайт УК «Елец-радиотехническая-24»
- Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ)
- Федеральный сервис «Дом․Госуслуги»
Помните: своевременное обращение в управляющую компанию и грамотное оформление заявок — залог быстрого решения ваших жилищно-коммунальных проблем!