ООО «Эксор» — это управляющая организация, осуществляющая эксплуатацию и обслуживание многоквартирных домов в г. Краснодар. Компания работает с 2008 года и входит в число крупнейших УК Краснодарского края. В 2025-2026 гг. «Эксор» продолжает развивать цифровые сервисы, чтобы жители могли оперативно решать все вопросы ЖКХ онлайн.
Основные сведения об УК «Эксор»
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Эксор»
- ИНН: 2310037578
- ОГРН: 10###-###-####
- Юридический адрес: 350051, г. Краснодар, ул. Северная, д. 323а, офис 209
- Генеральный директор: Чернявский Денис Александрович
Официальные цифровые сервисы
Портал «Квартплата.онлайн»
Единый онлайн-сервис для жителей домов, обслуживаемых «Эксор»:
- Оплата квитанций без комиссии
- Отправка показаний приборов учета
- Запись на приём к инженеру или сотруднику абонентского отдела
- Онлайн-подача заявок на аварийное устранение и текущий ремонт
Ссылка: https://eksor.jfservice.ru
«Мой ЖКХ» (my-gkh.ru)
Информационный портал, где можно:
- Получить справку о составе собственников и задолженности
- Скачать архив квитанций за 3 года
- Ознакомиться с графиком плановых работ
Ссылка: https://my-gkh.ru/getorganization/ooo-eksor
Контакты для обращений жителей
Абонентский отдел
Телефон «горячей линии»:
+7 (861) -74-33-00 (многоканальный, звонок по тарифам вашего оператора)
Режим работы:
Пн–Пт: 08:00–18:00
Сб: 09:00–15:00
Вс: выходной
Отдел по работе с обращениями граждан
Электронная почта: help@eksor.ru
Время обработки писем: в течение 3 рабочих дней с момента получения
Офис приёма граждан
Адрес: г. Краснодар, ул. Северная, 323а, офис 209
Проезд: остановка «Северная», автобусы № 8, 15, 53; маршрутки № 245, 255, 312
Время работы офиса:
Пн–Пт: 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Сб, Вс: выходные
Круглосуточная аварийная служба
Телефон: +7 (861) -74-33-03
Мессенджеры (Viber, Telegram): @eksor_24
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Зайдите на портал «Квартплата.онлайн» и авторизуйтесь через Госуслуги или СМС-код.
- Выберите «Заявки» → «Создать».
- Укажите тип проблемы (водоснабжение, отопление, электричество, крыша и др.).
- Загрузите фото или видео (опционально, но ускоряет реакцию).
- Нажмите «Отправить» и сохраните номер заявки для отслеживания статуса.
На что жалуются чаще всего и как не допустить ошибок
- Задержка реакции на заявку. Убедитесь, что вы указали точный адрес и контактный телефон.
- Квитанция не пришла. Проверьте раздел «Квитанции» на портале — там доступны электронные копии.
- Неверные показания. Отправляйте данные только за прошедший месяц до 25-го числа включительно.
Государственные инстанции для апелляций
Если ответ от «Эксор» не удовлетворяет или сроки нарушены:
- Жалоба в Госжилинспекцию Краснодарского края: +7 (861) -10-23-00 или gzhi23.ru
- Онлайн-приёмная Министерства ЖКХ Краснодарского края: kubanminstroy.ru
ООО «Эксор» предоставляет жителям Краснодара удобные онлайн-инструменты и «горячие линии» для решения всех вопросов ЖКХ. При любых затруднениях используйте единый номер +7 (861) -74-33-00 или пишите на help@eksor.ru. Соблюдайте регламенты подачи заявок и внимательно проверяйте личные данные — это гарантирует быстрый отклик и качественное обслуживание вашего дома.