Управляющая компания ООО «УК «ЭкоДом» осуществляет деятельность в сфере жилищно-коммунального хозяйства на территории города Ульяновска. Ниже собрана самая актуальная информация: от юридических реквизитов до прямых каналов обратной связи‚ которые помогут жителям быстро решить возникающие вопросы.
Ключевая информация
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «ЭкоДом»
- Генеральный директор: Бочкарёв Владимир Валерьевич
- Регион работы: г. Ульяновск и прилегающие микрорайоны
- Специализация: обслуживание многоквартирных домов‚ вывоз ТКО‚ текущий и капитальный ремонт‚ подготовка к отопительному сезону‚ расчёт и взимание платы за ЖКУ.
Официальные контактные данные
Адрес и телефоны для обращений
Юридический и фактический адрес:
432027‚ г. Ульяновск‚ ул. Крымова‚ д. 65
Контактный телефон / факс (круглосуточная диспетчерская):
8 (967) -71-06-86
Дополнительные каналы связи:
- Электронная почта: info@ecodom-ul.ru
- Официальный сайт: https://my-gkh.ru/getorganization/ooo-uk-ekodom-ulyanovskaya
- Телеграм-канал новостей: t.me/ekodom_ul
- Приёмная граждан: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00).
Как быстро сообщить о проблеме
- Через мобильное приложение «ЭкоДом»: скачайте в App Store или Google Play → раздел «Обращения» → прикрепите фото/видео → отправьте заявку. Среднее время реакции – 24 ч;
- Горячая линия 8 (967) -71-06-86: назовите адрес‚ подъезд и квартиру‚ кратко опишите проблему. Диспетчер выдаст номер заявки – сохраните его до закрытия вопроса.
- Почтовое обращение: отправьте заказное письмо по адресу: 432027‚ г. Ульяновск‚ ул. Крымова‚ д. 65‚ ООО «УК «ЭкоДом»‚ приёмная. В письме укажите Ф. И. О.‚ адрес и контактный телефон.
- Личный визит в офис: при себе иметь паспорт и (при наличии) квитанцию. Оформление обращения занимает 5–7 минут.
Распространённые вопросы и ответы
Почему в квитанции ошибка?
Если обнаружены расхождения (ошибки в тарифе‚ лишние начисления)‚ сделайте следующее:
- Отсканируйте или сфотографируйте квитанцию.
- В мобильном приложении нажмите «Ошибка в начислении» → загрузите фото → укажите‚ что именно не так.
- Уже на следующий день специалист отдела расчётов свяжется для уточнения.
В подъезде мусор – кто убирает?
За санитарное состояние подъезда отвечает УК «ЭкоДом». Присылайте фото хламов или невывезенного мусора через любой канал связи – уборка осуществляется в течение 1–2 рабочих дней.
Куда жаловаться на хамство сотрудников?
Если сотрудник позволил себя грубость‚ зафиксируйте время‚ дату и‚ по возможности‚ Ф. И. О. нарушителя. Отправьте информацию на e-mail: control@ecodom-ul.ru с темой письма «Жалоба на сотрудника». Каждая жалоба регистрируется и рассматривается в течение 3 рабочих дней‚ о результатах сообщают заявителю.
График личного приёма граждан
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00 | 1 этаж‚ приёмная |
| Среда | 14:00 – 17:00 | 1 этаж‚ приёмная |
| Пятница | 08:00 – 12:00 | 1 этаж‚ приёмная |
Управляющая компания ООО «УК «ЭкоДом» стремится к прозрачности и оперативному решению вопросов жителей. Сохраните важные контакты: 8 (967) -71-06-86 и info@ecodom-ul.ru. При возникновении проблем не откладывайте – сообщите сразу и получите регистрационный номер заявки для контроля исполнения.