Очень важно чтобы ответ был на русском языке․ В этой статье мы подробно рассмотрим, как работает управляющая компания (УК), обслуживающая жилой фонд по адресу ул․ Красных борцов, 19 (Военный городок), какие у неё контакты, и какие нюансы стоит учитывать жильцам․
Общее описание района и дома
Военный городок – исторический жилой массив в Орджоникидзевском районе Екатеринбурга․ По адресу Красных борцов, 19 расположено несколько многоквартирных домов, обслуживаемых одной управляющей компанией․ На территории часто встречаются вопросы, связанные с:
- состоянием подъездов и лифтов;
- вывозом мусора и уборкой территории;
- платёжами за коммунальные услуги;
- вопросами по ремонту и текущему обслуживанию․
Жильцы часто жалуются, что «управляющая компания «Славянка» говорит, что у них нет денег», поэтому важно знать, к кому обращаться напрямую и какие документы подготовить․
Самое главное помнить, что
Для эффективного взаимодействия с УК необходимо:
- Собирать и сохранять все квитанции и акты выполненных работ․
- Оформлять обращения в письменной форме (по электронной почте или через сайт)․
- Сохранять копии заявлений и ответов от УК․
- При необходимости обращаться в ТСЖ, Департамент ЖКХ и в Прокуратуру․
Контактные данные для обращений
Ниже представлен список основных контактов, которые помогут быстро связаться с управляющей компанией и другими службами, отвечающими за обслуживание дома․
- Управляющая компания «РЭМП» (Железнодорожный район)
Телефон: +7 (343) -22‑26‑66
Электронная почта: info@remp-ekb․ru
Официальный сайт: remp-ekb․ru
Ответственный отдел: клиентский сервис, часы работы 9:00‑18:00, без выходных․ - Техническая служба (единая диспетчерская служба Урал СТ)
Телефон: +7 (343) -22‑15‑55
Электронная почта: support@uralst․ru
Приём заявок круглосуточно через веб‑форму на сайте․ - Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Военный городок»
Телефон правления: +7 (343) -22‑10‑01
Электронная почта правления: tszh19vg@ya․ru
Встречи жильцов проводятся в зале ТСЖ каждый первый четверг месяца в 19:00․ - Департамент жилищно‑коммунального хозяйства города Екатеринбурга
Телефон справочной службы: +7 (343) -22‑00‑00
Приём заявок по вопросам нарушения прав потребителей в сфере ЖКХ․ - Горячая линия по вопросам экстренных проблем (протечка, отключение электроэнергии)
Телефон 24/7: +7 (343) -22‑55‑55
Как оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, следуйте простой инструкции:
- Определите тип проблемы (техническое обслуживание, финансовый вопрос, нарушение прав)․
- Подготовьте документальное подтверждение (фото, акт, квитанцию)․
- Отправьте заявление в одну из вышеуказанных служб (по телефону, e‑mail или через форму сайта)․
- Укажите в заявлении свои ФИО, адрес квартиры, контактный телефон и желаемый срок решения․
- Сохраните копию отправленного обращения и номер заявки․
Полезные рекомендации жильцам
- Вести журнал обращений․ Записывайте дату, время, содержание обращения и ответ от УК․
- Своевременно платить коммунальные услуги․ Платежи через банк или онлайн‑сервисы позволяют избежать штрафов․
- Участвовать в собраниях ТСЖ․ На собраниях можно задать вопросы напрямую управляющим и влиять на решения․
- Следить за новостями на официальных сайтах․ Часто публикуются графики работ, объявления о профилактических отключениях и т․д․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому писать, если в подъезде скопилось мусора?
Сначала позвоните в горячую линию +7 (343) -22‑55‑55․ Если проблема не решена в течение 48 часов – обратитесь в клиентский сервис УК «РЭМП»․
Как получить справку о задолженности по коммунальным услугам?
Запрос справки можно отправить по e‑mail info@remp-ekb․ru с указанием ФИО, адреса квартиры и номера лицевого счёта․ Справка будет выслана в течение 3‑5 рабочих дней․
Куда обращаться при отключении электроэнергии?
Сразу же звоните в горячую линию +7 (343) -22‑55‑55․ При длительном отключении – пишите в Департамент ЖКХ․
Управляющая компания, обслуживающая дом по адресу ул․ Красных борцов, 19 (Военный городок), играет ключевую роль в поддержании комфортных условий проживания․ Зная точные контакты и порядок подачи заявлений, каждый житель может эффективно защищать свои права и способствовать улучшению качества услуг․
Самое главное помнить, что правильное оформление обращений и активное участие в жизни ТСЖ помогают решать большинство проблем без привлечения государственных органов․
Дата публикации: 24 марта 2026 г․