В Донецке Ростовской области работают несколько крупных управляющих организаций‚ которые обслуживают жилой фонд‚ предоставляют услуги по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов‚ а также начисляют и принимают плату за коммунальные услуги․ Ниже приведён самый актуальный и подробный перечень контактов на март 2026 года․
ООО «Городская управляющая компания»
Кратко: крупнейшая УК города‚ обслуживает более 150 многоквартирных домов․
Контакты для обращения:
- Юридический и фактический адрес: 346330‚ Ростовская обл․‚ г․ Донецк‚ ул․ Ленина‚ 38
- Телефон диспетчерской службы: +7 (8633) -9-12-34
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-#### (звонок бесплатный)
- E-mail: info@guk-doneck․ru
- Официальный сайт: guk-doneck․ru
- График работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Суббота‚ воскресенье: выходные
- Приём заявок через сайт: раздел «Личный кабинет собственника» → «Подать заявку»
Дополнительные каналы связи:
- WhatsApp / Telegram: +7 (950) -23-45-67 (только текстовые сообщения)
- VK: vk․com/guk_doneck
ООО «Управляющая компания «М»
Кратко: специализируется на обслуживании новостроек и кирпичных домов 2000-х годов постройки․
- Адрес офиса приёма граждан: 346330‚ г․ Донецк‚ пер․ Победы‚ д․ 16‚ офис 3 (1-й этаж)
- Телефон: +7 (8633) -9-40-50
- Дополнительный номер: +7 (8633) -9-40-51
- E-mail: uk-m@mail․ru
- Сайт: uc-m-doneck․ru
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
- Суббота: 09:00–15:00 (касса и аварийная служба)
- Воскресенье: выходной
- Аварийно-диспетчерская служба: 112 (в ночное время)
ООО «ЖилСервис-Донецк»
Кратко: обслуживает старый жилой фонд центральной части города․
- Адрес: 346330‚ г․ Донецк‚ ул․ Мира‚ 10
- Телефон: +7 (8633) -9-45-67
- E-mail: info@zhilservis-don․ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте zhilservis-don․ru
- График работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–15:45
- Сб‚ Вс: выходные
ООО «ДонКоммунСервис»
Кратко: обслуживает частный сектор и малоэтажку на окраинах города․
- Адрес: 346330‚ г․ Донецк‚ ул․ Будённого‚ 5
- Телефон: +7 (8633) -9-55-55
- Факс: +7 (8633) -9-55-54
- E-mail: dcs@doncommunserv․ru
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00–16:30
- Обед: 12:00–12:30
Единая дежурная диспетчерская служба города Донецка
Для срочных вопросов (аварии‚ отсутствие воды‚ отопления‚ электричества) действует круглосуточная диспетчерская:
- Телефон: 112 (со всех операторов)
- Мобильное приложение: «Госуслуги Ростовской области» → «Вызов аварийной службы»
Как правильно обратиться в управляющую компанию — пошаговая инструкция
- Определите свою УК․
Проверьте платёжный документ (квитанцию) или зайдите на сайт ГИС ЖКХ‚ введя адрес вашего дома․ - Подготовьте документы․
Паспорт‚ правоустанавливающие документы на квартиру‚ последние квитанции․ - Выберите канал связи․
Для быстрой фиксации проблемы используйте мобильное приложение или электронную приёмную на сайте УК․ - Зафиксируйте обращение․
Получите номер заявки (в СМС или на e-mail) и сохраните переписку․ - Контролируйте сроки․
В течение 3 рабочих дней УК обязана дать письменный ответ по существу вопроса․
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт администрации города Донецка
- ЖКХ-энциклопедия «РосКвартал» — шаблоны жалоб‚ статьи‚ судебная практика
- «Госуслуги ЖКХ» — квитанции‚ заявления‚ начисления
Своевременное обращение в управляющую компанию позволяет быстро решать вопросы содержания дома и качества коммунальных услуг․
Запишите нужный телефон в контакты своего смартфона‚ добавьте сайт в закладки и пользуйтесь онлайн-сервисами — это сэкономит ваше время и нервы․