Самое главное помнить, что управляющая компания «Домовой» (ООО УК «Домовой») является
лицензированным оператором по управлению многоквартирными домами в Калининградской области․
Компания оказывает полный спектр услуг по обслуживанию жилого фонда, взаимодействует с
собственниками, арендаторами и поставщиками коммунальных услуг․
Краткая справка о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью УК «Домовой»
- Сокращённое наименование: ООО УК «Домовой»
- ОГРН: 1193926016833
- ИНН: 3906386493
- Дата государственной регистрации:
- Уставный капитал: частная собственность (детали не раскрыты публично)
- Основной вид деятельности (ОКВЭД): 68․20 – Управление недвижимым имуществом за вознаграждение
- Дополнительные виды деятельности: 41․20 – Строительство прочих инженерных сооружений; 43․22 – Производство электромонтажных работ; 43․99 – Производство санитарно‑технических работ․
Адреса и реквизиты
| Юридический адрес: | 236006, Калининградская область, г․ Калининград, ул․ Мариупольская, д․ 12, кв․ 27 |
| Фактический (офисный) адрес: | 236006, Калининградская область, г․ Калининград, ул․ Красная, д․ 115 |
| Почтовый адрес: | 236006, Калининградская область, г․ Калининград, ул․ Красная, д․ 115 |
Контактные данные
Ниже представлен перечень телефонов, электронных почтовых ящиков и онлайн‑каналов, которые
используются для взаимодействия с собственниками, арендаторами и экстренными службами․
- Главный телефон (приёмная): 7 (909) -83‑48‑91
Рабочие часы: Пн‑Пт, 08:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) - Аварийная служба (Калининград, Зеленоградск, Гурьевск):
8‑967‑352‑29‑13
Круглосуточно, 24/7․ - Аварийная служба (Светлогорск, п․ Сальское):
8‑950‑673‑25‑94
Круглосуточно, 24/7․ - Бухгалтерия: 8‑909‑785‑03‑82
Вопросы по оплате коммунальных услуг, квитанциям и договорным отношениям․ - Директор компании: 8‑962‑252‑88‑23
Стратегические вопросы, рекламации высшего уровня․ - Электронная почта для связи с управляющей компанией:
info@dom24x7․ru
Общая корреспонденция, запросы документов, технические вопросы․ - Электронная почта для обращения к администрации сайта Dom24x7:
ykmoidom@mail․ru
Поддержка онлайн‑сервиса, вопросы по личному кабинету․ - Домовой чат в мессенджере MAX: Подключить чат
Удобный способ быстро решить бытовые вопросы и обсудить новости с соседями․
Электронные сервисы и мобильные приложения
- Dom24x7 – экосистема сервисов для жильцов, управляющих компаний и ТСЖ․
Сайт: https://dom24x7․ru - Личный кабинет «Дом․ Госуслуги» – возможность вступить в «домовой чат», просмотреть начисления,
отправить показания счетчиков и оформить заявки онлайн․ - Сервис «Мой ЖКХ» – для подачи заявок на ремонт, запросов справок, расчётов по коммунальным услугам․
Услуги, предоставляемые УК «Домовой»
Компания покрывает весь спектр работ, связанных с эксплуатацией многоквартирных домов:
- Техническое обслуживание и текущий ремонт инженерных систем (водоснабжение, отопление, электроснабжение)․
- Вывоз и утилизация твердых бытовых отходов (ТБО) – договор с ГП КО «ЕСОО»․
- Контроль за работой коммунальных поставщиков (энергетика, газ, вода)․
- Бухгалтерское и юридическое сопровождение договоров, подготовка отчётности․
- Организация и проведение общих собраний собственников, подготовка протоколов․
- Ведение «домового чата» – коммуникация между соседями, оперативное решение конфликтов․
- Работа с аварийными ситуациями (протечки, отключения электроэнергии, проблемы с газом)․
Как подать заявку или сообщение о проблеме
- Зайдите в личный кабинет на Dom24x7 или в приложение «Дом․ Госуслуги»․
- Выберите раздел «Заявки» → «Создать новую заявку»․ Укажите тип проблемы (техническая, бухгалтерская, аварийная)․
- При необходимости прикрепите фото/видео доказательства․
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение и ориентировочный срок решения․
- Если проблема требует немедленного вмешательства, звоните на горячую линию 8‑967‑352‑29‑13 (аварийная служба)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать текущий размер платы за содержание дома? | Информация публикуется в личном кабинете жильца и в рассылках по электронной почте․ Последние изменения (например, индексация 4,5 % в 2023 г․) указаны в уведомлениях УК․ |
| Где можно оплатить коммунальные услуги? | Через онлайн‑банк, терминалы оплаты, а также в офисе компании по адресу ул․ Красная, д․ 115․ При оплате указывайте лицевой счёт и номер квартиры․ |
| Кому обращаться по вопросам энергоснабжения? | Прямой договор с АО «Янтарьэнергосбыт»․ Телефоны: 8‑4012‑60‑58‑85, 8‑4012‑60‑58‑89․ |
| Как присоединиться к домовому чату в мессенджере MAX? | Узнать код приглашения можно у администратора УК (тел․ 8‑909‑783‑48‑91) или в личном кабинете Dom24x7․ |
Заключительные рекомендации
Очень важно сохранять все подтверждающие документы (квитанции, акты выполненных работ,
копии заявок) – они могут понадобиться при разбирательстве с управляющей компанией․
При возникновении спорных вопросов рекомендуется сначала обратиться в
info@dom24x7․ru, а при отсутствии реакции – в
Министерство строительства и ЖКХ Калининградской области․
© 2019‑2026 Информационный и сервисный портал по ЖКХ․ Все права защищены․