Домашний мастер – это современная управляющая компания, которая предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию жилых домов и придомовых территорий. Мы работаем 24/7, чтобы жители чувствовали себя в безопасности, комфорте и уюте.
Основные направления деятельности
- Текущий и капитальный ремонт – от устранения протечек до замены инженерных систем.
- Эксплуатация инженерных сетей (отопление, водоснабжение, канализация, электричество).
- Благоустройство и озеленение территории – косим газоны, чистим дворы, устанавливаем освещение.
- Консьерж и видеонаблюдение – организуем контроль доступа и безопасность жильцов.
- Уборка и вывоз мусора – ежедневные и генеральные уборки подъездов, мусоропроводов и контейнерных площадок.
Преимущества работы с «Домашним мастером»
- Прозрачное ценообразование. Все тарифы утверждаются на общих собраниях жильцов.
- Онлайн-кабинет собственника. Следите за начислениями, подавайте заявки и голосуйте, не выходя из дома.
- Оперативная диспетчерская служба. Среднее время реакции на аварийную заявку – 15 минут.
- Собственные бригады. У нас работают только сертифицированные специалисты без привлечения сторонних подрядчиков.
- Гарантия качества. На все виды работ предоставляем письменную гарантию до 3 лет.
Контакты для обращений
Самое главное помнить: мы рядом 24 часа в сутки и готовы оперативно решить любой вопрос!
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (495) -23-45-67
- Мобильный/WhatsApp: +7 (900) -23-45-67
- Электронная почта: dispatch@dom-master.ru
Отдел по работе с клиентами (пн–пт 09:00–18:00)
- Телефон: +7 (495) -34-56-78 (доб. 1)
- Электронная почта: info@dom-master.ru
- Skype: dom_master_support
Личный приём и бухгалтерия
Адрес офиса: г. Москва, ул. Мастеровая, д. 10, подъезд 1, офис 301
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Контактное лицо: Зарипова Алина Ивановна, руководитель отдела обслуживания
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет: https://my.dom-master.ru
- Мобильное приложение: «Домашний мастер» для Android и iOS
- Телеграм-бот: @dom_master_bot
- ВКонтакте: vk.com/dom_master
- Одноклассники: ok.ru/group/dommaster
Горячая линия руководства
Если стандартные каналы не решают ваш вопрос, обращайтесь напрямую к руководству:
Телефон доверия: +7 (495) -87-65-43
Электронная почта: director@dom-master.ru
Как оформить заявку
- Выберите удобный канал связи (телефон, мобильное приложение, сайт, соцсети).
- Укажите адрес, контактный телефон и краткое описание проблемы.
- Получите номер заявки и SMS-подтверждение.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или мобильном приложении.
Дополнительные услуги
- Услуга «Срочный выезд» – мастер приедет в течение 60 минут (по предварительной договорённости).
- Плановые осмотры – ежегодная диагностика инженерных систем без взимания дополнительной платы.
- Дисконтная программа – скидки до 15 % для пенсионеров и многодетных семей.
- Онлайн-оплата без комиссии – банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП.
Очень важно помнить: команда «Домашнего мастера» всегда рядом. Не откладывайте решение проблем – звоните, пишите, заходите в личный кабинет и получите квалифицированную помощь в кратчайшие сроки!