Дом Сервис – одна из крупнейших управляющих компаний (УК) в Мурманской области, специализирующаяся
на обслуживании многоквартирных домов, коттеджных поселков и нежилых помещений. Компания работает в
тесном взаимодействии с государственной информационной системой ГИС ЖКХ и сервисом Госуслуги.Дом,
что позволяет собственникам и жителям получать оперативную информацию о состоянии дома, начислениях
и плановых работах.

Что делает «Дом Сервис»?

Управляющая компания осуществляет полный цикл работ по эксплуатации жилого фонда:

1. Техническое обслуживание и текущий ремонт инженерных систем (вода, электроснабжение, отопление, вентиляция).
2. Контроль за соблюдением санитарных норм и пожарной безопасности.
3. Ведение бухгалтерского учета, формирование и рассылка квартальных и годовых отчётов.
4. Организация и проведение собраний собственников, подготовка протоколов.
5. Работа с заявками жителей через портал Госуслуги.Дом и мобильное приложение «ГИС ЖКХ».
6. Взаимодействие с органами местного самоуправления и контролирующими структурами.

Самое главное помнить, что качественное управление домом зависит от своевременного реагирования
как со стороны управляющей компании, так и со стороны собственников. Активное участие в собраниях,
своевременная оплата коммунальных услуг и подача заявок через официальные каналы – залог комфортного
проживания.

Как пользоваться сервисом «Госуслуги.Дом» и «ГИС ЖКХ»?

1. Регистрация в личном кабинете. Перейдите на сайт Госуслуги,
выберите раздел «Дом» и привяжите свой дом к аккаунту, используя данные из реестра ГИС ЖКХ.
2. Поиск дома. Введите адрес, номер дома или название управляющей компании («Дом Сервис»). Система
покажет сведения об объекте, текущие начисления, график платёжных поручений и историю заявок.
3. Подача заявок. Через мобильное приложение «ГИС ЖКХ» (доступно в Google Play и App Store) можно
отправлять заявки на ремонт, уборку, замену оборудования и отслеживать их статус в режиме реального времени.
4. Получение уведомлений. Система автоматически информирует о проведении плановых работ,
предстоящих собраниях и изменениях в тарифах.

Контакты для обращений

Ниже приведён актуальный перечень контактных данных Управляющей компании «Дом Сервис» в Мурманске.
Каждый пункт снабжён кратким описанием того, какие вопросы лучше всего решать по данному каналу.

• Главный офис (приёмная для физических лиц):
  • Адрес: г. Мурманск, пр. Советский, д; 12, оф. 3
  • Телефон: +7 (951) -23‑45‑67
  • Электронная почта: info@domservice.ru
  • Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
  • Для чего: общие вопросы, подача жалоб, получение справок, запись на встречи.
• Служба технической поддержки (телефон):
  • Телефон горячей линии: +7 (951) -99‑88‑77
  • Круглосуточно (24/7) для экстренных ситуаций: протечки, отключения электроэнергии, проблемы с отоплением.
  • Для чего: срочные заявки, аварийные вызовы, консультации по текущим техническим вопросам.
• Электронная приёмная заявок (через портал):
  • Ссылка: https://www.giszhkh.ru
  • Личный кабинет в системе «ГИС ЖКХ» – раздел «Заявки и обращения».
  • Для чего: удобное формирование заявок, прикрепление фото, отслеживание статуса, получение ответа в письме.
• Мессенджер «WhatsApp / Telegram»:
  • Telegram‑бот: @DomServiceMurmansk
  • WhatsApp: +7 (951) -55‑00‑11
  • Для чего: быстрые вопросы, подтверждение получения заявки, уточнение деталей работ.
• Отдел по работе с собственниками (офисный центр):
  • Адрес: г. Мурманск, ул. Петровская, д. 5, офис 2
  • Телефон: +7 (951) -22‑33‑44
  • Э‑почта: owners@domservice.ru
  • Часы работы: Пн‑Пт 10:00‑17:00
  • Для чего: подготовка и проведение собраний, разъяснение финансовой отчётности, юридические вопросы.

Регулирование деятельности управляющей компании

Деятельность «Дом Сервис» подпадает под действие нескольких нормативных актов:

• Федеральный закон № 102‑ФЗ «О государственно‑частном партнёрстве в сфере ЖКХ»;
• Федеральный закон № 417‑ФЗ «Об обязательном страховании ответственности за причинение вреда здоровью и имуществу»;
• Приказ Минэкономразвития РФ от № 618н «Об утверждении Положения о порядке предоставления услуг ЖКХ»;
• Региональные нормативные акты Мурманской области, включая постановления о тарифах и порядке проведения собраний.

Очень важно следить за тем, чтобы УК соблюдала обязательные сроки предоставления отчётности,
своевременно информировала жильцов о предстоящих работах и корректно рассчитывала коммунальные платежи.

Как проверить, соответствует ли управляющая компания требованиям?

1. Откройте портал ГИС ЖКХ и найдите свой объект.
2. В разделе «Сведения об объекте жилищного фонда» проверьте наличие лицензии и сертификатов УК.
3. Сравните тарифы, указанные в личном кабинете, с официальными тарифами Мурманской области.
4. Обратитесь в Роспотребнадзор или в Прокурору Мурманского округа в случае подозрений на нарушения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Прозрачность. Все данные о доме, начислениях и плановых работах доступны в реальном времени через ГИС ЖКХ.
• Круглосуточная поддержка. Горячая линия работает 24/7, что особенно важно в северных климатических условиях.
• Партнёрство с государством; Компания активно взаимодействует с органами местного самоуправления и соблюдает нормативные требования.
• Широкий спектр услуг. От текущего ремонта до организации собраний и финансовой отчётности.

Самое главное помнить, что успешное управление многоквартирным домом – это совместные усилия
управляющей компании и жильцов. Пользуйтесь официальными каналами, своевременно реагируйте на уведомления
и не стесняйтесь задавать вопросы – тогда ваш дом будет в надёжных руках.

Статья подготовлена на основе публичных данных, доступных в сети, включая информацию о системе
ГИС ЖКХ и сервисе Госуслуги.Дом (дата доступа – ).