Самое главное помнить: своевременная связь с управляющей компанией позволяет быстрее решать вопросы содержания жилфонда, аварий и начислений. В данной статье собраны все официальные контакты и актуальные реквизиты ООО «УК Дом», которая обслуживает значительную часть многоквартирных домов Сегежского района.
Ключевая информация о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Дом»
- Сокращённое наименование: ООО «УК Дом»
- Дата регистрации: 10 апреля 2000 г.
- Юридический адрес: Российская Федерация, Республика Карелия, 186420, г. Сегежа, ул. Мира, д. 14
- ОГРН: 1021000922744
- ИНН: 1006004469
- ОКПО: 41300105
Контактные данные для обращений
Чтобы задать вопрос, записаться на личный приём или сообщить о неисправности, воспользуйтесь любым удобным каналом:
Телефоны
- Единая диспетчерская служба: 8 (81431) —32-08 – круглосуточно
- Бухгалтерия: 8 (81431) —13-00 (пн–пт, 08:30–17:00)
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (81431) —32-08 (доб. 2)
Электронная почта
- Обращения граждан: ukdom@segezha.ru
- Вопросы по начислениям: billing@ukdom-karelia.ru
- Технические заявки: service@ukdom-karelia.ru
Официальный сайт и онлайн-сервисы
На ukdom-segezha.ru доступны:
- личный кабинет собственника;
- онлайн-оплата коммунальных услуг;
- форма обратной связи и «горячая линия»;
- интерактивная карта отключений и аварий.
Режим работы офиса приёмной
| День недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Сергей Викторович
- Приёмная директора: 8 (81431) —13-01
- Эл. почта руководства: director@ukdom-karelia.ru
Как правильно обратиться в УК «Дом» – пошаговая инструкция
- Фиксируйте проблему: сфотографируйте повреждение, запишите время и дату.
- Сообщите диспетчеру: позвоните по 4-32-08 или оставьте заявку на сайте.
- Получите номер обращения: обязательно запишите его – по номеру можно отслеживать статус.
- Следите за исполнением: срок устранения аварии – до 24 часов, текущего ремонта – до 30 дней.
- Защитите свои права: при затягивании сроков подайте жалобу в Госжилинспекцию Карелии через портал gji.gov.karelia.ru.
Дополнительные контакты экстренных служб Сегежи
- Единая служба спасения: 112
- МЧС (пожарная охрана): 101 или 8 (81431) —21-01
- Горгаз (отключения газа): 8 (81431) —22-22
- Администрация Сегежского района: 8 (81431) —21-11, ул. Ленина, 9
Ответы на самые частые вопросы
Куда жаловаться на управляющую компанию?
В Госжилинспекцию Карелии (ул. Красноармейская, 18, Петрозаводск) или через онлайн-приёмную на gji.gov.karelia.ru.
Как получить справку об отсутствии задолженности?
Напишите заявление в офисе «УК Дом» (ул. Мира, 14) или закажите электронную справку через личный кабинет на сайте ukdom-segezha.ru.
Можно ли уменьшить плату за ЖКУ при временном отсутствии?
Да. Предоставьте документы о временном отсутствии (командировка, отпуск > 5 суток) в бухгалтерию компании – перерасчёт произведут за 5 рабочих дней.
Важно помнить: оперативное взаимодействие с ООО «УК Дом» обеспечивает комфортное и безопасное проживание. Сохраните телефон диспетчерской
8 (81431) —32-08 в своих контактах и добавьте сайт ukdom-segezha.ru в закладки браузера.