Добро пожаловать! Ниже вы найдёте самую актуальную и структурированную информацию: как быстро и удобно связаться с УК «Дмитров-Пушкинская», какие документы и данные понадобятся при обращении, а также полезные советы, чтобы получить ответ без лишних задержек․
Главный офис и приёмная
- Юридический и фактический адрес:
141800, Московская область, г․ Дмитров, ул․ Пушкинская, д․ 25, офис 12 - График работы приёмной:
Пн–Пт 09:00–18:00 (без перерывов)
Сб 09:00–15:00 (касса и дежурный диспетчер)
Вс – выходной - Как доехать:
- Автобус 26, 34 – остановка «Пушкинская ул․/ТЦ Радуга», 2 мин․ пешком
- Электричка до ст․ Дмитров, далее маршрутка 12 или 8 мин․ пешком
Круглосуточная диспетчерская служба
Телефон: +7 (495) -63-00-45 (доб․ 1 – аварийка)
E-mail: dispatch@dm-pushkin․ru
WhatsApp/Telegram: +7 (495) -63-00-45 (только текст и фото/видео заявок)
Как оформить аварийку быстро:
- Укажите точный адрес: город, улица, дом, подъезд, этаж, квартира․
- Кратко опишите суть проблемы (протечка, отсутствие отопения, перепад напряжения и т․п․)․
- Приложите 1–2 фото или 15-секундное видео․
- Укажите контактный телефон для обратной связи․
Среднее время реакции: 30 минут в будни, до 60 минут в выходные и праздники․
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: +7 (495) -63-00-45 (доб․ 2)
- E-mail: buh@dm-pushkin․ru
- Личный кабинет ЖКХ: lk․dm-pushkin․ru – проверка начислений, оплата, загрузка квитанций․
Важно: при отправке сканов квитанций/чеков в теме письма указывайте «Оплата №{номер лицевого счёта} от {дата}» – это ускорит обработку․
Отдел капитального ремонта и долгосрочных программ
Телефон: +7 (495) -63-00-45 (доб․ 3)
E-mail: repair@dm-pushkin․ru
Личный приём: вторник и четверг 14:00–17:00 (по предварительной записи)․
Что взять с собой:
- Паспорт (или доверенность + паспорт представителя)․
- Выписка из ЕГРН или выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП для юр․лица․
- Акты или дефектные ведомости (если уже есть)․
Абонентский отдел (вопросы перерасчётов, субсидий, льгот)
| Способ обращения | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Онлайн-форма | dm-pushkin․ru/feedback | 24/7 |
| Горячая линия | +7 (495) -63-00-45 (доб․ 4) | Пн–Пт 08:00–20:00 |
| Офис продленного дня | ул․ Пушкинская, д․ 25, кабинет 5 | Пн–Чт 09:00–20:00, Пт 09:00–18:00 |
Отдел по работе с поставщиками и подрядчиками
- Коммерческий директор: Ирина Валерьевна Кузнецова
procurement@dm-pushkin․ru - Телефон: +7 (495) -63-00-45 (доб․ 5)
- Время приёма документов: среда 10:00–16:00 (по предварительной записи)․
Необходимые документы: карточка компании, выписка из ЕГРЮЛ, сертификаты ISO/СИ, коммерческое предложение по форме УК․
Обратная связь и социальные сети
- Telegram-канал новостей: t․me/dmpushkin_news
- ВКонтакте: vk․com/dmpushkin_uk
- Онлайн-чат на сайте: dm-pushkin․ru (справа-снизу кнопка «Задать вопрос»)
Алгоритм быстрого обращения (шаблон)
Чтобы ваша заявка была обработана максимально быстро, используйте следующий шаблон:
Тема: [Адрес] – [Тип проблемы] – [Дата] Текст: ФИО: Иванов И․И․ Лицевой счёт: 123456789 Адрес: г․ Дмитров, ул․ Пушкинская, д․ 25, кв․ 45 Контактный телефон: +7 -00 000-00-00 Суть вопроса: в подъезде №2 на 3-м этаже гудит лампа, мигает․ Предпочтительное время звонка: 10:00–12:00
Экстренные и муниципальные контакты
- Дежурная служба ГЖИ Московской области: +7 (498) -37-01-01
- Дмитровская городская управление МЧС: +7 (49622) —01-01
- Городская дежурная служба: +7 (49622) —03-03
Внимание! Все контакты проверены на 23 марта 2026 года․ Перед поездкой рекомендуем уточнять режим работы на сайте dm-pushkin․ru или по телефону диспетчерской службы․
Если у вас остались вопросы, просто нажмите кнопку «Задать вопрос» в правом нижнем углу сайта компании, и оператор ответит в течение 2 минут в рабочее время․